携程平台退订遭拒且客服推诿
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我于7月20日在携程平台预订了8月8日晚黄果树山涧瓦居民宿3间1晚，7月21日因因行程安排有变，确定不能入住，因此申请取消预订，但民宿拒绝了退订请求，取消前还特意多次拨打民宿在携程平台预留的电话，但均未有人接听。后续找携程客户介入，但客服多次推诿说民宿不答应退款，经过我的一再要求，客服又说酒店要求先预订后面时间的酒店才给退订前面时间的，强买强卖。 携程平台预订酒店要求超过半个小时不允许取消的条款明显属于霸王条款，而且跟商家的沟通都只是平台单方面陈述，没有任何材料证明给酒店损失。
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