臻婚网退款扣除30%不合理,要求全额退还会费
我于2025年3月26日在臻婚网入会,交了4万块钱。我的诉求是全部会费退还,负责人告诉我要扣除30%。
本人不能接受,还没开始服务,就要扣出30%的费用
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
臻婚网涉嫌虚假宣传诱导消费且服务内容与承诺不符
在经历了三次配对服务后,我举报深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费,并引诱消费者先交钱后签合同。臻婚网以“成功配对”的名义说服我线下见面,并迫使我经历长达五小时的洗脑式疲劳推销。在销售过程中,臻婚网销售期间作出大量虚假口头承诺,其承诺在最后服务期间都未兑现,显示出其“挂羊头卖狗肉”的销售手法。而且对于其服务的具体费用和服务内容一再含糊带过,蒙*消费者支付远超服务实际的价值服务,在销售和合同中都未详细说明关键条款,如未明确告知见面方式必须到达商家门店、见面时间限制(如仅30分钟)和配对频率等,令我未能获得充分的信息以做出明智决策,这可能违反了《消费者权益保护法》相关规定。最后,商家没有给消费者开发票,怀疑可能存在偷税漏税行为,在犹豫时突然提出有特别活动优惠,并且只剩下一个名额,原价39999元的套餐可降到13140元,多次诱*我使用花呗分期付款。在最后都未给予我收据与发票。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
臻婚网诱导消费并要求分期付款7万元
您好,我叫黎春霞,现居住在深圳市龙岗区南联社区,于3月初接到婚介所的电话叫我过去一趟免费介绍对象。我3月2号前往臻婚所,他们安排我到一个房间,期间有一个人进来给我介绍烘托好的成功配对案例,那些男生都是距离我生活非常远的,都是有车有房的,让我感觉很不踏实。然后在一段迷惑操作下诱导我使用信用卡和花呗进行分期付款70001元,这笔金额严重的透支了我和影响到了我的生活。目前我还没有接受该公司的服务,因此我要申请全额退款
投诉问题
分期贷款、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉臻婚网诱导消费致15000元损失,拒绝退款
去年4/30日,我被小红书红娘电话套取个人信息,并以虚假男生信息诱*引导我到深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司,声称有多个条件良好在深圳工作稳定的江西男生对我感兴趣。于是去年5/3日中午去到位于深圳福田下沙社区京基滨河时代广场的该公司。公司人员将我带到封闭小房间,换了个人(据他自己称名叫子墨)对我进行了从下午13点到下午近5点的轮番洗脑推销,并且在明知我没有存款且存在巨额负债的前提下诱导我使用花呗和网贷支付高额费用。期间多次利用我想脱单的心理以及家人朋友的压力,展示了多个符合我理想型的男生的照片信息。对方声称有大量优质男生会员,交费后可以提供不限次数的约见服务,并教授情感技巧,提供分析和帮助,承诺可查看男会员的证件等信息,以及服务到确认恋爱关系为止。且在我犹豫想离开时突然提出有520优惠,并当场微信电话给他们店长,原价20000元的服务可降到15000元。在4个多小时轮番洗脑、并承诺会牵线认识所展示的男生,以及会服务到确认恋爱为止,抱着试试的心态,我用花呗分12期付一次性支付了15000元(目前还在还花呗)。随后因为时间的关系,仓促签订了合同,但我特意要求在合同外再签了一个保障到确认恋爱关系和领证双方协商为止的补充协议,快速签字离开了。后面虽然感觉被*,但来自大龄剩女的焦虑,抱着试试的心态,总共见了4个(短暂30分钟见面)。由于红娘提供的信息只是身高年龄职业等的简单介绍,连全名都没,也没有按承诺提供男生的相关证件信息、未婚证明以及是否有过犯罪证明等,加之红娘全程也没有提供任何情感技巧的服务以及其他互动活动,所以4次都没有任何结果。2024年8/25日至今,该公司都没再提供任何推荐,擅自终止了合同,且没有达成补充协议服务到承认恋爱或者领证为止的结果,所以我于9/20日在微信上向对方请求返还相应的费用,然而对方并未理会,且没有收到该公司的任何联络。之后我向消协315提出投诉请求,1/20日得到消协反馈说对方公司以1我给红娘评价了满意的评价记录(短暂的30分钟内我并没有任何理由给红娘差评,本着社会和谐观念,给了满意);2我在终止合同上签了名(我个人当初并未告知那是终止合同,也没有给我终止合同的书面文件,且合同外有补充协议,该公司并没做到协议内容)的2个理由拒绝退费。为了维护合法权益,我请求退还我13544元
