美团民宿欺诈行为投诉
网友保保_ryX3DrWy
处理中我于2024年4月24日在美团平台订购了美团民宿9晚，民宿名字：韩乐坊周围，地址威海环翠区丰禾国际商业广场1901，在订购成功后，美团以商家没有房不能接待我们为由要求我们退款，而后，我们再和商家协商中得知商家是没有调价，要求我退款，并要求我加价才能入住，而不是美团客服口中说的没房不能接待，我觉得他们这个行为涉嫌欺骗消费者，非常不满意美团和商家的做法，根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定，（目前该房源价格已经翻了五倍原价一百多的民宿现在要六百多，房东是赚少了，要让我这边单方面取消订单，我拒绝了，根据电子商务法规定：电子商务经营者发布的商品和服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同随之成立，合同成立之后当事人应按照约定全面履行自己的义务，我的义务就是按照约定的内容按时交费，而商家的义务就是根据约定提供服务，而现在商家要求我单方面退订明显是违反了该合同约定的行为，已经构成违约，需要承担违约的责任。）我这边的诉求退一赔三，或者把我们重新订酒店的差价补给我，再或者给我们换一个同户型的民宿。
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