京东商城无故取消订单并拒绝退还差价
网友保保_37bOeNiF
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我于2025年6月17日在京东平台购买手机，因配送时间不合适，已经跟客服多次沟通过合适的配送时间，但依旧提前配送，此时，我再次跟客服确定了配送时间，客服说帮我备注了。 但过了2小时左右，平台未与我商议，直接以拒收为由取消订单，我只收到一条退款短信的通知。后于19日再次下单，价格比第一次实付价格贵200元，多次与平台协商退回这200元差价，平台声称是我自己拒收，不予退回，特此投诉。 我仍要求京东平台退回两次实付金额的200元差价。
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