本人2025年3月9日在 深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司 委托 婚介服务 支付35000元，该机构诱导。小红书发现机构，引流到线下，一直心理诱导几个小时，到凌晨12点也没让我走，口头说长期有效推荐相亲对象，不限约见对象，第二天就后悔了，但机构提到不能退费，见了1个月左右，后续4月后出国，到现在一直未约见，服务约定见六位，请求退款！

本人2025.7.19在 深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司 报名 婚介服务 支付69998元，该婚介所诱导， 一开始在小红书看到一个名为“蜡笔小 7”的账号，其发布的帖子是关于一名健身的程序员要认识女生，我感兴趣便主动私信，可看聊天记录，他说自己是“同城脱单联盟，不算平台，男生不玩小红书，他只是帮忙男生转发脱单信息”，然后拿了我的电话和微信后跟我说他去反馈给男生。隔了一阵子就有个叫罗文的人加我微信，说稍后打电话给我介绍一位男士，电话中讲了自己手上有哪些男生，还问了我择偶需求、家庭情况、情感史，他约我去门店详谈，然后对本人进行洗脑，目前没接受任何服务，对方不退，请求退款！

本人于 2025年7月15日 与 深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司签订 《臻婚网·一对一服务合同》 ，并支付服务费共计30000元。 事情经过：2025年7月20日下午16:00-16:30。安排了我与男方关先生进行见面。在约会见面过程中，关先生向我的杯中倒入自己喝过的豆浆，并让我尝试。我婉拒3次，并感到不适。见面后，关先生于17:23邀请我去商场坐坐，在红娘老师的见证下，我答应前往。 中介所介绍的男方，行为及其恶劣。6次未经我同意，发生肢体接触。 在打车前往商场的过程中，计程车上，关先生以帮我绑安全带的机会，抓住我的手腕。（此为第1次未经我同意的肢体接触） 在车上，关先生说：你的皮肤好好，并用手掐我的脸。（此为第2次） 又过了一会，关先生问：你多少斤，并再次用手抓我的手腕，我挣脱开。（此为第3次） 到达目的地过马路时，关先生再次抓我手腕。（此为第4次） 在商场的扶梯，关先生再次以我的皮肤好为由，掐我的脸。我明确表示不可以碰我。（此为第5次） 19:05，我打车离去，关先生陪同在等计程车时，再次触碰我的后脖颈，以及脸蛋。（此为第6次） 以上情况，均让我感到非常不适，并且感觉被冒犯。 对深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司提供的服务，以及推荐的男生人品，与合同约定严重不符。 在合同履行过程中，该公司存在以下严重问题，导致合同目的无法实现，侵害了本人作为消费者的合法权益： 1. 服务内容与宣传约定严重不符： * 承诺的服务人员“资深红娘”服务态度差，了解会员被男会员揩油后，我需要通过法律途径维权后，红娘马上变脸，说：“我们公司不缺你这个客户”。 2. 存在虚假宣传或误导行为： * [虚假宣传]：签约前展示的会员质量为：与我匹配的“优质男生”，在实际服务时，严重不符。 * [存在误导行为]：在签约过程中，工作人员刻意隐瞒重要信息：（如匹配难，会员流动性高，退款难等问题），诱导签约。 3. 服务过程存在严重瑕疵/违约行为： * [瑕疵1]：安排的约见对象人品和操守无法把控，曾经对我6次未经同意的肢体接触，（抓手腕，掐脸蛋）存在安全隐患。 * [瑕疵2]：合同约定服务期内联系顾问困难，长期无人响应服务需求。 4. 强制消费或霸王条款： * [具体描述]：合同中存在明显不公平的“概不退款”等霸王条款。 投诉诉求：全额退款。

