京东物流丢件且赔付严重不足
2026年3月25号发出的京东快递(JDVA42*******45)一共13件货物，实际送到11件货物，其他两件告知丢失，然后说给赔付，物品总货值226000元，丢失的两件货物货值是35000,但是京东他们拖了这么久给出的结果是只给赔付2600元，而且他们今天突然还把订单给我操作全部送达了。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流拦截快递且售后响应迟缓
我于4.5日在京东app上面购买的物品被快递员及其公司拦截退回，京东专员核实信息确实是对方出现工作问题导致我没收到快递约定给予我补偿20元，但我查了相关快递文件和京东快递服务协议后，不认可他们仅赔偿我20元，所以要求他们专员再次联系我。但是等了将*24小时，每次都是让我等待无人联系我
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉京东物流（京东快递）延误
物流到达站点不送，离收货地35公里停滞五个小时不给送，不更新物流状态，一个小时就可以送到非要等到明天，客服说六点配送后面又要4.12号之前，就不给送
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
京东物流货物破损拒赔
2026年4月10日，京东物流出现货物破损，单方面定义为轻微损，拒绝理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东快递离职押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流邮件已到不配送且延误
4月7日购物，承诺4月8日到货。4月8日到附*配送站，迟迟不肯送货上门，截至4月10日14点还没送来。客服态度极差，还什么专员电话，一直未解决问题，明明在附*就是不送，影响药品使用，体验感极差。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东快递损坏950元眼镜仅赔300元
京东快递950元眼镜发坏只赔了300元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东快递损坏950元眼镜仅赔300元
京东快递950元的眼睛弄坏了只赔300元
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东物流快递延误且暴力运输致货物损坏
我于3月25号寄的几十斤快递，快递里面有衣服鞋生活用品等，寄快递之后持续三四天没有物流信息，打电话问快递员，快递员一直说帮忙打电话问问，但是一直没有结果，后来又找京东*台客服，就这样又一直找了两三天说快递被快递员贴错单子运输出省了，然后客服打电话帮我拦截运回正确地址，就这样我从3月25号寄的快递一直到3月31号才送达，拿到快递发现我原本的包装袋都被撕裂开了很大口子，里面沐浴露也被暴力运输挤漏完了，外包装袋不仅裂开并且都被浸染的颜色，里面的包包，沐浴露，彪马鞋，还有拉夫劳伦的针织衫等都被染了颜色并且还破损了，京东客服让我统计破损金额上传破损凭证，我都照做了，结果京东*台客服一直以图片不全和其他很离谱的理由去要求我降低赔付金额，并且一直拖着不处理，我催一次客服才打一次电话，并且还用各种理由借口不想赔付原本的金额，从头到尾都是*台的责任，结果一直不处理还要找各种借口要求消费者降低赔付诉求标准
投诉问题
货物损坏、延误、商品有损
处理中
京东物流未履行保价承诺致琴损赔偿不足
我买了4000保价京东店大欺客想给我200敷衍了事琴的价值为8000不及时解决问题还在推卸责任说话含糊其辞打发的钱远不及维修费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
