携程病退机票遭拖延，要求消费者反复盖章且拒绝退款
网友保保_bpKQueKA
处理中
我于6月19日向携程递交因病申请退全额机票的申请，携程先是以东方航空不认可病退材料单位公章为由，要求我再次去看病机构重新盖章，咨询航空公司后说章没有问题，其中怀疑携程存在故意为难消费者行为，而且消费者处在急病发作期，携程要求消费者在此往返医院从而得不到有效休息病情加重。后我无奈按携程要求提交了重新盖章的病退资料，东航材料审核通过，携程说航司没有而至今不退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
