1688退款金额不符及红包限制问题

网友保保_WVSbULTK

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我于2025年5月28日在1688的店家:荆门市东宝区强邹电子商务商行,购买了一套:泡泡玛特MOLLY茉莉我的小时候盲盒手办玩具;我卡支付了183.98元,退货时应该给予184退款;可是退款时只退了174.08元 ,其中的10元没有退。店家说跟自己无关!而后又出现177.08元退至支付宝,7元退到红包;一会又出现174元退至支付宝,10元退到红包。我真实的10元,为何要变成有条条框框的红包(限制要求),这是霸王条款吗?

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