中国电信霸王条款,更改套餐需要支付违约金
网友保保_9ljDEHaV
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目前使用的中国电信套餐包含的两个手机号从来没有使用过,附带的流量,通话时长也从来没有使用过。所以想要免费更换为原来的套餐,并注销两个手机号。但被客服告知合约期未满,需支付1555元的违约金。当时办理签字的时候 ,电信客服并未提及违约金的事情。 客户应有权根据实际需求,实际情况免费更换套餐,否则每个月相当于多交很多费用,非常不合理!
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目前使用的中国电信套餐包含的两个手机号从来没有使用过,附带的流量,通话时长也从来没有使用过。所以想要免费更换为原来的套餐,并注销两个手机号。但被客服告知合约期未满,需支付1555元的违约金。当时办理签字的时候 ,电信客服并未提及违约金的事情。 客户应有权根据实际需求,实际情况免费更换套餐,否则每个月相当于多交很多费用,非常不合理!