京东快递离职后押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递致手机屏幕损坏拒赔
2026年4月1日京东快递出现物品损坏 购买的手机在运输途中出现屏幕出线的问题京东不予处理一直踢皮球不谈赔付问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流损坏货物拒赔全额
2026年3月1日 成都发往福州的货物被京东物流弄坏，完全报废，货物价值1万元，经过半个多月的沟通，京东物流只赔付2000元。因此不服该判定结果，要求全额赔偿1万元。运单编号JDK00********89
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东快递损坏护肤品且拒退快递费
京东快递在运输过程中洒掉了我邮寄的的全部护肤品，经过多轮协商已赔付货款，先需要赔付我支付的快递费
投诉问题
货物损坏
处理中
京东快递暴力运输致电脑损坏且拒赔
本人于2026年3月15日下单京东快递，将价值11000元电脑主机从新疆发往南京，并购买5000元保价。 快递3月16日揽收后，在快递站无故积压5天，直至3月21日才发出，严重延误。3月26日本人签收验收时，发现外包装严重坑洼破损、未完全封口，开箱后机箱外壳直接碎裂，当场已拒收。 后续我多次要求京东快递方共同到场检测，均被拒绝；只能自行联系百应检测出具正规维修单。 但京东快递全程推诿扯皮，无视保价条款、无视明显运损事实，仅愿意赔偿597元，与实际损失和保价金额严重不符。 京东快递存在暴力运输、快件长期积压、包装不合格、保价不履约、售后拒不检测、恶意压低赔偿等多项违规行为，严重侵害消费者合法权益。 现诉求： 1. 认定本次损坏为京东快递运输责任； 2. 按照保价金额及实际损失足额赔偿，拒绝597元不合理方案
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递离职后押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流拒收退回件长期不处理
2026年3月31跟卖家沟通退换货，需要跟京东物流进行沟通拒收退回，但是直到今天依然不予处理，两天了，一直显示在派件，导致无法进行退款
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
京东物流快递拦截后长期无物流更新
3.31找京东客服申请拦截快递，3.31正在拦截。但是自此到4.1一直没有更新物流信息，4.1日上午打客服电话，客服许诺4.1日十点前会更新，结果至今也没有更新。因为快递的延迟，已经给我造成损失，现在商家拒绝给我退款
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递保价10000元货物损坏拒赔
我于2026年3月30日使用京东快递邮寄显示器和主机往广州 订单保价10000元 收到后包装内全是碎玻璃 显示器侧面边断裂 功能目前无法测试 上报京东后客服表示不提供任何赔偿，我要投诉京东快递推卸责任，要求原价赔偿
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
京东物流三文鱼运输损坏拒按保价赔偿
本人从四川南充发往广东云浮生鲜界。三文鱼在运输途中泡沫箱损坏，冷气跑掉，导致三文鱼坏掉。京东专员要求提供损坏照片，当时什么照片都提供了，专员告知我们说的是通过他们观察三文鱼没有发生变质的问题。此件在路途中运输了七天时间，此件包装泡沫箱外面有纸箱包装泡沫箱损坏，纸箱没有损坏现在快递公司一口咬定好的好的好，此件包装泡沫箱外面有纸箱包装泡沫箱损坏，纸箱没有损坏，现在快递公司一口咬定外包装没有破损，只赔付500块，不按照保价进行赔偿
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
