旅行社虚假宣传，去哪儿网客服威胁我不接受不处理
网友保保
已完结去哪儿网上买了一个一日游的团，旅行社写明说是8人商务车精品小团，结果出行的时候变成16个人，而且还是面包车，午餐也达不到他们说的三十几元的餐标，联系去哪儿网的客服投诉，一个自称是门票部门现场办的工作人员说因为我已经出行了，最终只能退费30%，问这个数字是怎么计算的，他说是他们班长商量的，我让班长给我回电话解释，他又改口说他就是班长，然后我问他跟谁商量的，他一直不肯说，一直说这就是我的最终方案，威胁我说不接受就不处理，我问他工号，他先是说他没有工号，之后我反复问怎么能找到他，他又给出了一个工号，32770，这种前言不搭后语的客服还包庇不法商家，旅行社行为违反了旅游法和消费者权益保护法，希望去哪儿网的客服不要再纵容这种商家骗人了
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