石头官方旗舰店价保服务未全额退差价
网友保保_doCEdk5M
已完结
我于4月13日购买的时候p20pro上下水版扫地机器人，国补后实付3564.9元，4月22日预约安装，用了不到20天，该商品价格跌至2829.65元，商品有京东价格保服务，但只退还我419.9元，剩余315元称是国家补贴部分不退还，我4月13日购买时是国家补贴后的价格，不存在所谓国补部分的差价。商家在大降价之前恶意涨价至高价位收割韭菜，不到一个月降价700多元的做法让人恶心，我要求商家退还我剩余差价315元。
投诉进度
企业完结
处理结果
感谢您对石头的喜爱，我们一直珍视用户的口碑，不希望伤害已购用户的利益。因为电商平台活动时间不同，优惠券会有差异 ，小石头仅能支持保价期内店铺直降退差（价保范围不包括平台券、京东券/国补券等优惠券），建议您联系平台官方客服沟通哦～ 若对活动规则或产品使用过程中有任何疑问您可随时联系平台客服或在线客服，我们将全力为您解决，再次感谢您对石头的信任与支持，谢谢！
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