本人2024/12/22在 深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司 报名 婚介服务 支付70001元，该婚介所诱导消费，对方打电话给我，我从来没在任何相亲网上填过资料，当时想挂电话，他就一直跟我聊天说只是有一个非常合适的对象推荐给我，我说那就网上推给我就好，对方说要保护隐私线下见面聊。我就去了只是想着玩一下呗。去了之后发现给我电话的只是助理，是另一个老师接待我，侯老师，然后就各种套近乎，她确实猜到了我很多事情，然后又是捧杀又是PUA的，让我交费，还说他们套餐是几十W的，看我年纪小才降价还去特殊申请blabla。当时我就想走了因为太贵了，然后她之前已经套路出我很多信息了知道我有存款就一直给我洗脑还点饭不让我走，我找借口去洗手间她就在门口等我，好几次都是这样我想着冷静一下想想怎么处理她就再门口。当时我想着是逃不掉了，就跟她谈价，她就开始给我看各种他们的成功案例，给我看的那些人基本上也都是留学生家境跟我差不多的，约见服务10位，见6，介绍的都不符合标准，婚介所网评差，对方不退，请求退款！

我于2025.1.12日在福田区京基滨河时代大厦A座签署了《臻婚网·初告一对一服务合同》（合同编号为HB2024850）并当场支付了 30002元， 对方未完成的情况下告知我是性格问题，需要别人帮助于2025.3.12、介绍了王晶，这个人，介绍自己有丰富的猎头资源，并详细了解我的原生家庭，向我展示她的温馨家庭与细节并希望能帮助到我，但需要进一步升级套餐，于是对方又给我口头说明并需补交12万8的返现套餐（该价格非常随意，根本没有任何定价标准），因为这个费用过于高昂已明显超出我个人的消费能力，但王晶一直游说我“这是人生大事花多少钱都不为过，找到有钱的对象也可以让他帮忙还款”，她们还说“这个套餐是能返现的”等等，彼时我已经被说得有点糊里糊涂，这时王晶又进一步劝说我，信誓旦旦表示有自信让我在她们这里收获幸福，又以“不想你未来后悔……心疼你……有返现”等等理由对我做心理暗示，两个小时来自多方的“猛烈攻击”下我支付了升级的款项（使用花呗）。在接受他们的服务中一直没有后续，直至我见完第四个人与他深聊才发现，他只交了一万多，在填写自身的家庭情况、收入等完全都不需要审核！我才意识到红娘公司对会员有所隐瞒。我一直以为和我约见的人员所交会员费跟我是同个等级，而且我在填写我自己的身高、收入等等关键信息时红娘也根本没有审核过！甚至连最基本的让我量一下身高、看看流水等形式审查都没有，此时我才醒悟并质问王晶上述疑问，而王晶却一直不正面回复我的疑问，随后2025年6月11日我跟我的朋友前往他们线下门店要求退费，他们却非常理直气壮告诉退费需要扣除30%违约金（在签订合同时他们根本没有提醒我有这一条款），且他们说第一次签订的合同不能退费（仍剩两次约见对象）。对方在看到我坚决退款的态度后也不再保持其伪善的嘴脸，告知我因我已约见了五个人（仅合同约定的一半），按照扣费标准，最后只同意退还我两万多，我表示不能接受，但他们态度强硬说我已签订合同与补充协议，我认为1、深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司未按照2024年8月1日发布的《婚姻介绍机构服务规范》团体标准提供服务; 2、深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司刻意降低自身义务并加重消费者的违约责任； 3、深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司工作人员在服务过程中未做到诚实守信且违背客户意愿强制交易，上述反映的问题已严重损害了我的合法权益，恳请贵委依法调查处理。

本人2025年4月25日在，深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司，报名婚介服务，支付29999，该婚介所诱导消费，对方一直给本人洗脑，本人没约见服务，该婚介所网评差，对方不退，请求退款！

