识季APP购买水桶包存在质量问题申请退货退款遭拒
网友保保_1acc667d
已完结
我于2025年4月了26日在识季app购买一款水桶包,收到纸箱包裹外观完好无挤压,但包身正面变形严重,自然状态下褶皱明显且无法恢复,背面包身完好,是属于产品自身质量问题,原包装均在未拆,要求退货退款。 识季平台已包型为理由(实际背面完好,正面是质量问题)未通过售后审核,拒绝退货退款,严重侵害消费者权益。产品质量瑕疵严重明显,在此申请退货退款。