银盛支付擅自上调POS机费率致损失
我使用的银盛支付pos终端机,型号TP10,费率在没有通知我的情况下直接调整,导致我今年6笔刷卡被扣了3%的费率,直接损失2000多元。诉求:要求按照之前费率退款给我!
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
银盛支付POS机费率暴涨且拒回复投诉
我与2024年4月11日办理的银盛支付POS机,开始用的时候没发现费率上涨,过了几个月,费率上涨,涨的惊人,用不起了,而且办理机器的时候还收了我199元的开通费用,给该支付机构打过多次电话投诉,根本就没有工作人员回复,希望贵部门核查一下,多扣的费率给退回来,给个回复,谢谢。
投诉问题
费率暴涨、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付擅自涨价并扣流量费
没有通知,随便增加费率,还无辜扣取流量费用,售后人员服务太堵恶劣
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付虚假扣费及伪装银行人员
虚假扣费,业务员误导消费者,伪装银行工作人员,
投诉问题
私自扣费、伪造合同、虚假宣传
处理中
银盛支付一年内重复扣收流量费
我在一月份客户在我这消费,银盛支付一下子扣我一百,说是流量费用,问题是九月份也扣了我一百是流量费,为什么一年扣两次了,请严查并退我第二次的一百块费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付未兑现激活费返还承诺
我2021年6月份办理了一个银盛通pos机,客服工作人员和我说刷够多少钱可以返还激活费399元,也没有告诉我有时间限制,今天突然想起来和银盛客服沟通说我这个超时效了不能退费,我要退费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
银盛支付POS机一年两扣流量费
本在人25年在银盛支付办理了pos机业务,他们承诺一年只扣一次流量费69元,机器激活后第二个月(也就是25年6月份)扣除当年流量费69元,26年2月17号正常刷卡一千,除去手续费实际到账922,又多扣流量费69元,与当初办理机器承诺的一年只收一次69元流量费存在差异,属于恶意扣费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
银盛支付擅自上调刷卡费率至300%
2024年5月30日,在客服的教程下开通了银盛支付刷卡机,当时客服说的刷卡费率0.38%但是自开通起每次使用的费率都在0.8%以上,现在更是在没人通知的情况下费率上涨到300%现要求退还这么多年来刷卡多扣的费率钱,并下调费率
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付费率暴涨且未通知致多扣款
2024年5月30日银盛支付的客服人员让我办刷卡机,承诺长期使用费率都是0.38%自2026年2月6日刷卡开始费率上涨到300%,没有客服或者工作人员通知,造成我再不知情的情况下刷卡后被大额扣款,现要求退还多扣的费用,下调费率
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私自扣费、费率暴涨
处理中
银盛支付POS机私自涨价并扣费
银盛通pos机未短信。电话通知持机者费率暴涨,私自扣费。导致2022年11月份至2023年3月份刷卡费率暴涨,发现后不予处理,期间刷卡合计金额834372元,应收费用5006元,实际扣除费用16684元,现申请退回多收的费用11678元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
