抖音三星官方旗舰店价保问题投诉
网友保保_jgs7YREh
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我于2025年4月21在抖音三星官方旗舰店下单了三星电视QX5DB85寸,当时原价9999,店铺优惠1276,再减去国补1744.6,最后花费6978.4,今天5月15日,这个电视原价7999,平台优惠500,加上国补补贴最终价格6080元,然而商家告诉我参加国补不支持退差价,那国补的意义是什么呢???并且是它的原价降价了,并不是因为国补的原因产生了差价!!!(截图只有商品首页,付款截图因为权限不能截图))
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