去哪儿机票购买行李额显示问题

网友保保_PFI9zA3T

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我于2025年6月16日在去哪儿旅行电商平台购买广州-华盛顿的机票,出现购买界面显示有行李额、实则没有行李额的问题,同日期同时间同价位购买的朋友却有行李额,拨打客服电话无法给出合理解释不解决问题。严重侵害了消费者权益,我的诉求是恢复行李额或全额退款。(图片有行李额的是朋友的,没有的是我的)

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