京东物流高温延误致牛肉变质拒赔
我是发件人，顾客在3月30日下单牦牛肉，价值351元，单号JDAZ24478095761在派件当天，顾客有事后台联系我们有事要外出，联系派件员尽快送一下，要么自己去取，并且当地气温高，害怕变质，从早上八点派件，派件员一直联系不上，派件站点也是无人接听，顾客联系，我们联系都没有接听电话，导致耽误顾客事情，并且在晚上八点送到时，牛肉已经变质，顾客后台申请，*台已经给顾客退款，现在我们要求赔偿，如果当时派件员接听电话，顾客去取或者尽快派送，也不会变质，在气温那么高的情况下，派送12个小时才送到，给京东客服950616打电话，接听客服说说派件员不接电话正常，没办法做出赔偿，现在我明确要求全额赔偿并且投诉京东工号309826客服，解决不了事情，并且说派件员不接电话正常
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流快件滞留5天无反馈
快件3月31日寄出，4月5日仍滞留原地，线上留言无任何反馈，电话联系客服无法回答为何滞留。商家处理时间马上逾期。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流严重延误且客服响应无效
4.3买的快递，页面写的预计4.4早9点到晚9点内送达，我一直在等，等到下午6点多，快递站快关门了，也没有消息，快7点的时候居然跟我说今天到不了，要明天到。我的天，从廊坊到北京诶，不知道的以为离了十万八千里，12点到19点，在廊坊待了7个小时才发出来，干啥呢？我骑个自行车7个小时也到了吧。下午两点看到两个多小时没从廊坊出发，我就去*台催了，但是根本没用，也没有客服联系，我不知道他们这个催是怎么回事，做做样子吗？下午5点我自己去找的客服，一直说对接对接，对接完的结果就是第二天送达。这个速度，以后别拿物流快做宣传了好吗。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递离职后押金拒不退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流货车起火致货物全损
JDV02********32 本人于3月29通过京东物流寄出寄往得物的货物，运单号：JDV02********32，货物价值8万元，运输途中因贵司货车起火导致货物全损、无残值。本次事故系贵司重大过失导致，不属于不可抗力，未保价格式条款未明确提示告知，依法无效。现要求贵司按货物实际价值全额赔偿8万元
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
京东生鲜特快严重延误致商品变质
我在2026年3月29日晚发了一单 京东生鲜特快 JDX05********10 当天晚上快递揽收之后，没有给我装上车，然后再第二天早上，3月30日上午7时出现了下一条运送消息，已经装车，但是当天白天并没有给我送到分拣中心，知道当天晚上23:52分才送到分拣，导致我送的生鲜食物耽搁了*30小时才分拣，直到4月1日上午9时才送到，等到客户收到后，发现吃的东西都已经坏了，无法食用，我要求京东赔偿，京东告知我没有超时，他们的送达时间不是固定的，会根据实时的运送进行调整，以至于送达时间一直在往后推，那肯定不可能超时啊，我的一个特快到送了将*4天，我又重新下单之后发现正常时效都是48小时之内，他们现在不赔付，我要求赔付。
投诉问题
投递纠纷、延误、商品有损
处理中
京东快递不退入职押金且售后欠缺
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流丢件且拒接电话致无法处理
我在泡泡玛特买了盲盒发的快递单号为JDVA42810851608快件，因去快递柜找不到此包裹，联系快递打了电话188****6640，158****0248多次都联系不上，无人接听，因无人处理，快递丢失，现已不要包裹，要求改地址，但快递迟迟未处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东物流快递员遭站长针对及强制收费
干了三天，站长针对，天天爬楼，租车电池花了170，强制买工服20块，不知道违反了什么，给我禁止提现！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递损坏显示屏仅赔104元
我在2026年3月31日从湖北武汉，寄电脑主机，显示屏，显卡，鼠标键盘，到贵州遵义，4月2号收到货，快递拆开之后，里面包装非常不完整我的显示屏就直接铺在泡沫上面，四周没有任何防护，后检查显示屏右上角磕碰，已经坏了无法使用，电脑主机后面螺丝被撞歪，我购买了报价5000元，联系京东快递客服之后，只愿意理赔104元，我的显示屏是749元购买的，我觉得理赔非常不合理，我的诉求是赔偿我的显示屏749元，然后跟我道歉，京东客服讲话非常不耐烦
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