我于2025年3月26日在臻婚网入会，交了4万块钱。我的诉求是全部会费退还，负责人告诉我要扣除30%。 本人不能接受，还没开始服务，就要扣出30%的费用

在经历了三次配对服务后，我举报深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费，并引诱消费者先交钱后签合同。臻婚网以“成功配对”的名义说服我线下见面，并迫使我经历长达五小时的洗脑式疲劳推销。在销售过程中，臻婚网销售期间作出大量虚假口头承诺，其承诺在最后服务期间都未兑现，显示出其“挂羊头卖狗肉”的销售手法。而且对于其服务的具体费用和服务内容一再含糊带过，蒙*消费者支付远超服务实际的价值服务，在销售和合同中都未详细说明关键条款，如未明确告知见面方式必须到达商家门店、见面时间限制（如仅30分钟）和配对频率等，令我未能获得充分的信息以做出明智决策，这可能违反了《消费者权益保护法》相关规定。最后，商家没有给消费者开发票，怀疑可能存在偷税漏税行为，在犹豫时突然提出有特别活动优惠，并且只剩下一个名额，原价39999元的套餐可降到13140元，多次诱*我使用花呗分期付款。在最后都未给予我收据与发票。

您好，我叫黎春霞，现居住在深圳市龙岗区南联社区，于3月初接到婚介所的电话叫我过去一趟免费介绍对象。我3月2号前往臻婚所，他们安排我到一个房间，期间有一个人进来给我介绍烘托好的成功配对案例，那些男生都是距离我生活非常远的，都是有车有房的，让我感觉很不踏实。然后在一段迷惑操作下诱导我使用信用卡和花呗进行分期付款70001元，这笔金额严重的透支了我和影响到了我的生活。目前我还没有接受该公司的服务，因此我要申请全额退款

去年4/30日，我被小红书红娘电话套取个人信息，并以虚假男生信息诱*引导我到深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司，声称有多个条件良好在深圳工作稳定的江西男生对我感兴趣。于是去年5/3日中午去到位于深圳福田下沙社区京基滨河时代广场的该公司。公司人员将我带到封闭小房间，换了个人（据他自己称名叫子墨）对我进行了从下午13点到下午近5点的轮番洗脑推销，并且在明知我没有存款且存在巨额负债的前提下诱导我使用花呗和网贷支付高额费用。期间多次利用我想脱单的心理以及家人朋友的压力，展示了多个符合我理想型的男生的照片信息。对方声称有大量优质男生会员，交费后可以提供不限次数的约见服务，并教授情感技巧，提供分析和帮助，承诺可查看男会员的证件等信息，以及服务到确认恋爱关系为止。且在我犹豫想离开时突然提出有520优惠，并当场微信电话给他们店长，原价20000元的服务可降到15000元。在4个多小时轮番洗脑、并承诺会牵线认识所展示的男生，以及会服务到确认恋爱为止，抱着试试的心态，我用花呗分12期付一次性支付了15000元（目前还在还花呗）。随后因为时间的关系，仓促签订了合同，但我特意要求在合同外再签了一个保障到确认恋爱关系和领证双方协商为止的补充协议，快速签字离开了。后面虽然感觉被*，但来自大龄剩女的焦虑，抱着试试的心态，总共见了4个（短暂30分钟见面）。由于红娘提供的信息只是身高年龄职业等的简单介绍，连全名都没，也没有按承诺提供男生的相关证件信息、未婚证明以及是否有过犯罪证明等，加之红娘全程也没有提供任何情感技巧的服务以及其他互动活动，所以4次都没有任何结果。2024年8/25日至今，该公司都没再提供任何推荐，擅自终止了合同，且没有达成补充协议服务到承认恋爱或者领证为止的结果，所以我于9/20日在微信上向对方请求返还相应的费用，然而对方并未理会，且没有收到该公司的任何联络。之后我向消协315提出投诉请求，1/20日得到消协反馈说对方公司以1我给红娘评价了满意的评价记录（短暂的30分钟内我并没有任何理由给红娘差评，本着社会和谐观念，给了满意）；2我在终止合同上签了名（我个人当初并未告知那是终止合同，也没有给我终止合同的书面文件，且合同外有补充协议，该公司并没做到协议内容）的2个理由拒绝退费。为了维护合法权益，我请求退还我13544元 15000-60（茶座费）-396（化妆）-1000（4次见面费）