广发信用卡逾期催收及隐私泄露问题
暂时遇到经济困难,信用卡逾期了,之前协商没有延期政策,现在银行的委托方,违规违法催收,泄漏个人隐私,群发通讯录上的联系人,泄漏我个人的负债信息,严重影响工作和生活。群发通讯录的时间是七月8号到七月13号,每天都有。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
广发信用卡无理由降额度影响资金周转
信用卡无理由降额度,现在环境这么差,我不逾期,都很合理去维护了,搞得我措手不及,都不知道怎么周转了,小孩子住院搞的都没钱
投诉问题
服务态度差、霸王条款、征信问题
处理中
投诉广发信用卡服务态度差
广发银行信用卡,一天催好几次,后面都有点威胁的语气,一个女的。
投诉问题
服务态度差、暴力催收
处理中
广发信用卡乱扣费及利息问题投诉
在2025年6月中旬,有询问过客服一次性还清,大概费用是多少,当时结清是有违约金产生我就没多计较什么,当时在6月25号还款全部结清,当时看总欠款也是为0的,在7月7号这天突然出现账单40多元,我就询问客服为什么还会有账单出现,客服说是5月9日的提现利息。那请问为什么不是体现在6月份里面。而是体现7月份还款里面?通过这个事情我去查了所有的账单,发现有很多不合理的扣款,什么消费利息。现金利息。违约金啥的各种乱七八糟的利息在里面扣款,客服给到的回应是让我不能理解的。 也是到上一次回应那么久没有给到我一个合理的解释改善。 当然还有开通了两次莫名其妙的3倍积分什么服务费 100多元。请求银行退还不该扣取的利息费用。请退还
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
广发信用卡乱扣费问题投诉
广发银行胡乱扣费!上次扣了我150多!这次又扣80多!这都哪来的!简直就是套路贷!希望有关门部门要处理一下
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服务态度差、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
遭遇诈*威胁,请求停止催收
我于2025年6月初遭遇诈*,钱被*了,被诈*电话和上门威胁,于6月14号和6.20号报警了,人身安全都受到威胁了,现在没办法还款,我的诉求停止催收,不要暴力短信威胁我
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暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
广发信用卡未经告知扣收高额利息
我要投诉广发银行信用卡,在我不知情的情况下,扣去了我的分期利息20885元和循环利息5617元。和他多次协商,至今未得到解决,我的诉求是减免部分息费。
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
处理中
广发信用卡第三方暴力催收影响生活
广发银行在能与本人联系的情况下,委托第三方催收一直以恐吓,威胁上门, 爆通讯录的言语要求我 周转还款。威胁上门说开门就能看到他们。本人未失联,不要动不动就联系紧急联系人,一直问直系亲属知道吗,个人债务与他人无关,也无权替代偿还。现因其第三方催收严重影响本人的生活和工作,现只能通过消费保投诉此部门 让我的生活能得以正常。
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服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
广发信用卡服务态度差并乱扣费
我前两天在咱们平台投诉了广发银行,要求退还息费,年费,违约金,的事。今天客服人员,给我打来了回访电话,态度相当嚣张,告诉我接受一切投诉,诉讼等措施,拒不接受调节,单方面一面之词,不给我留任何余地,朗朗乾坤是谁给他们的胆量,致法律于不顾,吸食老百姓的血汗钱,恳请国家能帮助我们这些底层老百姓维护自身合法权益不受侵犯,要求退还扣除我的所有不合理费用25800元,最后感谢平台工作人员的辛苦,希望得到公平合理合法对待,万分感谢!!!
投诉问题
服务态度差、霸王条款、乱扣费
处理中
广发信用卡投诉处理敷衍
针对之前投诉过,7月9日下午两点广发银行总部有个男士给我打过一次电话,他说还是之前那个经理这周周三至周五会会主动给我打电话解决投诉的事情,但是周四中午12点52分就结案了,我不知道这是在忽悠谁呢?踢半天皮球,假装结案了。那就只能差评了。我还会向12378,12363,12315反映这件事,本人最不怕银行敷衍了事,只要认真解决问题。
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虚假宣传、客服电话难接通、服务态度差
已完结