京东快递福州秀峰营业部物品丢失及服务投诉

网友保保_QWe4EP6h

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投诉京东快递(福州秀峰营业部),5月5日我找京东快递寄一份从福州到杭州的快递,快递单号JDX039171335450,该包裹里面是有两件物品(本人打包时有目击证人证明),但是等到对方收到快递之后发现只有一件物品,这明显是快递员在取件过程中将物品丢失,导致对方现在要我承担这笔物品损失的费用,联系京东快递(福州秀峰营业部)要求提供相关营业执照和打包发货和取件的视频,但是对方拒不配合,也不联系本人,该站点已经多次出现取件延迟多日,贴错面单、快递员多次骚扰寄件人等快递问题,请相关部门对该站点管理混乱的问题进行监督检查整顿,并对价值399元的丢件物品进行赔偿,并要求赔偿精神损失费1000元。特此投诉,望部门介入处理。

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