优酷视频会员无法观看电视剧且客服未解决

网友保保_ZFptJzLN 2025-04-28

处理中

我是会员，却看不了电视剧，投诉会找不到入口，反应给客服，也未解决问题

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消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:08

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2025-04-28 12:05:27

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用户发起投诉

2025-04-28 11:57:46

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传会员权益问题客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98738805

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