投诉马蜂窝退改问题
网友保保_UFg9YNZB
已完结
1月14日入住通过马蜂窝平台预定的哈尔滨秋果酒店后发现房间无窗,立刻找马蜂窝平台要求换房或者退款,一直到当天下午5点半左右,平台只答应给退第二天的房费。马蜂窝平台未显示房间缺陷,没有标注房间无窗,属于欺诈消费者行为,应按消费者权益保护法的规定退一赔三。
投诉进度
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1月14日入住通过马蜂窝平台预定的哈尔滨秋果酒店后发现房间无窗,立刻找马蜂窝平台要求换房或者退款,一直到当天下午5点半左右,平台只答应给退第二天的房费。马蜂窝平台未显示房间缺陷,没有标注房间无窗,属于欺诈消费者行为,应按消费者权益保护法的规定退一赔三。