京东物流潮州快件全腐烂需全额赔付
6.17日邮寄了三单快递，发樱桃从大连发往哈尔滨，福州，潮州。哈尔滨，福州第二天到货，潮州隔天到货，福州少量损坏，接受33.75运费赔付，潮州到货全部腐烂，需要全部赔付价值130，运费额外33.75，一共价值197.5，需要全额赔付，不接受任何优惠券形式
投诉问题
货物损坏
处理中
京东航空快运延误且客服失联
我在6月22日早上十点寄了一单京东航空快运，是一双鞋子，收了我54块钱，本来说的是快运隔日送达，结果送错了地方，快递员说第二天一定送到，结果23日我打电话咨询，又没有送到，24号我又咨询，又说不能送，今天25号，我又打电话，现在京东客服直接置之不理。没有解决的态度，现在电话都打不通。我的诉求是赔偿损失，赔礼道歉。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流漏发商品且未及时通知
本人于2016年6月21日购买商品，23日已到配送点，咨询配送点发现商品缺件，官方客服表示漏发了，既然漏发为什么不及时通知，到现在也是拖，单号仍然显示正常，没有一点解决问题的态度，不知道怎么回事！
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
京东快递运输致物品损坏拒赔
2026年6月19号发的是京东快递，从河南焦作发往江苏省的快递。由于京东快递运输过程中造成物品损坏无法使用，然后现在跟京东物流的赔付达不成一致，要求处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东快递运输致商品损坏要求赔偿
6月22日签收的京东快递 JDVB64281346808单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏，产品严重损坏无法使用，要求京东快递赔偿损失227.8元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证
投诉问题
货物损坏
处理中
京东快递运输致商品严重损坏
6月24日签收的京东快递 JDVB64399611531单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏，产品严重损坏无法使用，要求京东快递赔偿损失238元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证
投诉问题
货物损坏
处理中
京东快递运输致手机损坏赔偿不足
2026年5月26日京东快递/物流出现 货物损坏问题，我3650买的手机不到一个星期，想换个手机，发京东快递，到货后 手机损坏，开不开机，发货前京东小哥当面检查过手机，完好无损，正常运行，手机打开绿屏，换了手机屏一直开不开机，一直显示白苹果，主板和屏幕损坏，维修费2600，现在京东只给我1500赔偿，我不同意，我只想给我从买个手机，这个坏手机京东拿走。或者赔我钱我从新买。
1.快递暴力运输，外包装明显暴力痕迹
2.未按照京东快递要求包裹快递
3.京东专线客服态度恶劣。
投诉问题
货物损坏
处理中
京东物流错分致高价值手机快件失联延误
本人快递单号：JD02*********45，购买价值5299元的苹果手机，发货地北京，收货地河北廊坊，几乎同城寄件当日达的快递，*台承诺次日送达。 快件凌晨就显示到达廊坊配送站，抵达廊坊后，因快递公司自身分拣错误被退回北京，目前快件轨迹异常、处于失联状态，直到现在还没有物流更新，而物流页面一直显示在配送站，轨迹却一直显示往北京发，一天未更新，送达时间无法确定，属于严重服务过失。 该商品为高价值贵重物品，需本人当面验收，错分流转过程中存在丢失、损毁风险，完全不符合贵重物品配送标准。 我因原有手机损坏才紧急购机，目前只能借用他人手机，已严重影响业务沟通与工作开展，造成实际经济损失；同时为当面签收贵重件，我端午假期全程留守等候，出行、回家及后续出差行程全部被打乱，时间与行程损失明确。 损失计五干余元经济损失快递公司仅提出200元补偿，无法弥补我的损失，也与其严重过失不匹配。要求就错分延误、快件失联的服务违约行为，赔偿300元。
投诉问题
延误、丢件
处理中
京东物流退货无人收件且拒回复
使用京东物流退货，商家说没收到。找快递无人管。已经多次主动尝试联系快递，快递根本不回复，态度恶劣
投诉问题
提供虚假信息
处理中
京东快递邮寄生鲜货物，超过时效性，导致货物腐烂。要求按照货物原价赔偿
我在佛山，使用京东快递6月16日邮寄3箱生鲜货物，原定6月18日到达杭州，但由于京东快递原因，导致其中一箱货物丢在广东，由于是生鲜快递，到6月20号到达的时候，已经腐烂发臭。京东快递一直到现在都没有处理我的诉求
投诉问题
货物损坏
处理中
