海尔冰箱异味严重且多次维修未解决
2020年双11在京东海尔京东自营旗舰店购买449WDCO冰箱 问题描述
因冰箱自身异味问题！该产品自购买一年期内直到至今同一问题报修过多次都未能彻底解决。产品存在严重质量问题！产品称有净味功能、但在产品自身异味方面起不到任何作用！是否在虚弄不得而知！商家解释超保为由。但是产品自身质量问题应属于经营者法定责任！不能因售后期结束而免责！商品质量问题是由商品自身缺陷导致！而并非在使用过程中造成！！要求退货退款处理！客服称会有售后相关经理沟通解决！未得到任何回复！
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海尔电视内现飞虫，承诺24小时回复失联
电视机内有蚊子类飞虫，承诺24小时回复失联了!
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处理中
海尔洗衣机动力不足洗不净，退货无回应
本人于2026年2月14日在陕西省安康市白河县茅坪镇海尔洗衣机销售点购买了一台海尔波轮洗衣机， 2025年2月15日使用后，家人发现该洗衣机动力不足，衣服洗不干净，于当天在小红书上联系了海尔智家服务，询问解决办法， 之后转为电话，微信联系解决，2026年2月25日线下服务点员工上门诊断， 问题没有解决，当天要求退货，海尔方一直没有回复
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退货不退款、质量问题
处理中
海尔洗衣机质量问题致衣物损坏且拒处理
我于2024年10月10日，在古交市海尔专卖店买的海尔洗衣机，一直未用，直到2026年1月份入住后，洗衣机洗坏多件衣服，2826年1月24日报修后，还是往坏洗衣服，故障又多了一个洗衣机振动大，一直不给处理
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海尔洗衣机不履行七天无理由退货
拼多多网购了一台海尔洗衣机，过了几个小时申请退货退款商家不同意退货退款。不履行七天无理由退货退款
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退货不退款
处理中
海尔燃气热水器不热且维修拖延推责
燃气热水器一直不热，更换零部件拖延时间，推卸责任，拖延维修
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已完结
海尔电视屏幕内有蚊子要求换新机
我买的海尔47寸电视机，买的时候屏幕里边有只蚊子。当时我想着是在熟人那买的，害怕影响熟人的生意。但是呢后来我我了解了以后，说给卖方没有关系，然后最*装修房子，越看心里越别扭，然后找到售后，然后售后说的意思是嗯文子自己跑进去了，不是当初进的。我对这个有疑问，一从买那么多电视，谁见过蚊子自己跑进去的？然后根据科学原理，他也不会跑进去，这是厂出厂的这时候。售后说给我免费取出!我不同意!因为取出证明我维修过了!我要求换新机!
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售后服务欠缺、质量问题
处理中
投诉海尔三包问题
五月份买的，九月份通的燃气元月份开始没几天坏人两次了
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三包问题、质量问题
已完结
海尔洗衣机洗单件衣物不甩干且拒换
2024年10月购买海尔洗衣机EG100PR0L6囤货在滦*京东家店里，于2025年5月投入使用，第一次报修时间大概2025年11月份，出现洗单件衣物时间延长，不甩干，售后一直说是偏心保护不是毛病，不予更换，因此延误更换日期，但是别的品牌洗衣机不这样，要求退款，
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已完结
海尔Leader电热水器质保期内漏水却要用户承担高额折旧费
海尔Leader电热水器，型号LES60H-LK5(1)，2021年购买安装，买的时候承诺6年保修（含内胆），目前出现漏水，售后工作人员说质保还有一年不到，但换内胆都要算折旧费，当年650元左右买的新机，想当于要话500元再换个 新机，质量保修期内为什么要买家承担大头的费用 ？第一次听到这是所谓的质保。我的诉求就是给我换原型号或者差不多型号的机型。
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已完结
