美团民宿恶意取消订单
网友保保_THNeloB2
处理中我于2024年3月在美团民宿上（有品民宿）定了4.30-5.3的房间，商家以房间漏水为由，恶意让我们取消房屋，态度恶劣，且商家不出具房屋受损证明，侵犯消费者权益。
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-27 15:53:46
补充内容
房屋没有任何问题，就是商家想要恶意涨价！扰乱市场秩序！
用户补充投诉
2024-04-27 14:58:48
补充内容
不痛不痒的100元罚款，好好好好极了
用户补充投诉
2024-04-27 14:09:29
补充内容
客服糊弄，偏袒老板。
民宿明知自己的房存在不能住人的情况下，还上架此房型，表明他们存在欺诈消费者行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，欺诈消费者可以按要求退一赔三，(即退原款，再补偿该原款的三倍金额，若补偿的三倍金额不足500元按照500元赔偿)
企业跟进
2024-04-27 10:10:11
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
用户补充投诉
2024-04-26 21:04:22
补充内容
威胁消费者，侵犯消费者人身安全。我有合理理由怀疑民宿私自涨价，侵犯我身为消费者的权益，威胁我人身安全。
平台跟进
2024-04-26 20:56:51
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-26 20:56:42
用户发起投诉
2024-04-26 20:52:44
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