携程机票退款半年未解决,涉及币种不符及客服推诿问题

网友保保_LCuFqffr

处理中

我于2024年12月22号从维拉港起飞回香港的机票的退款问题到现在半年了一直没退成。由于携程客服说退的新西兰币,所以给的退款卡号是外币账户。结果退的是港币导致退款被银行退回,现在携程说他们已经打过款了所以这边也没办法消极处理。退款退了半年也没有退成真的是店大欺客。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像