京东快递错贴面单致拍立得丢件
2026年2月22号3点左右发的京东快递，由于京东快递员疏忽把我的拍立得和对方的音箱贴错面单发错地址了，对方收到的这个音箱并不是我发出的，
2天过去了我的拍立得依然下落不明还在寻找当中
京东依然还没有一个回复，只是叫我等，焦急的等待难以言明
目前我的诉求是退回我的货物加赔偿来回运费和得物*台扣除的保证金
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
京东快递面单贴错致误寄北京且未解决
2026年2月24日在京东快递下单，显示预计送达时间是2月26日，26日上午快递信息显示异常，还在发件地，联系站点，京东告知，快递面单贴错，导致快递错误寄送到北京，没有人解决问题，至今未收到快递，京东方面没有给到任何解决方案
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流延误且客服态度差
2026 年 2 月 27 日京东物流太慢，承诺今天晚上 21 点送到，延误时间，客服态度太差，要求严肃处理
投诉问题
延误、邮件已到不配送、未履行保价承诺
处理中
京东物流拒提供到付收款公司信息
2月2日由广州发到长春的快递，到付670元，而后发现被*找京东物流提供收款公司名称，拒不提供
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递多次无故延误致经济损失
京东快递单号JDX049603547730
本人2月25日寄的京东特快，显示次日达（2月26送达），结果2月25日未发走，2月26日才发货，客服给我致电2月27可以送达，结果2月27日说我包裹违规需要延迟送达，目前显示28号才能送达，本人寄的只是一个手机盒子，无任何违规，快递无故多次延迟，给本人造成直接经济损失100+，申请京东赔付
投诉问题
延误
处理中
京东物流未履行保价承诺致商品损毁
年前朋友送了一瓶海蓝之谜护肤品，因为提前回老家让京东快递从驿站取出后发到老家，结果收到后里面的护肤品已经稀碎，充气的袋子也爆了，跟客服联系告诉没有投保按运费六倍赔偿，但是事实是下订单时有选择3元全额宝（跟京东小哥核实3元保价额度为1000元），而且下单有1元包装费用，京东快递根本无包装（跟赠送护肤品的人核实纸箱和充气的袋子都是他自己提供的，并非京东的），下单页面已经提供给京东客服，年前客服告知年后会跟it部门核实，昨天告诉我只知道我下单有选择保险，但是查不到是谁取消的，现在仍处于扯皮当中拒不承认，现要求京东按照商品价格1360元赔偿，并且给与解释
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流擅自强制拦截快递致延误
2月26日晚询问京东物流客服我的快递运输状态是否正常，客服说没有异常状态，快递正常运输中，然而27日再次询问却以拦截成功为由告诉我，在26日期间我已多次询问商家，表明发货的请求，商家已经同意，并与物流沟通，可迟迟未得到处理结果，并告诉快递拦截成功，没有询问商家消费者意见，强制拦截，导致快递不能在正常期限签收，已经违反消费者权益保护法，对此非常不满意，态度敷衍了事，我要求赔偿损失，如未处理我的诉求将继续投诉。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流错送货物致无法安装
JDV025585759175 2026年2月7号到达站点之后派送员把我们的货物错送给别的客户家中并且已经拆包 导致收件人年前收到不到货物无法安装收件人已经申请退款 我们现在的诉求赔偿我们订单金额883元
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
京东快递延误致生鲜变质未赔偿
2026.2.03京东快递出现延时 导致我快递的鱼丸和虾丸变质 损失7百多元 到现在都没有处理赔偿 要求京东快递尽快给我处理
投诉问题
货物损坏、延误
处理中
京东物流冷链延误、货物解冻变质及收费造假
京东物流违规收费，快递信息造假，未按承诺时间送达，承诺全程冷链运输送达后货物已经解冻变质。
2月5日在三亚通过京东冷链发海鲜，京东物流承诺48-72小时内送达，结果2月10日才送达，送达后海鲜解冻且变质，快递费用未按照公示价格收取，2-3百的快递费用多收了一倍，快递信息也造假，查询的信息与实际信息不符，京东物流客服解释不清，在解决不了问题的情况下多次电话骚扰，严重影响本人的日常工作和生活。望有关部门能够调查此事，为消费者主持公道。
投诉问题
货物损坏、延误、提供虚假信息
处理中
