订单编号：3353242004953458 快递编号：JDVB54****76386 受理投诉员工号：306846 快递12月23号下午到达目的地附*站点被错误区域的配送员拿走没能配送成功 12月24日我致电询问并告知客服 给我的答复是拿错了返回快递点重新配送 等了一整天没有结果 一直在拖其实快递点距离目的地只有两三分钟的车程 12月25日 快递员在我上班期间配送 未联系上我也未征得我的同意私自决定放在丰巢 险些造成储存费用 我觉得在整个过程中，快递方并没有很好的履行职责，一切都要客户自己去主动询问，去推动，才能有所动作。 于我个人 我购买的是小米的电热器和温控器两部分 电热器先到 由于这个温控器配送延迟导致加热器在没有温控器的配合下一直满功率烧，因为大降温我又没办法不取暖 直接造成的经济上的损失 我需要一个解释和赔付 谢谢

京东投诉了无数次不上门，后续依然不上门！要求处罚站点所有人员！恶意不改并且态度极差！后续等着起诉吧

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自己给家人邮寄衣服 见面衣服有破损 价值2000元 就说要赔偿500元 不接受

京东快递不上门取件投诉了好几次京东快递不上门取件投诉了好几次京东快递不上门取件投诉了好几次

投诉京东快递后京东依然不上门取件！后续会一直投诉京东快递！不处罚我会考虑起诉

投诉京东站点！不上门取件后续会起诉投诉京东站点！不上门取件后续会起诉投诉京东站点！不上门取件后续会起诉

我与2025年12月12号在微信*台上下单了一台苹果手机与12月16号到货，送货上门的是京东物流验货后发现是假货，我及时向京东物流沟通，他们帮我冻结货款，并且说只要我安排退货就会给我退款，我提出他们的安排退货，现在我已经把货退回去两天了，商家也已经签收，但京东一直不帮忙处理退款，一说要走流程，不帮忙退款，我要求京东客服给我安排退款

投诉京东站点所有人员，投诉以后不改进依然不上门

京东下单不上门！要求处罚快递员！已经不是第一次了！