摩天轮票务虚假出票信息且联系不到客服
我是10月7日中午12点多,在摩天轮票务app平台购买了10月12号晚上七点张学友成都演唱会的门票。到了晚上11点左右,摩天轮票务就给我发短信,说演唱会的门票已经出票,已经发到猫眼票夹里。结果到第二天,我在猫眼的票夹里根本就没有发现门票的任何信息。然后我就马上联系客服!客服说这个有延迟!我问它延迟多久!它说不知道!我说那你们就是虚假信息!明明告诉我出票了!结果又没有票的任何详细信息!直到今天10月10我已经没有收到门票的任何信息!客服也联系不到!
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虚假/误导宣传、联系不到客服、逾期未发货
已完结
摩天轮票务不支持退票涉嫌霸王条款
我于2025年9月5日在摩天轮电商平台购买一张演唱会门票,他们没有出票问题,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第匹条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录,因此,商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款,消费者是可以不给予消费者购买电影票和购买其心时同吗不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮票务拒退演唱会门票款项
我于2025年10月9日在摩天轮购票平台购买演唱会门票,因时间冲突需退款,未收到票和产生服务内容,和平台沟通不予退款。严重侵害了我作为消费者的合法权益。
通过网络购买的票务,只要不属于定制类等特殊商品,7天内可无理由退货。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮高价卖票且拒退款
我在十月六
号在摩天轮平台购买了一张王嘉尔演唱会门票 原以为是正规平台 却用原价708元的票溢出市场价格3100多出售于我 该定价不符合市场规则 我被坑了想退票平台不给退款
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价格问题、不予退款、虚假/误导宣传
已完结
摩天轮票务逾期未出票且拒退款
明天张学友的成都演唱会,特么的到现在没出票,所谓专员说今晚十二点出票,我刷到现在也没出来,太无语了,我特么的也是信了,把人整崩溃了,要求退款,太没人性。太不合理了,有本事明晚七点出票,然后说出票了,不退款。
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不予退款、客服不处理/处理不当、逾期未发货
已完结
摩天轮购票降价不退差价
买完一周还没出票就降价 并且后面买的都能马上出票。摩天轮平台不退差价 也不能全额退款 完全伤害消费者权益,要求全额退款或者退差价,完全就是霸王条款!
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价格问题、霸王条款、不予退款
已完结
摩天轮购票未出票且拒绝退款
2025年10月7号早上八点四十七,在摩天轮票务App买了两张,张学友成都演唱会门票,2025年10月10号晚上19点980元的票,加上服务费总计2330.70元,10月7号晚上8点30分,来短信,【摩天轮票务】您订购的<[成都站]张学友60+巡回演唱会、2025-10-10 19:00> 门票 <2> 张 已出票。本次门票由猫眼出票,门票已转入您在猫眼的账号 ,请访问猫眼通过票夹查看入场信息!演出当天需携带本人有效证件“身份证、护照”。您可通过摩天轮APP-我的-我的订单查看出票凭证。如有疑问可联系摩天轮在线客服.
但是通过猫眼查看票夹,没有票,10月8号早上9点联系摩天轮客服,不能解决,所谓的专员联系我,一直到下午4点53联系,说不能退款,只能等,所谓跟猫眼对接有偏差,还要继续等。请问是不是一边欺*消费者,一边根本就没有出票。我说那退款,专员态度强硬不予退款。
现投诉尽快解决问题。在一天就开始了。不出票怎么买飞机票火车票。
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不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
已完结
摩天轮票务拒退误购门票款项
本人于2025年10月4日在摩天轮票务平台购买了两张王力宏演唱会合肥站的门票,原价1080元一张,平台价1599元一张,加上服务费实付金额3349.97元,选择时间场次时误将本欲购买的11月15日(周六)选成了11月14日(周五),发现后第一时间联系了客服要求退款重新购买,却被告知无法退款。本场演唱会总票代大麦网截止投诉当日仍未开票,因此该订单属于预售项目,故在退款申请时处于无法出票的阶段,摩天轮票务单方面不能退款的规定违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利,现要求摩天轮票务平台无条件全额退换购票款项。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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高价购票无法退款遭拒
2025年9月22日我高于市场价(1680元)三倍的价格(4050.12元)购买演唱会门票,但因时间原因无法参加11月8日演唱会,已经两次跟摩天轮沟通要求退款,但均以为开售不退,预售不退已经违反消费者权力,,还有跟我联系就是不协商,这叫处理过了?这么忽悠人吗?谢谢!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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摩天轮票务购票后大幅降价拒退款
9月5日从摩天轮票务app购买王嘉尔10月12日澳门演唱会门票,原票价是2830元人民币,当日平台付款6258港币,服务费298港币,付款后每天都在大幅度降价,目前2561港币可以购买此门票,遭遇此不公平损失后,和客服沟通退票或补差价均被拒绝!我国相关法条明确,商家利用不合理条款、限制消费者权益,商家以“价格随市场波动”和“购票后概不退换”加重消费者责任,特此举报,要求摩天轮对此消费退款!肯请有关部门能站在消费者立场,对我的损失和维权给予保护和支持!感恩消费者权益建立,在法律法规明确法条的情况下,请支持合法维权!
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价格问题、霸王条款、不予退款
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