不派送快递代收点
我于2026.4.26通过京东快递邮寄一部手机，于27号被告知因电话联系不到收件人地址模糊派送不了，我下单地址收件人预留的放到快递代收点我也写了，还有具体到村庄属于地址模糊也是胡扯，各种理由不给派送，导致收件人在*台投诉我，故而店铺收到处罚警告。诉求要求京东快递退还快递支付费用，以及在派件网点滞留的磨损费用，这明显不履行运输派送合同相关规定，欺诈寄件人
投诉问题
投递纠纷
处理中
投诉京东物流（京东快递）邮件签收问题
我家*俗不能用红笔名字，对本人不吉，快递用红笔写我名字，对我精神上带来了不顺，崩溃，
投诉问题
邮件签收问题
处理中
京东快递员胁迫篡改退货原因并上门骚扰
京东快递员因怕罚款，恶意骚扰、威胁客户更改退货原因
我要投诉订单编号 [JDVA43*******78] 的售后处理。 我买的猫粮收到时已经破损穿窿，我按事实选择了『商品破损』申请退货。
京东快递员4月26号下午一时已经把货收走了，但他为了逃避内部考核，一直打电话骚扰我，强迫我把原因改成『质量问题（有虫）』。 但我根本没发现有虫，他这是要求我提供虚假信息。
请确保我的退货单按原来的『商品破损』正常处理，我不接受更改原因，因为我有拍照证明确实是破损。
请立刻制止该快递员的电话骚扰，这已经影响我的正常生活。
情况恶劣升级：4月27日下午6点28分，该快递员李昌建竟公然找上门，在门外不停按门钟进行骚扰，强行要求我更改退货原因。 这种行为已严重侵犯我的隐私，并令我感到人身安全受威胁。
快递员李昌建电话：
166****8729
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
京东快递运输致显示屏破损仅赔500
4月23日发快递从丹东到盘锦发的34寸显示屏型号为微星341cqr的带鱼屏在运输过程中外包装破损，打开发现显示屏损坏左下角和右下角破损严重并有漏液渗出等待三天京东快递只赔付500并且态度敷衍
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
京东快递派送延误致速冻品腐坏
2026年4月25日京东快递派送出现问题，导致我的速冻产品腐坏，我要求赔付
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、延误
处理中
京东物流未按时配送致用户无法返校
本人因急需接收手机卡，特意请假在家等待京东物流派送。但物流显示到达后一直未派送，且未给出准确送达时间。
目前情况是：我必须在今天4.27赶回学校报上课。但快递迟迟不到，导致我陷入两难：
如果我现在去学校，快递到了没人签收（该卡必须本人当面签收激活），快递会被退回或滞留。
如果为了等这个不确定的快递，我就无法按时返校，必须再次请假，严重影响我的正常学业安排。
京东物流承诺送货，却无法保障时效，导致我为了等件被迫消耗请假时间，且面临耽误返校的风险。客服对此只会机械回复，无法解决“人等货”的实际困难。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
京东跑腿快递员威胁取消订单并损坏蛋糕
2026年4月25日在京东跑腿下单送蛋糕，快递员态度恶劣，自己不认识路，威胁我让我取消订单，不然就把蛋糕扔了，于是我取消订单后，送回去的蛋糕故意损坏！
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
京东物流致笔记本进水变形拒合理赔偿
2026年4月19日用京东快递邮寄了10台全新未拆封的笔记本电脑到广东，中途物流导致部分机器进水，切未告知我，等到货目的地，客户联系我反馈两台笔记本电脑进水，一台笔记本电脑挤压变形，现在联系京东物流告知只能赔付200元，故不认可，本身商品价值5000一台，一共10台笔记本电脑，且都是全新的，进水后商品不能正常销售且折价率高，现在京东物流一直拖延不解决，希望*台介入给于消费者合理的赔偿方案
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
投诉京东物流（京东快递）售后服务欠缺
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金（一开始交300 *台显示需再交200）服装强制在*台购买 ， 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题快则一星期 慢半个月 我这四个月才给过我退费 还无缘无故扣300 只能申请提200 这就是京东物流一手遮天权利吗 其次押金200已申请退款 还无法提现！！！
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流保价货物损坏赔偿不足
电视机运输过程中损坏，保价金额为1000元，现在京东物流只索赔700元…我不接受！
投诉问题
货物损坏、未履行保价承诺
处理中
