燃气开通被捆绑销售并额外收费
我于2025年8月16号在江南中燃营业厅办理燃气开通的时候,收到业务员捆绑销售。业务员当时说你可以自己办理,但是是需要提供各方面的证明,合格条件才可以开通燃气,而且还要签署各种证明保证书。当时害怕开通不了燃气,就购买了他们的套餐,套餐里有一个1580的智能阀。还有一些接头和两米的管道,当时的业务员承诺管道超出会有一些费用,但不会很多的。但是第二天是富胜门安装仪表的时候,又花了一千多的费用。现在是业务员没有告诉我后面还需要花这么多的费用,并且的话他在这个销售过程当中脸色变化很大。我们说不买套餐的时候,他变脸很快,并且的话当场要我们签各种承诺书,这样子把我们吓到了。在后面了解到这个智能阀可以不用安装了,可以装一个普通的。所以我现在的诉求就是要求退掉1580块的智能阀
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
抖音商城榴莲生包问题及退款纠纷
1.基本情况:我于7月2日在抖音*台“中天智慧农业生鲜店有成”直播间购买其上架的,“壹品慧水果蔬菜专营店”销售的榴莲,7月4日签收货物,签收货物后与商家沟通过何时开果,于7月7日开果,打开后发现是“生包”,并立即向商家反馈。
2.产品问题:收到的榴莲是生包。
3.沟通情况:已两次按商家要求拍摄视频,视频可充分反应产品质量问题,商家已收到我发送的视频,告知帮我申请退款,但不走官方退款流程。
4.双方约定:该商品上架的直播间明确约定“收到生包,全部包赔”。
5.证据链:该直播间*期公示的直播记录能显示上架产品,就有我购买的商家产品➕直播间告知“生包包赔”➕我发送视频后,店家反馈帮申请退款——构成完整证据链
6.诉求:根据双方约定以及《消费者权益保护法》第24条规定,商家应通过退款流程将货款退还给我,否则构成虚假宣传,我有权要求三倍赔偿。
目前,商家明知产品存在问题,但是硬性要求我取消退货流程,此外没有任何回复,还让我一直上传凭证(增加商家处理时间),搞拖延战术,请严肃、尽快处理我的投诉!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
抖音商家售卖不新鲜榴莲且拒绝退款
我于7/1晚9:44于抖音*台入驻商家宝鸡壹品慧优选有限公司直播间花费79.6元(优惠0.2元)购买1kg-3kg榴莲一枚,商家于7/2发货,发货至今已5天时间,我发现该榴莲果柄已严重发黑,这证明该榴莲已极不新鲜,已从树上摘下多日,但依旧没有榴莲果香味,怀疑是生包/*包,于是开小三角验果肉,发现果肉纯硬,于是与商家协商退货退款,商家拒不退款,且一再要求我继续等待果肉成熟,表明果子放坏了才会按比例退款,表示发货的果子都是八分熟,那么五天过去了果肉还是纯硬的,这就证明商家在说谎,我花全额买的榴莲,为何要等放到坏了才能按比例收到退款?该商家为抖音*台新入驻商家,仅在7/1晚直播过,后该店铺所有商品全部下架,严重怀疑该商家是为了圈这一波块钱。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
抖音商城榴莲质量问题及退款纠纷
我于2025年7月2日 在抖音店名壹品慧水果家买了一个榴莲 7月5日收到快递打开 发现榴莲已经全部开裂肉质发黑 并且有发酸的气味 联系店家退货退款商家一直推脱
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
抖音商城榴莲虚假宣传且拒绝退款投诉
我2025年6月17日14时在抖音直播间中燃天津壹品慧优选买了榴莲商家以金枕榴莲品牌虚假宣传夸大其词以次充好,收到商品腐烂变质味苦明显欺*消费者,侵害了消费者,我申请退款商家不理会我申请抖音*台介入商家说同意退款叫我取消*台介入申请,后面又拖延时间不予处理拒绝退款,我以商家虚假宣传以次充好夸大其词欺*消费者权益保护法第55条规定投诉商家以3倍赔偿损失费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
抖音商城购买榴莲到货*包申请全额退款遭拒
我于2025年6月15日,在抖音*台中中燃天津壹品慧优选购买榴莲,到货后发现是*包,申请退款,对方*退款一半,不给全额退款,多次协商无果,申请*台处理,*台也装聋作哑,我希望能够全额退款
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
抖音直播间虚假宣传泰国金枕榴莲,要求退一赔三
我于2025年6月12日下午15:44:43,在企业名称:天津壹品慧科技有限公司,抖音直播间名称为:中燃天津壹品慧优选进行下单商品名:泰国金枕榴莲东部金枕鲜榴莲香甜软糯4,总花费136.9元,直播间主播和助播虚假宣传称现选现发货诱导消费者下单,现我本人要求根据<<消法>>55条商家退一赔三
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音直播间虚假宣传诱导消费,要求退一赔三
我于2025年6月12日下午15:44:43,抖音*台企业名称:天津壹品慧科技有限公司,抖音直播间名称为:中燃天津壹品慧优选进行下单商品名:泰国金枕榴莲东部金枕鲜榴莲香甜软糯4,总花费136.9元,直播间主播和助播虛假宣传称现选现发货诱导消费者下单,现我本人要求根据<<消法>>55条商家退
一赔三
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
