投诉银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）私自扣费
本人于2019年1月11日，收到银行卡两笔扣款通知，交易详情如下：
1. 交易时间：2019-01-11 13:15:43，扣款金额：68元，交易类型：银联在线支付，扣款方：（特约）银盛支付服务股份有限公司；
2. 交易时间：2019-01-11 13:16:32，扣款金额：99元，交易类型：银联在线支付，扣款方：（特约）银盛支付服务股份有限公司。
本人从未与银盛支付服务股份有限公司签订任何支付协议，未授权任何代扣、自动续费服务，也未操作过这两笔交易，对此次扣款完全不知情，属于未经本人明确授权的违规私自扣款，严重侵犯了我的财产安全与消费者合法权益。
投诉诉求
1. 要求银盛支付服务股份有限公司立即全额退还两笔合计167元的扣款，并按规定赔偿相应损失；
2. 要求提供两笔交易对应的实际商户名称、完整交易明细、用户授权凭证，说明扣款的合法依据；
3. 要求立即解除本人银行卡与该*台的所有支付绑定、代扣协议，保障账户安全；
4. 要求在3个工作日内给出书面处理结果与退款凭证。
维权依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定，支付机构开展代扣业务必须取得用户明确、真实的授权，未经授权的扣款属于违规操作，消费者有权要求全额退款并追究责任。
若未按时处理，本人将向银保监会（12378）、中国人民银行（12363）投诉，并通过法律途径维护自身权益。
投诉问题
私自扣费、信息泄露、霸王条款
处理中
银盛支付未经同意扣押金199元
业务员在不知情的情况下扣我199块钱押金，要求退回，不接受解释
投诉问题
私自扣费
处理中
银盛支付乱扣费3500元
乱扣费，多扣费3500左右，太恶劣了，必须彻查，截图了一部分，还有
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
银盛支付合作商户以办卡为由锁款1499元
以办信用卡方式锁了1499元现在联系不上人
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
银盛支付擅自扣费896.59元要求退款
我在4月4日使用银盛支付刷卡机刷卡消费29886元，实际到帐28989.41元，在我不知情的情况下被恶意扣了896.59元。我不认可这个费用，要求退还多扣的这些费用。
投诉问题
私自扣费
处理中
银盛支付扣费异常及费率暴涨投诉
我于2026年4月5日刷卡扣费超出承诺的金额8870到账8601. 1000元到账967
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付审核失职致虚假商户*款
2025年10月14日，本人通过微信支付*台，向线上商户「高兴面馆（商户_陈伟良）」支付12000.00元。
经本人核实：
1. 该线上商户为空壳店铺，无任何商品、无真实餐饮经营资质，仅为虚假收款账户；
2. 绍兴市越城区鹅镜路真实存在线下实体门店「高兴面馆（鹅镜路店）」，该线上商户冒用线下真实门店的名称、地址虚假注册，未取得任何经营授权；
3. 本笔交易的收单机构为银盛支付服务股份有限公司。
银盛支付作为持牌收单机构，严重违反《银行卡收单业务管理办法》等监管规定：
1. 未履行特约商户真实性审核义务，放任商户冒用线下真实门店名义，虚假注册空壳收款账户入网；
2. 未对异常大额、无真实消费背景的交易进行任何风控拦截，未尽资金安全保障义务；
3. 未落实商户入网实地核验与经营主体授权要求，导致虚假商户长期违规收款，给消费者造成巨大财产损失。
本人已就该被*事件向绍兴市公安局越城分局报案，取得《接报回执》，案件已移交公安机关反诈中心处理。银盛支付作为收单机构，对其审核失职导致的消费者资金损失，负有不可推卸的全额赔付责任，不得以案件在侦办中为由拒绝赔付。
现要求：
1. 银盛支付全额退还本人损失12000.00元；
2. 立即冻结涉事虚假商户「高兴面馆（商户_陈伟良）」的收单账户，关停其收款通道；
3. 7个工作日内就本次投诉向本人出具正式书面答复，说明处理进展；
4. 监管部门对银盛支付的严重违规行为依法立案查处，追究其相应责任。
相关凭证：微信交易流水、线上空壳店铺截图、高德地图线下真实门店查询截图、公安机关《接报回执》，已全部上传。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
银盛支付未尽审核义务致资金被*
2025年10月13日，本人通过支付宝*台，向商户「红飏阁旗袍店」支付24954.40元，无真实服装交易，资金被非法*取。经核查，本笔交易收单机构为银盛支付服务股份有限公司。
银盛支付未严格审核商户资质与真实性，未对异常大额、无真实消费的交易进行风控拦截，未尽审核与资金安全保障义务，存在履职过错。本人已向公安机关报案，案件已由反诈部门正式立案。
现要求：1. 银盛支付全额退还损失24954.40元；2. 立即冻结涉事商户收单账户；3. 7个工作日内书面答复处理进展；4. 对银盛支付违规行为依法查处。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
银盛支付代理商虚假宣传并恶意扣押金
你好，我要投诉银盛支付的代理商，存在虚假宣传和恶意扣款的情况。事情是这样的：（具体日期），一个自称银盛业务员的人联系我，说可以帮我办信用卡，但需要先装一台POS机来刷流水，让我刷了399元作为押金，并当面承诺这笔钱刷完马上就返还。结果后来信用卡没办下来，这个业务员也联系不上了，399元一直没退。我手里的POS机是银盛支付的机具，收单机构也是你们公司。根据规定，以办卡名义诱导办理POS机并扣押金属于违规行为，我现在要求银盛支付官方立即原路退回我这399元。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
银盛支付乱扣费且拒不处理
乱扣费，不解决，没人管，机器不能用，多扣费，打客服电话来回踢皮球，投诉了也没人处理
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
