京东物流(京东快递)
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企业名称:
北京京邦达贸易有限公司
官网:
https://www.jdl.com/
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客服电话:
950616
售后政策:
全国统一官方客服售后电话950616,08:00-22:00 7*14 小时
品牌简介:
京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
京东物流配送员虚假理由终止配送
配送员编造虚假理由违规终止配送,*台客服推诿不解决,要求拦截包裹在一小时内送达
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
京东快递离职后押金未退还
本人25年10月底入职安徽宿松京东快递公司在*台交500押金(一开始交300 *台显示需再交200)服装强制在*台购买 , 26年1月底离职第二天跟负责人打电话沟通押金退费问题 对方称快一个星期 月慢半个月至今押金未退
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流强制签收拒收件
我要投诉,订单号260325-66***********88,快递单号JDLD130****3292,快递员强制我签收、不让我拒收,我明确表示不要,要求立即拦截退回并全额退款,请登记投诉工单并给我编号。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
京东快递损坏手工定制产品致无法使用
二零二零二六年三月2026年3月28日,京东快递出现快递损坏,导致手工定制产品完全无法使用,理赔结果不满意。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东物流保价1000元拒赔显示器损毁
价保1000,显示器损毁拒不赔偿,寄件时强制消费者选择免赔协议,不选择无法寄出,出现损毁不按保价金额赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
京东快递拒收快件且服务态度恶劣
我昨我昨天寄了快递今天快递员说以我昨天寄了快递,今天快递又说以后不让我寄快递了。京东快递。放快递服务态度非常恶劣。必须。必须严肃处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
京东物流严重延误且服务敷衍
寄件30多小时还没出广东,*台敷衍,解决问题拖拉,没有实际进展。这么慢的物流,怎么推动经济高速发展?怎么服务大众?
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
京东快递返货途中损坏拒认责
我给得物返货,中途有损,京东快递不认,损失非由我承担
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
京东快递客服态度恶劣且歪曲事实
我今天在投诉快递单号JDX05********75没有及时上门取件时,京东快递的客服歪曲事实说没有超时,还对我阴阳怪气,态度极其恶劣。我问了该快递员的工号,是327177。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
京东物流快递到站两天未配送
JDX05********20京东单号。快递3月26到达配送点2天了一直不派送。快递员电话空号联系不上。联系在线客服一直拖拖拉拉不解决问题。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中