红松小课不履约授课且电吹管存质量问题
投诉标题：
红松小课电吹管课程一对一老师不通知正式课入口和时间，打语音电话不答，信息不回，助师老师微信也加不上，提供服务的推荐购买的XR-6000电吹管充电一次就不可二次充电，存在质量问题。要求:正式全额退款正式课(3980元)+电吹管1215元(退货退款)
投诉内容：
本人于红松小课电吹管体验课直播间，通过直播间专用报名链接报名了3980元全年电吹管课程，并按照老师推荐链接购买了XR-6000电吹管。
现已到正式课程开课时间，直播老师、助教及一对一老师均不通知上课入口，多次联系电话不接、消息不回，至今未提供任何正式课程服务，构成严重违约。
同时，所购XR-6000电吹管仅充电一次后，第二次便无法正常充电，产品存在明显质量问题，售后问题也无人处理。
现要求：
1. 全额退还3980元电吹管课程费用；
2. 对存在质量问题的XR-6000电吹管作退货退款处理；
3. 请*台在3个工作日内给出明确处理方案，否则将继续通过12315、黑猫投诉等渠道维权到底。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉红松小课涉*
详细情况在第一次投诉中，已经说明了，我的诉求就是兑现电钢琴。没有投诉前，一直和红松沟通，刚开始我说，红松不兑现电钢琴，就退学费，红松说超过14天了，肯定不能退。我说那你们就兑现电钢琴。红松总是不断说出各种理由，或总是在调查。没办法在1月17日到消费保投诉，我的投诉就是兑现电钢琴。1月22日红松老师微信告知我，红松特批了退学费2524.3元。我明确告诉红松，我不要退学费，诉求就是兑现电钢琴。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
处理中
红松小课虚假宣传诱导消费不退费
本人父亲于2026.1.5在红松小课购买【小言老师二胡直播年课】，费用3599元，订单/合同号【42************************24】。
购买前商家通过小言老师免费公益课引流，售卖小言老师直播年课。付款后*一个月，却被告知每周3次直播课，小言老师只上一节。存在明显的货不对版、诱导消费、欺*消费者的行为。本人多次与助理老师及*台沟通，均未得到有效解决：*台推诿要求自行联系老师，老师沟通后仍无法满足合理诉求，商家拒不履行承诺、拒不退费。
现要求：按1/2比例降费退款，保证后续只有小言小莫老师授课及作业批改，不影响老人上课。请市场监管部门协助处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
红松小课诱导老人购课拒退费
红松小课在抖音通过免费课程诱导我母亲（60岁）购买付费课程，于2026年2月2日付款3980元，收款单位是重庆青岚百结科技有限公司。付款不到一个小时，经过我的劝告，我母亲决定退款，而工作人员以公司流程拖延不办，要求我们等20天。在我询问是不是能全额退费时，工作人员根本不予理会。我们认为在报名时，没有告知具体退费事项，该公司没有履行对于格式合同中应当告知内容的告知义务，导致我们现在无法及时拿回自己的资金。我方诉求为：1）彻查该机构是否普遍存在用免费课程诱导老人消费行为；2）无条件全额退款；3）彻查该机构是否通过不合理延长退款时间进行非法集资活动。
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
报名后服务消极，拒不兑现承诺赠品，至今未解决
本人2025年10月13日交费3980元/年，报名红松小课键盘乐251103期。
报名前，体验课的小涵老师在动员报名期间，不论白天黑夜给我发了很多的信息，其中一条信息说“加入小涵的全年课程，可以为您特殊申请赠送一台【*板电脑读谱机、88健折叠电钢琴、61健电子琴或手卷琴】”。我理解就是只要我报名了小涵老师全年课程，我可以在那4个中选一个我需要的。
我在报名当天就和小涵老师说，申请电钢琴，可是她却说只能给我什么手卷琴，我当时听了心里非常不舒服，和她先前说的不一样了。我觉得你告诉了4个让我选，现在我刚报了名，你立即就变了。不是电钢琴就算了。我就要电钢琴，其他的我不要。她不像我没有报名前那样的总是及时回复我，一直没有回复这个事情到底怎么办。
