爱奇艺商城自动续费未退款
我用微信支付了第一个月的会员 关闭自动续费后又付了2元 今天又给我自动续费且我向客服申请退款客服不让退款
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霸王条款、退货不退款
处理中
未成年人误充及自动扣款未退款
2026年6月29日在爱奇艺体育会员*台自动扣款！ 未成年人误充 ！后续出现自动扣款商家显示已经处理但是未收款问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
爱奇艺商城下单后下架不发货不退款
您好，我要投诉网购商家和电商*台。 我6月22日在爱奇艺*台官方店正常下单付款购买南部档案mini 收藏卡，当时商品正常售卖。付款后几日售空，商家没跟我说任何情况，直接把商品下架，无法发货。我找店铺客服、*台官方客服沟通很多次，两边都不管，既不上架发货也不主动赔钱退款。甚至我再打官方*台电话之后，让我填写完，都不给予人工处理，直接通知我参考上次电话，上次电话是无法查看处理。商家营业执照注*台公司是爱奇艺，我的诉求是要么就按时发货，要么全额退钱，并且赔付违约金，麻烦帮忙调解处理。态度之随意，来回踢皮球，甚至直接不允许我跟客服对接，也让我收到了怠慢与侮辱，现在买家连维护自己的权益最基本的都没有了吗，希望*台严肃以待，以免类似事件层出不穷。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
爱奇艺商城虚假发货及VIP服务不可用
已开通影视vip，但电视上无法使用，。。。。。。
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虚假发货、霸王条款
处理中
爱奇艺商城会员退款问题
2026年6月18日在爱奇艺购买会员后续出现不退款问题
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霸王条款
处理中
爱奇艺商城未告知自动扣费要求退费
由于本人取消自动续费后，莫名被自动扣款153元，说是未完成任务，本人对此扣款当日不知情，*台也未提前告知，联系客服无人工接待，法律规定自动续费应在扣费前5日用显著的方式提醒消费者注意，消费者自行选择是否续费，并不得收取不合理费用，所以本人要求退费
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霸王条款、联系不上客服
处理中
爱奇艺商城未经同意扣款25元
因为我只购买了一元的会员，我想在这个一元会员七天内看完的话我就不看了，结果今天就给我扣款了，我现在要求客服立马给我退款25元
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退货不退款、联系不上客服
处理中
爱奇艺商城未经同意自动扣费
2026年6月1日爱奇艺在本人不知情的情况下自动扣费 并且本人在几个月前就关闭了自动扣费 我要求退款
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霸王条款
处理中
爱奇艺商城发错货拒退换
2025年10月30日在爱奇艺app购买产品"【众筹】《天地剑心》系列王权富贵白发黑衣【180天内发货】"商品，于2026年5月23日收到商品，发现实物与我所买的产品不一致，商家发错货，遂提出退货退款要求，但是商家拒绝该诉求，侵犯了消费者权益，现要诉求：退货退款
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货不对版、发错货、退货不退款
已完结
爱奇艺商城自动扣费30元不退款
2025年我不小心打开自动扣费，想现在想退回来，他们到现在都不给我退，总共是30块钱
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退货不退款
已完结
