京东快递虚假签收联合诈*
我于2025年12月15日在闲鱼上卖了2台手机，12月16发货，12月18日快递到达收货地，14点21分商品显示派送中，手机已经在收件人手上很久了，16点56收件人发照给我，我就叫收件人拒收，然后17点11分物流信息那里又签收了，京东快递虚假派送，和当地人一起联合诈*
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
京东物流中转延误20小时致动物受威胁
投诉中转场，中转延误20小时，邮寄的动物，天气寒冷，延误对动物造成威胁
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递超重费争议及服务缺失
我于12月17日下午在京递快递小程序下单邮寄快递，京东快递员上门把快递取走，告诉我第二天才能看到具体需要付多少快递费，我12月18日早上发现，需要我补一笔超重费，我要求退回快递，被告知已经发货，退回需要我加付快递费，我投诉京东快递，京东快递不仅不处理，还说我用的是第三方小程序下单，算是商家，他们无法处理，从快递员上门开始，没有一个人提醒过我，告知过我这些情况，我作为消费者没有一点知情权，完全被欺*，诉求:京东快递要给一个合理的解释，并退还超重费用，道歉
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递暴力运输致雪板损坏
京东快递暴力运输导致雪板损坏 该雪板原价购买4200 现在涨价至6000多 该快递公司以八折去赔偿 雪板 并不能重新去购买 一个雪板 或者一个二手同款雪板 快递单号JDX045383417807
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流丢件且未按保价赔偿
我在5月5日在快手*台购买的手镯，收到商品后，退货的物品在5月20日时在昆山中转后不知去向，我问京东物流查询物流动态，告诉我是商品外包装破损，后面又跟我说商品找不到了。我找京东给我进行商品物价赔偿，跟我说只能按运费的三倍给我进行赔偿。我认为是侵犯了我权益。因为按照暂行条例第27条规定：快递延误、丢失、毁损内件丢失短少，对于保价的应该按照保价的金额赔付。没有保价的快递需要按照民事法律的要求赔偿，我这边提供相应的商品价值证明，我需要京东物流给我按照商品的原件进行赔偿。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东快递超重费纠纷及服务缺失
我于17日下午在京递快递小程序下单邮寄快递，京东快递员上门把快递取走，告诉我第二天才能看到具体需要付多少快递费，我12月18日早上发现，需要我补一笔超重费，我要求退回快递，被告知已经发货，退回需要我加付快递费，我投诉京东快递，京东快递不仅不处理，还说我用的是第三方小程序下单，算是商家，他们无法处理，从快递员上门开始，没有一个人提醒过我，告知过我这些情况，我作为消费者没有一点知情权，完全被欺*，诉求:京东快递要给一个合理的解释，并退还超重费用，道歉
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递员辱骂客户并虚假上报拒收
我于2025年12月14号14时21分在京东商城一加手机自营旗舰店购买一部一加ace6T手机，下单页面显示当天23点10分之前下单，预计15日9点--21点之间送达，结果15日没有到达，16日中午才派送，快递员李红星以不能提供取件验证码（手机坏了黑屏才购买新手机），直接私自拒收，让客户手机去修好再买，修机要修好了那还买什么新手机？还上报说是客户没买手机，虚假上报客户拒收。打电话找他理论，张嘴就辱骂我，再打他电话就不接，打站点电话也不接，在京东商城购买商品能出现虚假拒收辱骂客户的问题，侵害了消费者违约赔偿权和人格尊严权。我的诉求是道歉加赔偿。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、提供虚假信息
处理中
京东快递延误致滑雪板未及时送达
邮寄的滑雪板整体价值大概在七万元左右滑雪板我是要到这个地方去比赛，我是收件人也是寄件人邮寄之前我已经明确的问过客服，他说预计是可以送达的，也给了我准确的答复，所以我选择了邮寄，直至我到了我去比赛的地方才发现这个雪板一直没有送达然后客服的态度也一直是来回踢皮球，他们一直在跟我讲说联系专员要专员联系我一直没有这个专员，快递也一直是我自己联系的，本来当天晚上8:00多送到他们的延误导致了，我第二天晚上8:00才才收到，第二天对我造成了各种损失，雪票训练费比赛费加起来一共¥2500客服，轻飘飘的一句可以赔偿我快递费用，那我的损失谁来赔偿的？
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递乱收费且无法退回
12月17日在京东快递小程序下单邮寄快递，快递员告知第二天才能看到邮寄金额，我12月18日一早查看，存在乱收费问题，联系快递员，被告知已经发出，无法退回，欺*消费者，诉求:京东快递返还多收的快递费用
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
京东物流暴力运输致丢件破损
我于2025年12月15日在淘宝香港目色眼镜店电商*台店铺购买眼睛框，快递单号：JDK005284499204，出现外包装因暴力运输破损导致箱体内物品丢失，快递员在监控下恶意用手挡住破损部位，以此恶意隐瞒掩盖破损部位，丧失职业诚信道德，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、丢件、提供虚假信息
处理中
