夏普(冰箱)
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夏普科技(深圳)有限公司
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品牌简介:
夏普公司(Sharp Corporation,シャープ株式会社)是一家日本的电器及电子公司,于1912年由创始人早川德次创立,总公司设于日本大阪。 2016年2月,日本夏普公司同意中国台湾富士康公司提出的收购要约。这是日本技术企业有史以来接受的最大一起海外企业收购。这意味着富士康将对夏普投资超过6500亿日元(约合58亿美元)。夏普董事会全票通过这一收购协议。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉夏普(冰箱)制冷故障
2022年1月25日我在牡丹江市东安区菱工机电技术服务处老板张鹏购买夏普开门冰箱,冰箱型号BDC-26****CE-N,新冰箱到家好几天发现异常不制冷,经销商给换了一台新的,2024年3月10日左右冰箱又一次发现不制冷,经销商让我自己联系品牌售后,品牌售后派来维修师傅,告知当天冰箱处于时好时坏状态查不出具体原因,什么也没有维修的情况下我付了50元上门服务费。第二次来检查告诉我需要换电路板,让我个人出钱购买冰箱配件电路板,且只质保三个月,同一个型号机器两次同质量问题,以此我检举,根据消费者权益保护法第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。我的诉求是冰箱召回。
投诉问题
制冷故障、售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
投诉夏普(冰箱)制冷故障
2023年3月12号,在浙江国商实业股份有限公司购买冰箱,3月15号的时候发现声音响,4月14号冷藏室抽屉结冰,5月12号是结了很多的冰,5月14号上门维修,把抽屉拉坏了,6月20号更换了一个新的冰箱来,以为新冰箱没问题,谁知道2024年1月30号发现冰箱冷藏室又结了很多的冰(跟第1台冰箱结冰的模式一模一样),3月2号上门维修,没有维修好,3月7号又上门维修,还是没有维修好,上下都拆了,在通风口贴了很多保温棉还是没用。照片前面三张是第1台的冰箱结冰样子,第4和5张照片,是现在结冰的样子,6,7,8是上门维修的人贴的保温棉。
投诉问题
制冷故障、多次维修、产品质量缺陷
已完结
投诉夏普(冰箱)产品质量缺陷
本人2024年1月15号,在陕西省西安市高新区细柳街道长里村一队,(甜沐希)女装连锁店买了两件羽绒服,一件粉色短款(价值278元),一件黑色长款(价值499元),当时感觉还可以就直接带回家了,直到年前回老家比较冷才拿出来穿,穿了几天感觉衣服上总是有羽毛,起初还以为是衣服破了,结果看了一下才发现是衣服的锁边基本都在往外跑毛,想着大过年的都放假了,就一直没打电话问,直到大年初七(2月17号)想着基本都开工了就打了(甜沐希)售后,打了第一个说有事,稍后会有人处理,后来有人联系过,问了一下具体情况后说给处理,没多久打过来说是让去店里换同等价位的衣服就好,我说我没在那边住是去玩的,有点远,我附近也有店铺她说让去买衣服的店里,就两三天内,我说那我就退货,她说本来时间就有点长了,退不了货。我就打了消费者投诉电话,说是一两三天工作日就会出来,然后一直都没见人处理,之后我有联系了好几次,今天早上说是让加急处理一下,结果晚上我打电话问说:是什么街道不接受处理。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
尽快退款
尽快退款 于九月九日上午7:12:04分钟在头条平台购买一本《国画技法》一书,支付费用9.9元钱之后,不见订单。感觉就像欺诈一样。 希望北京市原驰蜡象教育有限公司尽快退款为感,谢谢!
