银盛支付POS机费率暴涨投诉
我于24年九月份通过业务员开通的银盛支付pos机,在刷卡使用中费率虽然高点一直在万分之6.4左右,从25年13日起,共10笔交易,在没有通知的情况下费率突然上涨到万分之300多,更有一笔25年11月14日的刷卡交易26879到账只有25973.32,费用惊人的达到了905.68元,实在是无法理解,肯请有关部门协调和监管。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付商户编码无法销户
以前在银盛支付办理POS机,商户编码 8266****,现在销户不了,要求银盛支付把我的商户编码销掉
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机费率暴涨拒不处理
2023年12月28日我通过微信办理了银盛支付的POS机。商家承诺刷卡支付的费率是0.52%。使用过程也是按照0.52%收的。但是在未通知的情况下,从2024年7月17日开始,通过十笔刷卡支付费率的*均值得到,刷卡支付费率已经高到2.725%。
自2024年7月17日至2025年9月25日,我的POS机收款账户,实际收到刷卡到账金额:1909237.1元。先计算出实际刷卡本金:刷卡到账金额 = 实际刷卡金额 – 实际刷卡金额×2.725% = 实际刷卡金额 ×(1-2.725%),因此实际刷卡金额 = 刷卡到账金额 ÷ 0.97275。带入公式:1909237.1÷0.97275=1962721.254元,这是实际刷卡金额。实际的刷卡手续费率2.725%,比承诺的0.52%多出2.205%。也就是多收了我1962721.254 × 2.205% = 43278元
我联系线上客服,客服就一直不回复。打客服电话给的说法就是,会有人联系我。但是就是没人联系我。一个月左右了。我打了几次电话都是这么说。
还请领导联系相关人员处理并退还多收的费用。
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费率暴涨、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付私自扣费未履约退款
我于2025年11月15日,一个以建设银行业务员帮我办理建设银行信用卡为由。给我办理商家码扣1500元为流水保证金,保证两个月流水1500以上返还1500元保证金,
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付私自扣费且不回应投诉
我于2025年11月3号晚上POS机刷卡12000元 扣费453.7元 私自扣费 投诉一月 无人给回话 无人退款
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私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付私自扣费且费率暴涨
我于2025年11月28日,使用此pos机刷卡25370元,只收到24608元。在我不知情的情况下,私自扣款700多元,我不认可此费用,要求退回。该公司并未提前通知费率上涨问题。
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私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付私自扣费数千元
27号28号刷卡五万多,在我不知道的情况下扣了手续费一千六百多
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付诱导办理POS机并收费
2022年我在网上申请办理信用卡,银盛客服的推销人员以中国工商银行工作人员联系我,说给我办理信用卡,用我的身份信息当场给我审批,五分钟,说我有10万额度,我当时着急用钱,他说必须要办理一台pos机,押金399,我着急用钱办理了一台,后来我申请信用卡没有通过,没有额度,我花400块钱买了一台pos机,他们涉嫌违规操作,工作人员诱导办理,我要求强制退回399,我可以把机器寄回,机器都没有用过
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合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付私自扣费要求退款
本人办理了一台银盛支付的pos机,费率是63,我有一段时间没刷卡了,前几天刷了几笔,一次2025年11月26日刷了一笔15005,到账14553.35,扣了我448.65,2025年11月23日刷了一笔11250到账10910.62,扣了我336.38,2025年11月23日刷了一笔24800到账24055.48,扣了我741.52,2025年11月23日刷了一笔3995到账3773.55,扣了我218.45。在没有提前告知的情况下私自扣我的钱,这就是偷盗行为,希望给解决一下,我希望把应该扣的费用扣掉,把多扣我的钱还给我。
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私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付多扣手续费要求退款
我于2025年10月29日至11月23日,用银盛支付pos机收款共89111元,手续费0.65应收579.22元,实收2693.31元,多收2114.09元,要求退款并道歉
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
