京东物流延误致海鲜变质拒赔
京东延误导致我的海鲜食品发臭不能食用，我保价1000元京东客服说我的东西只值400要求他出示证据和按保价进行赔偿。
投诉问题
货物损坏、延误、未履行保价承诺
处理中
京东快递未履行保价承诺致假发损坏
我于2025年12月17号在京东快递，寄了一个假发，单号为 JDX046028001338 收到货的时候物品外包装有破损，拆开后假发有严重的压痕，导致假发严重变形损坏不能使用。寄快递的时候已经有购买赔付保，经过沟通，京东仅愿意赔运费而已。不能接受这样的赔付，我要求京东负责把我的假发恢复原样！！
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
京东快递显示超时包裹并涉嫌虚假信息
*期并没有需要签收的快递，京东快递却显示有超时包裹
投诉问题
延误、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
奶粉运输损坏要求赔偿
我于2025年12月3号在奶粉店买的奶粉，店家发京东物流发过来，收到货时产品外包装轻微破损，之后打开其箱内装的6桶奶粉全部挤压变形，现要求物流公司收走奶粉并全额赔偿本次奶粉费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流活动激励未兑现且客服推脱
京东物流搞活动，用户做任务后切不发相应的激励，打客服电话一直推脱，没人处理
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递虚假签收联合诈*
我于2025年12月15日在闲鱼上卖了2台手机，12月16发货，12月18日快递到达收货地，14点21分商品显示派送中，手机已经在收件人手上很久了，16点56收件人发照给我，我就叫收件人拒收，然后17点11分物流信息那里又签收了，京东快递虚假派送，和当地人一起联合诈*
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
京东物流中转延误20小时致动物受威胁
投诉中转场，中转延误20小时，邮寄的动物，天气寒冷，延误对动物造成威胁
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递超重费争议及服务缺失
我于12月17日下午在京递快递小程序下单邮寄快递，京东快递员上门把快递取走，告诉我第二天才能看到具体需要付多少快递费，我12月18日早上发现，需要我补一笔超重费，我要求退回快递，被告知已经发货，退回需要我加付快递费，我投诉京东快递，京东快递不仅不处理，还说我用的是第三方小程序下单，算是商家，他们无法处理，从快递员上门开始，没有一个人提醒过我，告知过我这些情况，我作为消费者没有一点知情权，完全被欺*，诉求:京东快递要给一个合理的解释，并退还超重费用，道歉
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递暴力运输致雪板损坏
京东快递暴力运输导致雪板损坏 该雪板原价购买4200 现在涨价至6000多 该快递公司以八折去赔偿 雪板 并不能重新去购买 一个雪板 或者一个二手同款雪板 快递单号JDX045383417807
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流丢件且未按保价赔偿
我在5月5日在快手*台购买的手镯，收到商品后，退货的物品在5月20日时在昆山中转后不知去向，我问京东物流查询物流动态，告诉我是商品外包装破损，后面又跟我说商品找不到了。我找京东给我进行商品物价赔偿，跟我说只能按运费的三倍给我进行赔偿。我认为是侵犯了我权益。因为按照暂行条例第27条规定：快递延误、丢失、毁损内件丢失短少，对于保价的应该按照保价的金额赔付。没有保价的快递需要按照民事法律的要求赔偿，我这边提供相应的商品价值证明，我需要京东物流给我按照商品的原件进行赔偿。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
