京东快递员安装服务乱收费,消费权益受损
处理中
我要投诉京东快递员乱收费!5月7日,我收到在京东购买的电视,送货的京东快递员询问我是否需要安装到墙上,并给出一百档、二百档、三百档的价格选项,我选择了二百档。随后,他仅仅拿来一个支架,在墙上打了四个墙眼,就完成了电视安装。 后来我把电视退了,看着墙上的支架,我心生疑惑,便在淘宝搜索同款,结果竟然只要15块钱!也就是说,除去这15元的支架费用,剩下为打四个墙眼收取的费用高达273块!这实在是太离谱了!要是我当时选一百档,那打墙眼又该收多少钱?如此收费,简直是在肆意宰割消费者! 我作为一名普通消费者,一直信赖京东的品牌和服务,才选择在京东购物 。但这次京东快递员的乱收费行为,严重损害了我的权益,也让我对京东的信任大打折扣。我恳请相关部门彻查此事,要求京东给我一个合理的解释和说法,并规范此类安装服务的收费标准,避免更多消费者遭受类似的不公平对待 。我保留进一步追究责任的权利,坚决维护自身合法权益!