去哪儿民宿取消预订遭拒，平台未有效解决
网友保保_7B7PTbY1
已完结
我于2025年5月12号在去哪儿软件订购5月23号晚上的民宿，在2025年5月17号准备取消预订，民宿老板拒绝取消预订。平台一直都协商不了，去主动和房东协商，房东也一直在推脱自己有事情。一直拒接电话，不回消息，一直在拖延时间。从17号的晚上拖到18号晚上的八九点，都还没有解决。现要求平台退还我790元的全款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
企业跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
