洛克菲妮摄影馆拒退定金涉霸王条款
本人于2026年1月12日下午4点。在 东省佛山市禅城区洛克菲妮摄影馆订购了写真摄影服务，并交了200整的套餐定金,签订了合 同，目前没有预约拍照时间，没有耽误 拍摄时间，对商家没有造成损失，工作 人员一一个的说定下之后不退不 换,本人退不 了款这事,现在商家不允退还,还限制 消费者的权利,本人诉求：全款退还 目前找了商家不理会，甚至还存在霸 王条款，定下后不退不换。本人还是学生没有经济来源。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
处理中
洛克菲妮摄影馆不退定金涉霸王条款
本人于2026年1月16日下午4点12分 。广东省佛山市禅城区洛克菲妮摄影馆订购了写真摄影服务，并交了200整的定金,签订了合 同，目前没有预约拍照时间，没有耽误 拍摄时间，对商家没有造成损失，工作 人员一一个的说定下之后不退不 换,说那个套餐没法退,工作人员未告 知义务，本人完全不知道定下后退不 了款这事,现在商家不允退还,还限制 消费者的权利,本人诉求：全款退还 目前找了商家不理会，甚至还存在霸 王条款，定下后不退不换，令人怎么办。本人还是学生没有经济来源
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
洛克菲妮虚假宣传诱导消费拒不退款
本人因看到佛山市洛克菲妮摄影服务中心在小红书发布的客片，咨询客服小也写真拍摄事宜，对方明确承诺158元套餐可拍出我指定的风格。到店后，商家却告知158元套餐仅能拍简单写真，诱导我升级为999元三套服装的套餐，并再次保证能实现预期拍摄效果(含后期P出翅膀效果)。但实际消费过程中，商家存在虚假宣传，服务违约，服务质量极差等问题，具体如下：
1。虚假宣传+诱导消费：商家以小红书客片引流，客服与销售先后承诺可拍出指定风格，后期修图补上翅膀道具，却在到店后诱导升级套餐，违背前期邀约承诺。
2。服务硬件不达标：拍摄用服装，鞋子脏乱，承诺的翅膀，弓箭道具缺失，与999元套餐所承诺的高级团队服务，标准严重不符。
3。服务态度恶劣：化妆助理做发型手法粗暴致我头皮剧痛，询问时态度敷衍称"本来就会疼"；摄影师态度冷勺消
漠，对道具缺失，修图问题无解决意愿。
4。选片流程不合理：选片时未用电脑导出清晰照片，仅用摄影机查看(画面模糊如B超)，工作人员还全程催促，严重影响选片体验。
5。成片质量敷衍且违约：拍摄当晚*12点才收到底片与修图，成品中翅膀P图痕迹明显，脸部未修，腿部修图畸形，完全未达到承诺效果；商家甚至让我自行修图，违背服务约定。
6。拒绝合理退款诉求：我因商家违约提出全额退款诉求
的消
后，商家工作人员雪雪在群内明确表示"退不了"，还指责我"得寸进尺"，并声称"不做任何回应，不给解决方案"，态度恶劣且拒不履行合同义务。
拍摄当日为本人生日，原本希望拍摄满意写真留念，却因商家一系列违约行为导致消费目的完全无法实现，身心俱疲。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
投诉洛克菲妮摄影美学馆虚假宣传
我于2026年1月10日通过抖音了解到佛山市禅城洛克菲妮拍摄写真馆 并加上客服微信咨询了158套餐是可以拍两套服装加上妆造加6张“精修”的并且158套餐含海报底片24小时到可报销车费w等诱惑我去到现场后 11点前到了就开始在电脑前让我选套装 我明确只想拍一套居家的写真 后面又一直强行选了七八套 又带我走了化妆间 摄影棚 服装室回来后又说158只是体验的什么都没有 虚假宣传 不明码标价 又一直给我推荐4000多6000多套餐叫我二选一 引导强制消费 折腾下来已经两点半了 我想走了已经他们一直让我选4000打完5折套餐我中途说好贵我不想拍这个不划算女店长对我翻了个白眼尴尬的对着另一个男店员笑 