京东物流快递未包装致自行车损坏
2026年6月4日中午11:00多京东快递物流出现没有包装，只有塑料膜打包，自行车后挡泥板全部磨坏，车子有点掉漆，要求赔付300到500 京东不愿赔付很慢 JDK00********38这是快递单号
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东快递荔枝运输延误致腐坏
2026年5月25日从茂名高州东岸镇往阳江寄出一箱净重20斤的荔枝，27日才送达，导致荔枝腐坏，京东快递出现延误送达。
投诉问题
延误、商品有损、未履行保价承诺
处理中
京东物流延误且邮件到站不配送
约定好的6月2日送达，6月7日的一点反应也没有！！！中途也没有答复什么时候能送！
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
京东快递丢件且未协商擅自取消
你好 我在5月8号在抖音退货了四件衣服 当时安排的是京东快递员上门取件 然后5月13号*台显示快递已跟顾客协商取消 但是我并没有收到信息或者电话协商之类的 现在快递丢了 京东快递处理了三天也没处理好 现在抖音商家也不给处理说超时了 那这个亏就要我们买家自己认吗？ 快递员自己不负责把东西搞丢了，到头来还要顾客自己负责，真的是头一回！
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投递纠纷、丢件
处理中
京东物流专员多次虚报工号
针对京东运单：JDX05********48
6月5日 17：56 5月22日 17：17
5月22日 10：51 5月19日 14：20
5月161****1317：50
5月11日 175****1531
5月 6 日 17: 51 5月 5 日 15：32
5月 3 日 152****0325月2日，消费者与专员再次确认，其仍称工号为30750；
经核实，其提供虚假工号12次，期间对其纠正，要求如实告知工号，以便后续对接。6月5日，其仍虚报工号。
6月7日，专员307518来电，针对京东专员307550虚报工号问题，究其原因不予解释，究其问题不予解决。
投诉问题
提供虚假信息
处理中
京东物流多次无故延误配送
6月3号在京东*台购买，显示5号送达，4号有人员打电话联系需要推迟一天到6号送到，到6号物流没有送达自动变更配送时间为7号，期间没有人员通知，个人自主去沟通都是以耐心等待为解释，继续拖延配送时间。京东物流出现的延时不应该让消费人员的时间买单，一味的推脱相当于欺诈消费者！
投诉问题
延误
已完结
京东物流涉嫌协助售假苹果手机
北京京邦达贸易有限公司投诉欺*手段买假货苹果手机麻烦把我的1870退回来
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
京东快递生鲜运输不当致樱桃发霉
2026年5月31日京东快递生鲜特从大连寄樱桃至广东，樱桃90%成熟度过熟而发霉。仅一个冰袋对三斤多樱桃进行保温，收件时已全部融化冒热气，且完全不符合冷链运输，是常温航空运输加冰袋保温，而冰袋保温措施不足，导致樱桃绝大部分成熟度过熟裂口发霉（长白毛或出现绿色菌落）。
诉求：赔偿快递费37及樱桃费用86共123元
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
京东物流押金退还拖延且无故扣款
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
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售后服务欠缺
处理中
京东快递包裹破损致机器损坏拒收
京东快递JDVB63*******99这个包裹客户收货时发现包裹破损湿透机器损坏无法使用，导致拒收退款，要求京东快递赔偿货物和快递运费损失
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
