近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
嗒嗒巴士司机态度恶劣,嗒嗒公司毫无作为
我于2018年6月11日晚6点32分,在APP嗒嗒巴士购买由朝阳区呼家楼至密云区少年宫的车票,车牌号京AE****03。司机迟到十分钟,我由于自行车和电动车阻挡了我上车的路线导致未上车司机就关门开车了,此时我距离车门只有2米左右。好在我跑着追上了车拍车门司机才给我开门。上车后司机态度极其恶劣,质问口气的问我“早干嘛去了!?”我当时也很生气,说“路上自行车和电动车太多我过不来嘛”然后司机态度还是很强硬恶劣的说“那怎么人家都上来你就上不来,早嘛去了!?”我也就很生气了,抱怨了一句,“你管我呢?”说完之后我就坐下了,但是司机就停下了车,走到我面前说“不爱坐别坐,滚下去”最终导致我买了车票却没有受到应有的服务。此类问题在京AE****03大巴车上已多发生过多次,我也已多次在嗒嗒巴士APP反馈过此类问题,但是并没有得到嗒嗒巴士的反馈和回复。希望通过此方式维护自己的消费权益,避免其他乘客再破受其害。
投诉问题
服务态度差、退款不及时
已完结
发布于2018-06-14
针对嗒嗒巴士虚假售出车票的投诉
深圳嗒嗒科技公司推出的嗒嗒巴士软件出售并无发车的车票,售前无提醒,售后无发车,投诉无反馈,客服永不接。造成本人经济损失,要求严惩及赔偿!
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
发布于2018-03-28
嗒嗒巴士司机态度恶劣,嗒嗒公司毫无作为
我于2018年6月11日晚6点32分,在APP嗒嗒巴士购买由朝阳区呼家楼至密云区少年宫的车票,车牌号京AE****03。司机迟到十分钟,我由于自行车和电动车阻挡了我上车的路线导致未上车司机就关门开车了,此时我距离车门只有2米左右。好在我跑着追上了车拍车门司机才给我开门。上车后司机态度极其恶劣,质问口气的问我“早干嘛去了!?”我当时也很生气,说“路上自行车和电动车太多我过不来嘛”然后司机态度还是很强硬恶劣的说“那怎么人家都上来你就上不来,早嘛去了!?”我也就很生气了,抱怨了一句,“你管我呢?”说完之后我就坐下了,但是司机就停下了车,走到我面前说“不爱坐别坐,滚下去”最终导致我买了车票却没有受到应有的服务。此类问题在京AE****03大巴车上已多发生过多次,我也已多次在嗒嗒巴士APP反馈过此类问题,但是并没有得到嗒嗒巴士的反馈和回复。希望通过此方式维护自己的消费权益,避免其他乘客再破受其害。
投诉问题
服务态度差、退款不及时
已完结
发布于2018-06-14
针对嗒嗒巴士虚假售出车票的投诉
深圳嗒嗒科技公司推出的嗒嗒巴士软件出售并无发车的车票,售前无提醒,售后无发车,投诉无反馈,客服永不接。造成本人经济损失,要求严惩及赔偿!
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
发布于2018-03-28