我只能选择2000套餐 2000套餐说专一总监老师一对一服务 结果结完账也等到三点化妆老师才开始给我化妆 刚刚画完眼妆化妆老师就叫我出去休息室坐着给另外一个女孩子改妆说很快 休息室没有椅子也不搬张椅子给我 2000块的服务就是这个样 等了一个多小时 我实在不耐烦我去催 看见他在化妆女孩子并不是一开始那个 证明我等这期间给了至少两个或以上的女孩子化妆 把我架在一边 不闻不问热水椅子也没一句问候安抚也没有 2000多专业老师最后说一说对一服务三个小时两套服装这些话术来诱导我们最后确以一句周末人多为借口草草了事 化完妆后面又开始等布置场地 过程中体验感差到极致造型没有还原出来后面实在太晚并且路途遥远不想继续沟通回来以后我要求退款剩下的两套未拍摄的服装确告知退一半只有一张照片 而这个“精修”确只是略修图想要好看的得买300一张的商务精修 现在我要求一张照片也不要给我全额退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
洛克菲妮写真诱导消费押金不退
2025年12月24日，本人在网上看到位于广东省佛山市禅城区祖庙街道季华六路15号的洛克菲妮写真机构发布的广告，宣传写真价格为200多元。基于该广告内容，本人微信向该机构咨询并考虑拍摄写真。该机构让我们过去看看，我们答应过去了解一
于2025年12月25日去到店里了解。商家工作人员在未问我们的想法前对本人进行了持续、高强度的推销和洗脑式话术，包括夸大服务效果、营造“限时优惠”“名额紧张”等氛围，诱导本人快速做决定。在此过程中，工作人员虽口头提及“押金不能退款”，但因当时被其情绪施压和话术影响，本人处于精神高度紧张、判断不清醒的状态，商家还不断pua以浪费他们时间等话术，让我未能对该条款进行充分理解和审慎考虑。
在商家持续诱导和催促下，本人在未完全看清合同内容、未获得冷静思考时间的情况下，被要求当场签订服务合同并支付押金1643元。整个签约和付款过程节奏极快，商家未对“押金不退”这一重要条款进行清晰、显著的提示和解释，也未给予本人合理的考虑和反悔期限。只是说交押金
此后，本人在冷静下来后认真查看合同并结合自身实际情况，决定不再继续拍摄，并于2025年12月26日通过微信向该写真机构提出退还押金的申请。本人尚未享受任何拍摄服务，未占用商家的摄影师、化妆师、服装、道具、场地等资源，未给商家造成任何实际成本损失。
然而，商家仅以“合同约定押金不退”为由拒绝退款，未就所谓损失提供任何合理说明或证据，完全忽视了其在宣传和签约过程中存在的诱导、洗脑式推销行为，以及未对关键条款进行充分说明的问题。该行为明显违反了诚实信用原则和《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、公*交易权的相关规定，严重侵害了本人的合法权益。
综上，恳请广东省佛山市禅城区市场监管部门介入调查，督促该写真机构退还本人押金XX元，并规范其宣传和签约行为，防止更多消费者遭受类似误导和损失。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
洛克菲妮摄影诱导消费拒不退款
之前在抖音上看到258拍写真，后面引导我加微信，加上微信后他们客服说花9.9先占名额，说名额有限，发9.9报名了10月30 去拍，到店之后各种诱导推荐贵的套餐，跟我说多么划算，我买了那个1588的套餐，是15张精修图，拍了写真后面选片的时候，他们店员一直在旁边忽悠我说这个好看，那个好看，诱导我多选片，我头脑发热被他诱导选的照片很多，超过了原套餐规定的照片数了，超过的只能买，一张120.算下来要五千多，后面他们又诱导我这次拍的写真我选的照片和下次再来拍四套服装一起10888，后面我反应过来不想再去拍了，我想把没有去拍的钱退回来，之前1588套餐是包含15张照片的，我多选了47张，按照多选一张120来算总共就是5640，剩下的5248是我下次去拍写真的钱，我还没有去也不想去了，申请退回这部分钱
