京东物流(京东快递)
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企业名称:
北京京邦达贸易有限公司
官网:
https://www.jdl.com/
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客服电话:
950616
售后政策:
全国统一官方客服售后电话950616,08:00-22:00 7*14 小时
品牌简介:
京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
京东快递离职押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流邮件已到不配送且延误
4月7日购物,承诺4月8日到货。4月8日到附*配送站,迟迟不肯送货上门,截至4月10日14点还没送来。客服态度极差,还什么专员电话,一直未解决问题,明明在附*就是不送,影响药品使用,体验感极差。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东快递损坏950元眼镜仅赔300元
京东快递950元眼镜发坏只赔了300元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东快递损坏950元眼镜仅赔300元
京东快递950元的眼睛弄坏了只赔300元
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东物流快递延误且暴力运输致货物损坏
我于3月25号寄的几十斤快递,快递里面有衣服鞋生活用品等,寄快递之后持续三四天没有物流信息,打电话问快递员,快递员一直说帮忙打电话问问,但是一直没有结果,后来又找京东*台客服,就这样又一直找了两三天说快递被快递员贴错单子运输出省了,然后客服打电话帮我拦截运回正确地址,就这样我从3月25号寄的快递一直到3月31号才送达,拿到快递发现我原本的包装袋都被撕裂开了很大口子,里面沐浴露也被暴力运输挤漏完了,外包装袋不仅裂开并且都被浸染的颜色,里面的包包,沐浴露,彪马鞋,还有拉夫劳伦的针织衫等都被染了颜色并且还破损了,京东客服让我统计破损金额上传破损凭证,我都照做了,结果京东*台客服一直以图片不全和其他很离谱的理由去要求我降低赔付金额,并且一直拖着不处理,我催一次客服才打一次电话,并且还用各种理由借口不想赔付原本的金额,从头到尾都是*台的责任,结果一直不处理还要找各种借口要求消费者降低赔付诉求标准
投诉问题
货物损坏、延误、商品有损
处理中
京东物流未履行保价承诺致琴损赔偿不足
我买了4000保价京东店大欺客想给我200敷衍了事琴的价值为8000不及时解决问题还在推卸责任说话含糊其辞打发的钱远不及维修费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
投诉京东物流(京东快递)投递纠纷
快递员监守自盗,退回快件不知去向,严查!
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
京东快递损坏眼镜仅赔300元
投诉京东快递,收到货眼镜弄坏,950元眼镜只赔300元
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东物流快递发错站点延误且虚假承诺
我的快递本应4月8日送达,但由于快递员发错站点又给我往回发了,越跑越远,我看迟迟未到看派送地点才发现往回发并询问客服承认失误,并告知马上调度加急处理答应我于4月9早上送达,可是也迟迟未到,又过了一天快递派送轨迹没变化,急用的东西并未加急,只是口头敷衍没有实际行动,对我造成很大损失,并没有及时解决问题,到现在我也不知道我快递到底在哪,是我的电子产品,都不是什么普通物件
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
京东物流虚假备注联系不上收件人
2026年4月9日JD02*********42-2快递物流出现当天不配送情况,电话没打就在物流上备注联系不上收件人的信息字眼
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
已完结