京东作业帮学习机售后不承认质量问题，要求更换合理无果
网友保保_emKWvikU
已完结
我于2024年12月28日在作业帮京东自营官方旗舰店买的作业帮X58使用到现在，然后开不机，充不进去电，因我购买的东西是一年之类只换不修，一年质保，联系了京东作业帮客服要求换新，客服叫我在微信平台申请售后，进行检测，我在家试了两天，换个充电头，和数据线也没反应。寄的顺风快递，快递员上门拍照然后开机也开不了，寄过去那里又说学习机没问题，说是我充电头问题，要用18W的，我把我买的18W充电头拍过去，又说不能用这种18W的，有指定的，这不是扯吗，后面又说数据线问题，数据线用的多是自带的，反正就不承认他们学习机的问题
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企业完结
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