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉夏普冰箱加液乱收费
昨天联系夏普冰箱售后服务上门维修,遇到假冒的维修工了,加液收320元,冰箱还是坏的。
投诉问题
假冒维修点
已完结
夏普冰箱使用1.5年,频繁出现不制冷问题,维修就需要一个月时间
1.400.021售后电话人员态度恶劣。 2.上门检测收费 30元 3.维修时间漫长,第一次2020年12月不制冷问题出现就把冰箱拉走,维修一月之久,这次又告诉需要15-20天维修好。 4.更换配件质量极其差,更换后的配件使用4个月重新坏掉,严重怀疑用不合格配件。 5.售后问题不积极跟踪,不打电话,就没人跟踪解决。 诉讼请求:1免费更换新冰箱 2.免费维修,延保1年
投诉问题
制冷效果差、压缩机故障、售后服务态度差
已完结
投诉夏普(冰箱)制冷故障
2022年1月25日我在牡丹江市东安区菱工机电技术服务处老板张鹏购买夏普开门冰箱,冰箱型号BDC-26****CE-N,新冰箱到家好几天发现异常不制冷,经销商给换了一台新的,2024年3月10日左右冰箱又一次发现不制冷,经销商让我自己联系品牌售后,品牌售后派来维修师傅,告知当天冰箱处于时好时坏状态查不出具体原因,什么也没有维修的情况下我付了50元上门服务费。第二次来检查告诉我需要换电路板,让我个人出钱购买冰箱配件电路板,且只质保三个月,同一个型号机器两次同质量问题,以此我检举,根据消费者权益保护法第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。我的诉求是冰箱召回。
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制冷故障、售后服务不及时、产品质量缺陷
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投诉夏普(冰箱)制冷故障
2023年3月12号,在浙江国商实业股份有限公司购买冰箱,3月15号的时候发现声音响,4月14号冷藏室抽屉结冰,5月12号是结了很多的冰,5月14号上门维修,把抽屉拉坏了,6月20号更换了一个新的冰箱来,以为新冰箱没问题,谁知道2024年1月30号发现冰箱冷藏室又结了很多的冰(跟第1台冰箱结冰的模式一模一样),3月2号上门维修,没有维修好,3月7号又上门维修,还是没有维修好,上下都拆了,在通风口贴了很多保温棉还是没用。照片前面三张是第1台的冰箱结冰样子,第4和5张照片,是现在结冰的样子,6,7,8是上门维修的人贴的保温棉。
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制冷故障、多次维修、产品质量缺陷
已完结
投诉夏普(冰箱)产品质量缺陷
本人2024年1月15号,在陕西省西安市高新区细柳街道长里村一队,(甜沐希)女装连锁店买了两件羽绒服,一件粉色短款(价值278元),一件黑色长款(价值499元),当时感觉还可以就直接带回家了,直到年前回老家比较冷才拿出来穿,穿了几天感觉衣服上总是有羽毛,起初还以为是衣服破了,结果看了一下才发现是衣服的锁边基本都在往外跑毛,想着大过年的都放假了,就一直没打电话问,直到大年初七(2月17号)想着基本都开工了就打了(甜沐希)售后,打了第一个说有事,稍后会有人处理,后来有人联系过,问了一下具体情况后说给处理,没多久打过来说是让去店里换同等价位的衣服就好,我说我没在那边住是去玩的,有点远,我附近也有店铺她说让去买衣服的店里,就两三天内,我说那我就退货,她说本来时间就有点长了,退不了货。我就打了消费者投诉电话,说是一两三天工作日就会出来,然后一直都没见人处理,之后我有联系了好几次,今天早上说是让加急处理一下,结果晚上我打电话问说:是什么街道不接受处理。
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产品质量缺陷
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尽快退款 于九月九日上午7:12:04分钟在头条平台购买一本《国画技法》一书,支付费用9.9元钱之后,不见订单。感觉就像欺诈一样。 希望北京市原驰蜡象教育有限公司尽快退款为感,谢谢!
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投诉夏普冰箱加液乱收费
昨天联系夏普冰箱售后服务上门维修,遇到假冒的维修工了,加液收320元,冰箱还是坏的。
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假冒维修点
已完结
夏普冰箱使用1.5年,频繁出现不制冷问题,维修就需要一个月时间
1.400.021售后电话人员态度恶劣。 2.上门检测收费 30元 3.维修时间漫长,第一次2020年12月不制冷问题出现就把冰箱拉走,维修一月之久,这次又告诉需要15-20天维修好。 4.更换配件质量极其差,更换后的配件使用4个月重新坏掉,严重怀疑用不合格配件。 5.售后问题不积极跟踪,不打电话,就没人跟踪解决。 诉讼请求:1免费更换新冰箱 2.免费维修,延保1年
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制冷效果差、压缩机故障、售后服务态度差
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