15000-60(茶座费)-396(化妆)-1000(4次见面费)
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉臻婚网诱导消费及合同问题
我于2025年1月3日在抖音上评论了一条视频之后就有人关注我的抖音号,领导说给我介绍对象,然后4号就打电话后面没接到,就7号那天他沟通了让先去京基滨河时代大厦 A座2502了解资料之后再考虑 然后就是在一个小房间里面直在诱导消费,不给消费都不让走,包包不给拿,说想上厕所时间你就走了好,就一直不让你拿包,后面我就说没有那么多钱,他就让刷信用卡,说这些谁也消费了1万多,这学期有些都有2万的,根据情况3万的都有 后面我说没有那么多钱,回去跟家里人商量,说这点小事情,先不让你家里人建议找到合适的人再让他知道不迟,我就一直诱导消费,实在说想走了,然后他就以降价方式说有什么会员各方打电话来围攻,从1万降到6800,还是不愿意了之后,就开始诱导美团消费,最终在1月7号晚上9点付了款之后,我看了合同觉得这有疑问那有疑问,他就说是模板合同,没有人有疑问的 最终还是又到签个字说没有什么问题,但是回来看了很多评论都是有问题的,所以要投诉,还诱导贷款消费实在太可恶,最后搞到11点多,快12点才能回到家
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、诱导消费
已完结
投诉臻婚网洗脑式营销诱导消费并虚假宣传
于2024年6月6日,在位于深圳市福田区下沙滨河路 9289 号,京基滨河时代广场A座 25楼 2502深圳市臻婚网情感咨询服务公司的工作人员长达三个多小时攻心理和捧杀式洗脑式营销下,购买了2万的服务,当时已清楚表示没有那么多钱,各种诱导信用卡花呗借呗支付,并承诺一定会帮找到合适的人并且有能耐让他为我花不止2万。当时要求找香港的,表示香港和深圳资源都很丰富,成功牵线案例很多等等,而且男士都是经过征信系统查询,条件都很好。之后约见过两位男士,因反馈效果不佳,于同一年6月30日,红娘和另一位老师两人又来给我洗脑式推销,各种诱导花呗借呗信用卡,开通了一个4+6的套餐,花了4万。说配对会更精准,前面4个月找到并登记,就能退款,相当于免费找对象,还表示这个服务是不会对我这种有强烈结婚意愿并接受闪婚的人开通。体验下来完全不是当初承诺的那样。投诉商家捧杀洗脑营销 ,虚假宣传 ,夸大效果, 隐瞒条款 ,欺*消费者。两次都是付款后才给签的合同,合同条款,服务细节,能约见多少人等相关细节都没有提及过,存在隐瞒欺*行为,自己当时完全给吹捧到失去了判断力。商家引诱先交钱后签合同是不合法的,涉嫌被欺诈签订的合同,属于可撤销合同,被撤销后自始无效。法律规定,合同被撤销后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还。商家服务费对比同类机构高出太多,价格是否合法?是否有相应的法律法规约束奇高无比的价格?商家没有给消费者开发票,存在偷税漏税行为,望有关部门严查。诉求退全款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司诱导消费并收取不合理违约金
2024年11月10日,我被小红书红娘引导到深圳市臻婚网情感咨询服务有限,地址在深圳市福田区京基滨河时代大厦A座2502,被在小黑屋轮番洗脑,最终经过4个多小时不让我走,签订了红娘服务合同,2024年11月11日清醒后要求全额退款,他们说要扣除30%违约金,这是不合理条款。且他们28000的服务只介绍四个对象牵线,不符合市场价格。要求全额退还28000元合同款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费
已完结
臻婚网虚假宣传诈*,投诉深圳市臻婚网情感咨询有限公司
我于2023年10月14日在深圳京基大厦kkone 百合佳缘(现臻婚网)机构遇到初中学姐,说帮我找对象的由头帮我注册了佳缘网站,让我缴费,后续出于信任把手机给她,晚上回去发现被借贷了,我就打电话给她,要求停止借贷并退款,由于全程是她在拿我手机操作,房间有摄像头拍着,所以她怕事情败漏(并不是我自己操作借贷)便答应我退款,至今仍一拖再拖未返还我的16800的费用。我当晚立刻反映给她们后发给我了退款合同,今天才发现他们让我签完,他们自己没有签。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结