京东延保私自更换电机未告知，要求退一赔三
网友保保_EZn5bBTz
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2024.03.04年从京东购买添可洗地机及4年内只换不修的保障服务，202.01.26日洗地机无法正常运行我在京东APP申请换新服务 我把机器邮到京东指定延保服务地点通过检测判定机器积灰导致无法运行告知我已清理积灰可以正常使用，然后把机解给我邮寄回来。第二次2025.05.20日机器又无法使用我又申请延保换新检测眉工作人员联系我说这次还是积灰已处理可以正常使用.不到一周机器又无法使用，这次我把机器送到厂家售后检测 ，检测结果是内部电机已经更换不属于原厂配件 并给出检测结果单 。根据目前情况京东延保私自更换内部电机未通知我，从而达到不黑换新的目的。京东延保存在欺*消费者未按条款履行责任 ，根据消费者权益要求退一赔三。
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