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
洛克菲妮摄影店诱导消费及骚扰
我是去年11月份29号去的这个店，去之前微信已经说好了是298，两套精修18张，但是我去了之后就开始忽悠我，忽悠我做大价钱的价位，3300一直忽悠我，我一直说太贵了算了吧，还是一直的忽悠我，做完之后去选照片的时候哪里的员工性骚扰我，然后哪里的经理，也忽悠我说送这个给我送那个给我，然后我还要给那边12888我一个未成年我哪里给的起那么多钱，我本来就是想着去拍一张写真，结果去了之后一直忽悠我，我要一个合理的解释，还有退我钱，还有这个照片一直没有到我手了，我也一直没有看到过
投诉问题
经济纠纷、服务问题、骚扰
已完结
洛克菲妮摄影服务态度恶劣强卖
和客服提前预约好过去了解一下看看结果里面的店员一直说必须当天订下 然后我们说了距离确实也比较远而且没有那么快拍就是过来先了解的然后就是讲了很多不给交定金确定下来就是不给走 然后确实也觉得挺贵的1888两套服装两个妆容8张精修底片一张也没的 还有一个相册一个摆台纸质的海报（只有电脑那么大） 后面就是一直说定不下来当天才去看的没有那么快做决定然后就摆脸不高兴上了 到最后没有办法很晚了只能按谈下来的价格交了两百的定金 在签字的过程中店员还说话故意阴阳顾客 在订下以后把顾客送到门口也是觉得不解气在哪里因为顾客大言不惭开玩笑让顾客从楼上跳下去 真的服务态度不好还道德绑架说什么人家那么激情的讲解而且都是当天就要订下不想打消她们工作积极性如果不能做到这些那请问她为什么来做这个工作 这不是服务行业基本的标准吗 不向顾客讲解怎么了解清楚怎么觉得合适才订下呢
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
洛克菲妮摄影馆诱导消费强迫签约
本人于2025年10月8日晚，赴洛克菲妮摄影美学馆咨询个人写真，此前通过抖音加微信沟通时，商家仅推荐201元套餐，全程未提及隐藏消费，且多次电话邀约，我因价格可接受前往。
到店后，商家先以介绍服装诱导选款，我微信上问的201元可拍3套并选定后，才去现场看的，其仍持续诱导加选，随后突然推出三千余元套餐。商家老板及两名员工共三人围堵我，用诱导性话术施压，期间我因独自在陌生环境且已至深夜（*23:40）心生恐惧，想联系母亲却被其诱导阻止，最终在未看清合同内容的情况下被迫签字，商家还未经我同意录制签字视频。我此前误以为合同中“30%可退”是定金条款，商家未提前说明。10月9日我找商家沟通，对方态度恶劣，且商家还曾诱导我使用花呗付款。商家的行为涉嫌隐瞒消费、强制诱导消费、侵犯肖像权，严重侵犯我的消费者
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
洛克菲妮摄影虚假宣传与霸王条款
我于9月21日抖音看到博雨摄影，9月28日前往禅城区季华六路15号三座二层了解199拍摄服务，客服并未说明商家店名，到地址后才指路，存在虚假宣传，当天被销售引导选择2100元拍摄套餐，9月29号催促选片356张，照片浏览速度快，选片过程中策划师一直夸赞好看，之后销售经理策划师轮流介绍套餐，在拒绝后又进行二次选片依旧存在捧杀式引导消费，第三次依旧以虚高价格签下加片合同，金额达到11288，签署商业条款字数过小，没有提醒客户重要条款（霸王条款不退不换），9月30日前往门店要求修改套餐内容，进行退款，商家以照片已发送到数码部为理由拒绝退款。经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
