投诉京东物流（京东快递）售后服务欠缺
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流药品配送严重延误影响用药
2026年6月13日京东快递/物流出现 快递物流信息不更新，显示预计14日送达，14日沟通，客服回复15日能送到，15日物流依旧没更新，沟通结果是，回复16 日送达，药品需要连续服用，因没按时送到，影响用药周期，不确定是否影响治疗效果
投诉问题
延误
处理中
京东快递员拒送货上门并辱骂客户
本人京东购买快递，收货地址明确门牌号，也写明送货上门，小哥每次联系都说放货架，前期要求送货上门说：丢了我不管，今天更是直接电话说放架子上，我没同意让送货上门，我给挂了，后面来电话辱骂客户直接挂机，我回电确认刚刚在说什么，直接说早就看我不顺眼了，疑似威胁，已投京东快递，请*台协助处理，不上门还骂人，要求处理！必要时本人报警。
投诉问题
投递纠纷
处理中
京东物流虚假发货且服务态度恶劣
2026年6月11日*台购买物品，商家很快发货后，物流在乌鲁木齐出不来，客服网点不接电话，打电话客服投诉一直拿话术应对，一直说发货，那不是虚假发货么，乌鲁木齐到我这，邮政一天也到了，两天足足的，京东这么坑，让道歉不道歉，服务态度恶劣，不解决问题。说我预约的18号，我啥时候预约了？那是你们系统显示最晚收货日期，刚开始还显示24号，后来又自己变得18号，咋滴，最晚日期送达就必须按时送达么，你们吃饭咋没说最晚的时间吃呢？服务态度极度恶劣！上午打电话说下午反馈，结果下午反馈又是上午的话，咋滴，你在这拖时间直接拖到快递到是么？
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
京东物流保价18000元艺术品损坏仅赔2000元
本人于5月30日在京东快递*台寄出价值万元艺术品，并有发货照片且足额保价18000元，自然光拍摄，快递员在场，运输途中货物开裂损坏严重影响二次销售被退回，6月7日我申请理赔，如今京东给出答复是只能赔付2000元。
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东快递虚构货物尺寸虚报收费
本人于4月8号线上下单京东快递服务。单号JDVC35*******04。货物称重32公斤，共计四件货，下单计价36元，合作优惠价。货物尺寸，1，80乘12乘6。2，30乘28乘45。3，24乘20乘47。4，56乘38乘22。快递员上门揽货核算收费45.5元。提出异议后，快递员只是解释都是系统计价，有问题咨询京东客服。线上咨询后得知上报尺寸为每件25乘25乘36，合重36.8公斤。向京东提交货物尺寸图片，要求核实。多次催促后，客服专员回复，尺寸有差异，重量按照系统称重，因体积确实误差，可以退还快递费。揽收时就提出异议，为何不重新核实尺寸复称？投诉*台又不及时核实，有误差，只是抱歉仅退款。 客服专员来电表示，因为我投诉，所以给我退款，不承认自己操作失误。货物图片尺寸我都已提交。京东面对如此差异，仍不承认错误。投诉当地监管局后，京东回复已通过*台退费。我没有收到京东的任何方式退还费用，也不同意京东的仅退快递费用的方式。现向主管部门申请，依法对京东快递虚构货物尺寸，虚报重量。对京东快递不当的收费，执行退赔费用，赔偿损失，退一赔三。不足500元按500元理赔。
投诉问题
提供虚假信息
处理中
京东快递运输致商品压损要求赔偿
2026年6月11日发出的京东快递JDVB63668036172单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏，商品压损太严重，要求京东快递赔偿损失560元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
京东物流三单同发却缺件且延误
12号同时下单三件水果，13号上门取件，我千叮万嘱问了无数遍啥时候能到，还特意说要是没法按时就发顺丰，客服拍胸脯说绝对没问题，早就发走了。结果今天只收到两个，还差一个！
找客服问，居然说贵阳分拣超时？？？不是说早就发走了吗？问就是到了异常会处理—生鲜都烂了我要你处理啥啊？这叫什么解决方案？
更气的是，三单明明一起下单一起取件，怎么还能有一个分拣超时？贵州分公司这群人都是吃干饭的吗？
这点事都搞不明白，到底有没有管理啊？
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
京东快递员失误配送错生日礼物！导致日期延误多天且后续也没有解决明白
我给朋友准备的生日礼物！！价值大概3000+快递员上门取件的时候特意说了很重要！！结果贴错单子！导致我要发往阜阳的快递发到了泉州 并且快递员一句道歉没有 我问他什么时候能送到 他说发顺丰后天到 导致礼物送到已经来不及了 结果第二天我一查发的京东 我去问他说发空运 晚上我一查还是陆运！并且我也不知道我准备的礼物包装有没有因为他的失误被陌生人拆毁！！！耽误我的时间！我需要一个道歉和赔偿！
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流快递破损且客服不作为
我在拼多多*台买的水果蓝莓，快递物流发的京东。收到后物品破损变形，联系商家说包装被人调换，联系京东客服不作为，不处理，并且服务态度恶劣。请求处罚该客服。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
