美团民宿预订问题
网友保保_elydP8Wy
处理中我在2024年4月22日00:33时，在美团里的佳媛宾馆预订了5月1日的房间，今天26号看时发现订的酒店距离我要到达的目的地有55公里，我就想退房，和商家商量无果，直接找了客服，从九点说到十二点，就是不愿意退款，我在这个时间段退房并不影响再次销售，并且在沟通时商家语气不佳，上来都不愿意和我协商，不搭理我，说我怎么怎么的模糊其词。我提出我是未成年这一点后还倒打一耙说我骗她，不相信我是未成年。我提供身份证证据后已读不回。商家与客服沟通了半个小时后商家捏造出一个酒店经理，和我说是因为酒店经理没有回复，并让我等到明天。 我的需求是全额退款。
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