我爱我家中介虚假宣传拒退定金
我于2025年10月23号下午中介打视频给我看房四点五十转定金给中介 晚上七点四十让他退定金中介不退 他*我房子隔壁没有装修 我过去看了是有装修的 我要他退定金也不退给我 没有签合同也没有开发票
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
处理中
我爱我家平台员工未签合同致租金纠纷
2025年7月27日本人将位于上海市嘉定区安亭镇玉兰四村84号402的房子交于我爱我家平台进行招租，平台区域负责人江竹联系本人，完成招租合同，江竹于2025年8月11日将房屋出租给租客周光贤，签订一年合同，并收取二个月房租+一个押金，共计8100元。
但是始终没有和本人签订租赁合同，询问后一直找各种理由推脱，期间怀疑*子，故分别于8月12日和8月15日拨打我爱我家平台40****5515确认江竹身份，确认后继续和江竹询问，一直说是大平台的，让放心，后续又以各种理由推脱，期间分三次支付4400元给我后，至9月中旬就开始躺平，说是反正没钱，要嘛报警捉他，9月24日联系平台说是已离职，平台后续记录问题，10月11日再次问询，还在调查中，有结果会反馈，至今天10月21日还是无反馈。
期间报警，在安亭派出所调解，江竹同意10月4日退回多余款项，后续再联系已失联。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
我爱我家房屋漏水拒赔投诉
尊敬的领导，您好！
我是从2025年4月8日在我爱我家的北京丰台的横七条16号院店租了一套半地下房子（房屋地址：北京市 丰台区 大红门街道 大红门南里13号楼3单元001号房），在他们的相寓App上签署的租赁合同（合同编号AFCZ12056559ZY），在8月25日发现房屋漏水，地上全是积水，把衣柜跟里面的衣服已经泡的发霉。我的损失需要赔偿，房屋也需要及时的修复。
赶紧与房屋管家（我爱我家）说明这个事，管家给我的反馈是，房屋返潮是正常的。但是，我说这不是房屋返潮，这是房屋外侧的防水层破裂，导致在下雨天雨水会渗透到墙体里，进入房间，因为墙上有明显的进水点，在下雨天看着特明显。
后来管家说需要跟房东沟通，沟通完反馈的结果是，房东不管这个事，说责任不在他们。说都住地下了就要有这种觉悟。目前房子还是没有修复，导致每次下雨就会进黄水，有股恶臭。
截止目前，我跟我爱我家的管家和店长，客服都沟通过好几次，但是他们一直没有反馈信息。我说你们要是不安排人维修房屋漏水，不赔偿我的损失，下个季度的房租我是暂停缴费的，等啥时候解决了赔偿问题，我才会去缴费。合同里不缴费是有滞纳金产生的，而且智能锁会自动失效。
25年的10月16日我拨打了12345的电话，17日反馈说是两个方案，一，跟房东再次沟通，如果沟通完房东答应赔偿，我就继续在这里住，二，换房子，但是不能提供损坏的衣服与搬家费的补偿。
从现场的漏水点来看，这个不是刚开始漏水，应该有好几年了，房东跟中介在租房时都没有跟我说明这个情况。存在隐瞒行为， 房东跟委托中介（我爱我家）这样子的行为侵害了我的权益。
我的诉求：如果还要我在这里住，我需要中介（我爱我家）赔偿我的损失4533元，减免滞纳金，如果要我换房，我需要中介（我爱我家）赔偿我的损失4533元，7日内退我房屋押金2800元。
我爱我家总部地址：北京市大兴区安定镇工业东区南二路168号，电话400-851-5515
丰台区地址：马家堡街道角门北路晨光小区12号楼底商
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
我爱我家隐瞒隔断房及装修情况
我于2025年9月25日在我爱我家平台和房东签署租房合同，签完合同才知道我住的房间是隔断房，房子4月份才进行了全屋墙面涂料粉刷，上诉两个情况房东中介在签署合同签均为告知 如果提前告知我会选择不租这个房子 现在我没有办法已经押一付三和朋友一起交了22800的费用 还包含中介费1994.95
我的诉求：接触我个人和房东的租房合同 退我个人的押金和剩下的房费 我爱我家平台退我找房的中介费
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
我爱我家租房合同与服务质量问题
25.3月份在次公司签署租房合同、在签署前想由租期三年变更为一年、中介未给予更改。口头说明提前沟通即可退租金。在租赁过程中热水器漏水一直没有人处理（一直影响睡眠）房间内灯光不亮、由我们个人更换。租户提前和中介沟通想换洗衣机事项、中介口头说可以更换。现在申请退租，一直未见到中介来进行物业交割，房东不退押金
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
我爱我家租房合同7小时被扣5000元
我在10月1日上午11点被我爱我家得销售忽悠的签了租房合同，当天下午6点多需要取消，短短7个小时，要扣我5000多。这哪是中介，分明就是现代的土匪啊
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
我爱我家租房合同未履约致无法入住
我于2025年9月在我爱我家平台租了房子，签合同前承诺整顿好房屋，但截至入住第二日仍有门窗损坏，无法入住，先要求退回押金和租金。
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、虚假宣传
处理中
我爱我家中介不退订金
我通过我爱我家中介看了一套出租的房子，交了500元订金，当时没有约定不租不退款，过了几天有事，不租了，现在中介不退给我交的订金
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
我爱我家无锡店合同纠纷及退费问题
7.29签订合同，9.4提出解约，以正常履约的还款计划作约束，不支付违约金和退还扣除的维修金，获取不当利益，损害托管者的利益。（我爱我家无锡大丁佳苑店）
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
租房隔音差且中介不解决问题
于25年租房门，隔音太差了，对门室友经常半夜一两点打电话，周末一大早上也被吵醒，严重影响我精神状态，老是被弄得心跳加快，给中介反映问题不解决我的诉求，这几天每天晚上一两点都不睡觉，前天一两点还在打电话，昨天还是这个时间一直在开门关门，声音砸的心脏疼，这个事情我跟室友反馈过几次根本没有用，因为这个事情导致我最近被吵醒就开始失眠，心跳加快，我准备去医院检查一下，跟中介反馈过他们根本没跟他沟通，两个结果，要么他搬走要么我搬走，我要搬的话诉求给我补偿检查费和治疗费，搬家费，还有未使用的服务费和租金给我全退了，押金全退，中介不予采纳我搬走的诉求，只说跟室友再沟通，合同中注明了要提供一个健康的居住环境，中介违约却不给退押金
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合同纠纷、住房质量问题、服务问题
已完结
