京东物流丢件不赔且客服敷衍
2026年5月14日在京东购买化妆品邮往泰国，价格2266.1元，6月4日告知快递丢失，期间一直不主动提出赔偿。
我多次找京东客服，均敷衍了事，没有给实质性解决方案。
6月16日，现在我又重新购买了商品，依然没收到上一单的退款和新一单的差价退款，且并未告知我能否退款以及什么时候退款。
诉求：1、6月17日前主动退还上一单退款及新一单差价，共计2500.36元；
2、自5月底开始跟京东客服对接，客服和专员没有按约定回复解决方案，只是机械回复，导致我花了大量的时间精力来处理此事，我要求京东赔偿损失1000元。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
京东物流押金退还拖延且无故扣款
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递丢件且擅自签收未告知
2026年6月11号我的快递丢了。问快递员，他说快递放超市了，我没有签收。他自己给我签收的的。我过去找快递，没找到，然后问快递员，他说帮我找，然后就不理我了。我打京东客服，客服也不管。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东物流发错站点致海鲜变质
26年6月12日从潮州寄到佛山的单号JDVC36*******69 的海鲜件因为快递公司发错站点导致延误，里面的东西都坏掉了，东西价格662元。现在京东客服只要理赔50元，请你们帮我们这些消费者主持公道。
投诉问题
货物损坏、延误
处理中
京东物流计费不实涉嫌多收费
JDVC36*******30 一双运动鞋，APP上说按8斤重收费！
投诉问题
提供虚假信息
处理中
京东物流虚假签收致退款被恶意卡顿
该件为抖音网购逆向退货包裹，2026-06-13已送达京东物流佛山*玉营业部，商家仓库实际早已签收商品。收货商家依靠长期大批量退货合作施压网点，营业部工作人员听从商家要求，刻意不录入签收扫描记录，物流轨迹长期停滞在“派件中”，对外提供虚假物流信息，导致商家恶意卡我的订单退款时间
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
京东物流丢件且拒赔全额损失
2026年6.1日，我在抖音上购买的贵重物品退回去换下配件，我就在网上下了京东快递，他们当面店的货以后把我快递拿走了，然后快递迟迟不更新，我的快递信息没有几天，快递那边就反映说有一车快递被烧了，然后我就找售后找到售后，这边也没有给我找到我的快递，也没有给我详细的说明是什么原因，我的物品价值是6899元，他们一直不给我理赔全额只说了给我赔付1500我不同意，所以我要投诉，希望部门能帮我解决一下这个问题，非常感谢🙏
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
投诉京东物流（京东快递）售后服务欠缺
25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流药品配送严重延误影响用药
2026年6月13日京东快递/物流出现 快递物流信息不更新，显示预计14日送达，14日沟通，客服回复15日能送到，15日物流依旧没更新，沟通结果是，回复16 日送达，药品需要连续服用，因没按时送到，影响用药周期，不确定是否影响治疗效果
投诉问题
延误
处理中
京东快递员拒送货上门并辱骂客户
本人京东购买快递，收货地址明确门牌号，也写明送货上门，小哥每次联系都说放货架，前期要求送货上门说：丢了我不管，今天更是直接电话说放架子上，我没同意让送货上门，我给挂了，后面来电话辱骂客户直接挂机，我回电确认刚刚在说什么，直接说早就看我不顺眼了，疑似威胁，已投京东快递，请*台协助处理，不上门还骂人，要求处理！必要时本人报警。
投诉问题
投递纠纷
处理中
