京东快递员配送错误并辱骂顾客
2026年6月26日京东快递出现快递员配送错误与辱骂顾客问题。本人于京东*台线上退货后（线上拦截成功），快递员错误地将赠品送到本人家中。于两日后要求退回，退回时快递员当场检查。隔了一天，快递员说本人使用了赠品，并对我进行辱骂与恐吓。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东物流擅自销毁樱桃致农户损失
投诉京东物流私自销毁客户邮寄物品！
收货客户手机号是空号，派送不成功时，京东物流人员未及时联系到寄件人，以至于未联系到樱桃果农卖家，造成樱桃生鲜物品最终“拒收报废”！给农户带来损失，还造成粮食的浪费！要求理赔此单樱桃货款150元（包含运费和包装21元卖家已自费在京东购买）现在京东提出远低于物品价值的区区50元物流消费券作为赔偿，我不接受！一老百姓只为种庄稼换取辛苦费用于生活，为寄此箱樱桃已搭21元快递费！现在不仅损失了快递费21元，还损失了价值150元的樱桃。二京东物流在未与寄件人取得联系的情况下擅自以”拒收报废“结束本单业务！且在与京东物流售后沟通时，屡遭客服强调今年樱桃质量不好的敷衍态度，并且多次回复均是“只能补偿50元，京东无错”的冷漠敷衍态度！要求赔付本单150元货款！还农民一年收成一个说法！补偿150元农民富不了，但是心疼辛苦一年且在雨水连绵的季节下仅存的一点高质量樱桃被糟蹋！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
京东物流配送致浴霸破损索赔
JDVB63*******10
购买了两台浴霸总价值576。收到货几天后打开安装发现里面破损严重影响使用。两个都坏了。现申请赔偿。
投诉问题
货物损坏
处理中
京东物流潮州快件全腐烂需全额赔付
6.17日邮寄了三单快递，发樱桃从大连发往哈尔滨，福州，潮州。哈尔滨，福州第二天到货，潮州隔天到货，福州少量损坏，接受33.75运费赔付，潮州到货全部腐烂，需要全部赔付价值130，运费额外33.75，一共价值197.5，需要全额赔付，不接受任何优惠券形式
投诉问题
货物损坏
处理中
京东航空快运延误且客服失联
我在6月22日早上十点寄了一单京东航空快运，是一双鞋子，收了我54块钱，本来说的是快运隔日送达，结果送错了地方，快递员说第二天一定送到，结果23日我打电话咨询，又没有送到，24号我又咨询，又说不能送，今天25号，我又打电话，现在京东客服直接置之不理。没有解决的态度，现在电话都打不通。我的诉求是赔偿损失，赔礼道歉。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
京东物流漏发商品且未及时通知
本人于2016年6月21日购买商品，23日已到配送点，咨询配送点发现商品缺件，官方客服表示漏发了，既然漏发为什么不及时通知，到现在也是拖，单号仍然显示正常，没有一点解决问题的态度，不知道怎么回事！
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
京东物流丢件拒赔保价纠纷
2026年6月12日河北沧州肃宁营业部发往新疆的快递单号为JDX05********58的快递，全部丢失，金额为2995元，京东以没有全额保价不与理赔！
投诉问题
丢件、未履行保价承诺
处理中
京东快递运输致物品损坏拒赔
2026年6月19号发的是京东快递，从河南焦作发往江苏省的快递。由于京东快递运输过程中造成物品损坏无法使用，然后现在跟京东物流的赔付达不成一致，要求处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东快递运输致商品损坏要求赔偿
6月22日签收的京东快递 JDVB64281346808单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏，产品严重损坏无法使用，要求京东快递赔偿损失227.8元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证
投诉问题
货物损坏
处理中
京东快递运输致商品严重损坏
6月24日签收的京东快递 JDVB64399611531单号物流，京东快递运送途中导致商品损坏，产品严重损坏无法使用，要求京东快递赔偿损失238元，以上是快递包裹压损损坏图片和价值凭证
投诉问题
货物损坏
处理中
