高途退费恶意扣钱 优惠价买的但是退课退费按原价扣 我只申请退回按优惠价格的比例未开放的剩余课程的钱

高途虚假宣传 收取费用后 没有提供培训服务 讲课内容质量不高 就听过一两节 想退课 优惠价买的 但是申请退款的时候扣课钱按原价扣 这属于霸王条约了吧 请求退给我正常的金额

在抖音看到了高途的规划课宣传，倡导家长帮助孩子规划，听完规划课后，是给孩子报寒假班，直播课12天，1月31号至2月8号，2月12号至2月14号，3学前有二讲老师给孩子做规划，辅导提升，在老师一番夸大其词的效果诱导下报班了，报班后发现没有报名说的那么实际的帮助，有过退费诉求，劝返。14号结课前，开始倡导春季班，春季班报名截止后，18号全面调休，原来说的学习规划，3月前都会有辅导及小灶课均没有实现，12天期间给孩子安排一天5科，每科2小时，从早8点上到晚8点半，每天搞得眼瞎，没有任何规划效果，耽误一个寒假黄金复习时间，耽误休息

我上的是录播课 但是我只上了11%的课程 机构退款确要退已解锁的课程（课程解锁是他们自己决定时间的，也就是说可以一次性全部解锁，那我就直接被扣光了） 现在我要退为上课的课程金额

想要退课退费，有支付记录截图 ， 付款后没有给我发票，沟通期间全程没有提及签合同，联系对方但拒不退费

我于2023年3月20日与该机构协商一致，转入公考班学习，该机构销售老师称补齐差价7151.83升入老生卷后16800的pro班（高级班，原价22000）可享有三个二讲（助教）老师，一个专属微信群，10次申论精批，主讲老师问诊，公告发布等服务，但自入班学习至今，2023年4月向主要二讲老师问询培训合同事宜，以二讲老师去找找为借口拖延，至今未见合同踪影，更未签署。在服务中，除二讲老师和微信群外，销售时所说服务并未履行，自2023年6月保留问诊次数后，再无任何问诊通知，申论精批毫无消息，公告发布服务本人更换考区主动与主要二讲老师联系，但更换后的公告发布属自行蹲考试时间，与老师要相关公告事宜。因去年补差是从二维码付款，未从课程界面进入，今年（2024年）查看该机构APP课程服务介绍（标价19800元），其中包含的全真模拟从未组织，实时推送的《每月时政总结》、《人民日报拆解》断断续续，2024年2月22日向主要二讲老师提出退费，2月23日向高途客服提出退费，2月24日客服协商皆不允退费，系超过7天3节课退费规则，协商无果。但我所享受到的服务除了多两个二讲老师，一个专属群外，与该机构8800（普通班）服务基本一致。 本人认为①该机构所提供服务与销售宣传不一致，存在虚假宣传②在本人主动提出与该机构协商退款才被告知主动督学，被动答疑仅各三个月，在该机构APP课程界面中并未注明时间，销售时也并未说明，报名前本人误认为督学答疑时间为一年，该行为疑似诱导消费③本人因未享受到应享受的全部服务而提出部分退费，机构以规则搪塞，但该规则属霸王条款④该机构交付课程与8800课程基本一致，16800元的服务未提供完全，合同未签订，本人提出部分退费的述求合理⑤本人与机构沟通讲明退费述求清晰，该机构的服务使得本人难以相信并不接受延长服务时限的解决方案。 因与机构协商不一致，本人基于以上原因进行投诉，述求为该机构退还本人补交7151.83元。

2022年7月31日，被人一直纠缠引诱购买该公司考研英语课程，听了几节课之后发现实际并没有所描述那样好。2024年2月16日由于家庭经济以及个人规划原因，向机构提出退回未解锁课程费用，对方刚开始一分都不给我退，后来又说扣除费用给我退800多，最后又说按4300扣除费用给我退3000多。但我的课程实际支付金额确为6300元，合同金额却为4300元，对方只同意按4300给我退款。现要求对方按实际支付金额6300退回剩余费用。对方合同涉嫌虚假，且未给予我发票！

霸王条款，退费收取违约金，付费8980，剩余159课时，159*50=7950 应退款7950

本人于2024年2月1日付款8300元高途公考课程，之前都是在微信与高途的老师联系，付款后老师也告知我有七天试学三节课不满意可退款的事情，我快学到第七天的时候，觉得课程一般不太适合我，本着再学学看的心态，我一共学了17节，发现课程确实不适合我，所以本人于2024年2月15日在微信上联系高途老师申请退款，但是没有同意，理由是签署了合同，不能退，但是我作为学习者提出了课程不适合我的原因，并且提出可以接受扣除手续费或扣除已学费用的要求申请退款，对方都拿签署合同无法退款的理由拒绝了我。至此，我申请退还我剩余未学课程的费用。

本人2019年11月4日在高途课堂购买4200元语文课 十天后高途通过退给我200元使课程变为特价课 无法退费 家里人给买的课 只看过两次 没考上大学 其态度恶劣 目前课也没有了客服说过期了 4200打了水漂莫名其妙消失了 白赚我4200 我要求退费