京东快递延误派送且售后不作为
28日邮寄的京东特快，快递员说的是29日就能到，结果29日到了深圳给我错站邮寄到杭州，30日10点到了深圳一直拖着不派送，到了现在下午16点还没收到货物！售后一直拖不解决问题，邮寄的是身份证需要打印东西然后再邮寄回来的！很急，但是他们一直不处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
京东物流致手机损坏拒合理赔偿
本人于2025年12月21日在京东物流退货iPhone手机一台，型号为iPhone16pro 512g，商品价格为7608元，运单号为JDVA40****87485，在运送货物途中由于京东物流原因导致商品损坏，损坏金额为2000元，联系京东物流说这个损失需要消费者，也就是我本人承担全部赔偿，他们仅给我申请运费的六倍赔偿金，运费为8元，也就是48元，所以本人人非非常的不合理，为什么消费者要为他们的错误买单，他们把消费者当傻子？所以我在此投诉，我需要京东物流承担我所损失的一切费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东物流拒赔破损货物且服务态度差
我是发货方 用京东物流发货 收货人到手后货物破损 我和收货方都提供了打包和拆箱视频能证明货物破损 京东以快递箱没有破损不予赔偿 并且态度极差 拿不出证据 就直接告诉不赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
快递退回屏幕损坏，京东拒赔
我的快递退回后屏幕是坏的要求京东赔偿！京东收到投诉不给处理每天就发一个信息！可电话都没有打这明显敷衍
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
京东快递导致商品损坏要求赔偿
我的快递收到损坏现在要求快递赔偿……不然起诉
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
京东快递损坏未赔偿且敷衍处理
我的快递收到后损坏投诉京东依然不处理，每天发一条没用的信息……
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递导致退货屏幕划痕索赔
京东快件退货收到后屏幕划痕要求京东按原价全额赔偿！
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
马上发货 别耽误我和买家的交易
京东快递员收件的时候乱收费 把1kg的东西算成2kg 然后我找京东客服反应 快递员就来找我说他被扣一百块叫我取消重新下单 我说取消不了 他就一直拖着件不发货好几天了 京东客服也一直敷衍不处理 要求马上寄出去别耽误我交易
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
京东物流损坏贵重物品且售后推诿
我12月24号收到京东物流帮我发的快件，送货上门京东物流看着我拆的快递，发现破损，帮我拍的照片留证，因为我第一次遇到这个问题不知道怎么弄，到今天也有6天，京东物流的售后第一天让我等待，2天后让我发购买凭证，又过了一天让我发购买的日期，直到今天说了解决方案，2500多买的老板蒸烤一体机门给我弄坏了，玻璃碎了，扶手也损坏，其它地方也有瓷碰，今天客服服务态度特别不好，说我这个不是新的，我没有包价，赔我500自己维修，我说你们售后让我等了6天就是这个态度，对方说你不同意了这个单子只能这么耗着，这么大的京东物流公司就是这么解决问题的，这样谁敢信任他们再寄快递
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东快递致商品损坏拒赔
在得物买的东西，下单后京东拿走货品。然后通知发不了，退回后发现屏幕划痕！联系得物客服，客服说人为无法售后！现在要求京东快递全额赔偿充电宝费用和售后维修费用！如果快递拒绝后续起诉！所有的费用由京东快递赔偿！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
