京东快递丢件且推诿责任
2026年4月8号购买一只仓鼠，可快递公司给弄丢了，京东快递打电话告知并且替我拒收，京东客服说我们和商家签了免责协议，你和商家签和我有什么关系，我选的那只鼠却没了，补发也不一样的鼠，我是要配种的，京东弄丢就让我找商家，自己的责任一点都不负责，我要求站点的人给我解释负责善后。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
京东快递离职后押金拒不退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东快递寄送货物损坏且拒赔
2026年4月5日由京东快递托寄物品单号为JDK006511190306发往吉林的货物损坏，先联系的该*台不给处理不给解决，造成本人财产严重受损，现请求有关市场管理部门给予援助以及支持处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流发错货且拒退款
买的货跟发的货都不是一个东西 我真他妈服了 退款还不退款 没有一个处理的 货到付款 没有管的吗
投诉问题
投递纠纷
处理中
京东物流丢件且赔付严重不足
2026年3月25号发出的京东快递(JDVA42*******45)一共13件货物，实际送到11件货物，其他两件告知丢失，然后说给赔付，物品总货值226000元，丢失的两件货物货值是35000,但是京东他们拖了这么久给出的结果是只给赔付2600元，而且他们今天突然还把订单给我操作全部送达了。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
京东物流拦截快递且售后响应迟缓
我于4.5日在京东app上面购买的物品被快递员及其公司拦截退回，京东专员核实信息确实是对方出现工作问题导致我没收到快递约定给予我补偿20元，但我查了相关快递文件和京东快递服务协议后，不认可他们仅赔偿我20元，所以要求他们专员再次联系我。但是等了将*24小时，每次都是让我等待无人联系我
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉京东物流（京东快递）延误
物流到达站点不送，离收货地35公里停滞五个小时不给送，不更新物流状态，一个小时就可以送到非要等到明天，客服说六点配送后面又要4.12号之前，就不给送
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
京东物流货物破损拒赔
2026年4月10日，京东物流出现货物破损，单方面定义为轻微损，拒绝理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东快递离职押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流邮件已到不配送且延误
4月7日购物，承诺4月8日到货。4月8日到附*配送站，迟迟不肯送货上门，截至4月10日14点还没送来。客服态度极差，还什么专员电话，一直未解决问题，明明在附*就是不送，影响药品使用，体验感极差。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
