京东物流(京东快递)
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企业名称:
北京京邦达贸易有限公司
官网:
https://www.jdl.com/
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客服电话:
950616
售后政策:
全国统一官方客服售后电话950616,08:00-22:00 7*14 小时
品牌简介:
京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
京东物流损坏货品拒赔
9月24号左右在京东商城的京东拍卖(苏成拍卖南京有限公司)买了货品,京东物流运输损坏了,拒收后不赔付,不退钱,卖家已全额保价,我要求全额赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流未履行保价承诺且货物损坏
JDX046208854543的快递说赔偿到之后不赔偿了只赔付我230元外包装有挤压说是正常现象 那你用别人用过的包装袋给我包装是正常现象吗
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流上门取件超时且服务敷衍
我于2025年12月28日预约了11:00-13:00上门取件退货,快递员一直联系不上,终于联系上后却说*台派的这单不在他的管辖范围之内,我*台联系客服,客服态度敷衍,工作积极性很差,侵犯了我个人的权利和个人时间安排,白白等了那么久,中午没有休息一直在等,没有人给我结果,也没人上门取件,我希望京东物流能改善次情况
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
京准达超时未配送要求赔偿
购买了京准达配送服务,但是超过了该服务约定时间仍然配送商品。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东快递丢件延误致售后无门
京东快递丢失物品延误发货,导致无法售后!要求赔偿费用460,并且赔偿发货延误费用!如果不赔偿后续起诉京东!诉讼费和律师委托费都由京东快递赔偿!
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
快递取件不发货且失联
快递员取件以后不发货,并且不接电话?!要求赔偿物品的费用
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流未履行保价承诺致赔偿纠纷
我于12月21日用京东物流退货三件热水器,保价2万元,12月24日商家收到货发现破损一台,只退了两台的价款,另一台商家以破损为由拒绝退款,找京东物流赔付,京东物流赔付不合理,价值5399元商品只赔付500元,我是买了2万元报价的保险!恳请有关部门帮忙核实解决,万分感谢!
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流拒取件并丢件要求赔偿
京东恶意拒绝上门取件并且丢失物品!要求起诉京东
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东快递丢件要求双倍赔偿
京东收快递一公斤丢了物品要求按消费者权益双倍赔偿!如果只赔偿运费那我会起诉!赔偿一千损失费!
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东快递丢件导致无法售后
我之前下单的商品快递员丢失货品!导致在*台无法售后!要求快递全额赔偿!否则起诉京东
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中