过了一个多月，经过学*我知道了什么事手卷琴，就联系小涵，说手卷琴也可以，在大约10天的时间里给她发了3次信息，她都没有回复。我就和现在负责的助理老师说，让他转告小涵，又过了两天，小涵回复说，现在活动结束了，还说让我自己买一个。
我和红松有关人员反应，到现在已经又过了一个月（报名已经三个月了），他们总说在调查。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
已完结
红松小课虚假宣传拒退课程费用
本人于2025年7月15日在红松小课*台，通过订单编号FJO202507*********886购买了标注“特批升学名额”的键盘乐Y4课程，支付费用3899元。购买前，*台助手老师多次向本人及母亲推销，明确承诺“不想上了随时可以退课退款”，基于该承诺才完成购买。
实际仅参与了2025年10月27日至12月27日共计两个月的课程，后续因个人原因提出退课申请时，*台却以“超过14天退款期限”为由拒绝退款，完全违背了此前“随时可退”的承诺。该行为属于虚假宣传、恶意违约，严重损害了消费者的合法权益。现要求*台按照当初的承诺，退还课程剩余未上部分的费用（或全额退款），望消费保*台协助维权，督促商家履行退款义务。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
红松小课诱导老人购课拒不退款
红松小课官微在微信端通过免费课程诱导我母亲（71岁）购买付费课程，于2025年12月3日付款3980元，收款单位是重庆青岚百结科技有限公司，开课时间为2026年1月5日，目前未开课。销售推销时强调开课14天内均可免费退款，我母亲于2025年12月22日因神经病耳聋要求退款，销售拖延未办，在我们反复催促下，告知要收取8%的课程服务费，我们认为在授课时未尽告知义务，并且存在偷税漏税行为，我方诉求为彻查该机构:1)是否普遍存在偷税漏税行为;2）通过免费课程诱导老人消费行为;3)一次售卖1年的课程；4）无条件全额退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
红松小课虚假宣传及违约换老师
我于2025年5月20号在红松第三年课程发布视频直播间报名买了红松小课的钢琴课第三年，按着约定晓航老师给我们上课，现在校方违约，临时换了老师，违反了当初的承诺。且长期以录播课代替直播课欺*老年学员，播放录播课却收取直播课的费用!因校方以虚假广告欺*老年学员!现要求按照《中华人民共和国广告法》第四条，第二十八条，第五十六条；《中华人民共和国刑法》第二百六十六条及《中华人民共和国消费者者权益保护法》第七条，第四十五条，第四十八条，第五十五条，第五十六条要求：全额退款3899+7个月提前收取费用的利息及三倍的赔偿金!
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
红松小课违约换老师并虚假宣传
我于2025年5月8号在红松第三年课程发布视频直播间报名买了红松小课的钢琴课第三年，按着约定晓航老师给我们上课，现在校方违约，临时换了老师，违反了当初的承诺。且长期以录播课代替直播课欺*老年学员，播放录播课却收取直播课的费用!因校方以虚假广告欺*老年学员!现要求按照《中华人民共和国广告法》第四条，第二十八条，第五十六条；《中华人民共和国刑法》第二百六十六条及《中华人民共和国消费者者权益保护法》第七条，第四十五条，第四十八条，第五十五条，第五十六条要求：全额退款3899+7个月提前收取费用的利息及三倍的赔偿金!
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
红松小课虚假宣传违约换老师
我于2025年5月8号在红松第三年课程发布视频直播间报名买了红松小课的钢琴课第三年，按着约定晓航老师给我们上课，现在校方违约，临时换了老师，违反了当初的承诺。且长期以录播课代替直播课欺*老年学员，播放录播课却收取直播课的费用!因校方以虚假广告欺*老年学员!现要求按照《中华人民共和国广告法》第四条，第二十八条，第五十六条；《中华人民共和国刑法》第二百六十六条及《中华人民共和国消费者者权益保护法》第七条，第四十五条，第四十八条，第五十五条，第五十六条要求：全额退款3899+7个月提前收取费用的利息及三倍的赔偿金!
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
