c5****me幸运饰品虚假宣传并诱导用户进行充值消费，运作后台修改概率欺诈消费者 C5****ME是一个csgo饰品交易的一个平台，其中有一些抢卡等玩法，里面抢卡的概率虚假，一些大货往往都是那几个同样的人出的，你里面没有猫腻是不信的，而且挂羊头卖狗肉，玩法抢卡比如一个价值370元的皮肤(c5抢卡的标价)中了到手就只有300，平台得70玩家得300，平台躺在那抽水，吃像太难看了，而且我因为控制不住自己，特别上头嘛，曾好几次要求c5****me客服给我关闭硬币充值，并且清楚的说明了，关闭之后就别给我再开开了，就算我要求开开也不行，客服每次都说备注一下，结果每次都给我几分钟就开了，后面客服联系我说给我赔偿288硬币，我亏3万多只赔偿288，还是硬币，这不是让我继续赌嘛？纯属诱导消费。强烈要求平台赔偿部分损失（不要补偿硬币），请不要敷衍了事，谢谢，要求严查该平台。

我在2024年04月20日，通过浏览C5****me平台，发现一个名为“幸运饰品”抽奖，为此充值100元，此时平台将充值余额1:1转化为通用硬币，随后手机应用弹出一个抽奖界面，内容是100硬币抽奖一次，最低得奖是101个硬币，想着是平台出的福利活动，变相的是充值100送1，结果抽完后告知我是专用硬币，这个专用硬币只能用于一个名为“幸运服饰”的抽奖盲盒使用，将我的100通用硬币换为了专用硬币，存在欺诈行为，第一时间找到客服沟通后，告知无法转换与退款。这种行为，严重侵犯了我的合法权益，我将报警处理。此外，C5****ME的部分抽奖活动是违法的，要受行政处罚的，情节严重的要判五年以上的。 诉求:①退款 ②转化成通用

2023年至今我再C5****ME平台购买游戏饰品中发现有幸运饰品这个带有诈骗性质的游戏，通过网上充值兑换游戏币进行游戏，刚开始我不知道抱着试一试的心态进行了游玩，但是玩后发现这个游戏利用概率问题，购买游戏物品，实际参与早已超过市场价值，兑换又低于参与价值，说是百分之多少中奖率，实际情况根本中不了奖。这和当时全国点名的5E开箱网是同一个套路。利用游戏开箱机制和法律漏洞进行巨大金额赌博，危害青少年身心健康，我损失了三千多人民币的钱财，而且目前这个参与的大学生居多，严重损害了青少年的价值观。我现在要求退还一千元左右的钱财，因为我也有责任游玩了这个游戏，所以我也会承担一部分。希望官方对该平台进行严惩，保卫青少年的权益不受侵害。

本人于今晚上计划为未成年的弟弟购买csgo饰品作为礼物 我误以为是购买相应饰品便提供了刷脸服务但是弟弟拿钱去开了皮肤盲盒 其中涉嫌网赌和概率作假问题 后与客服协商 客服以实名认证为成年人拒绝退款

2024年1月至2024年2月 本人的弟弟在c5抢卡里面消费了2000～3000元 本人下载c5并且绑定Steam是因为平台可以购买饰品秒到货起初手机是给我弟弟玩王者荣耀 刷抖音的 因为某个机会他在抖音看见了c5免费抢卡得饰品的广告 然后他就在我不知情的情况下开始拿着我的手机开始玩c5抢卡因为我的支付宝支付密码都是我的生日所以他会知道 起初本人老是发现csgo仓库多了很多枪皮肤我就有问我弟弟那个时候我弟弟告诉我是购买的因为我弟弟平常也拿我的号玩csgo买过游戏皮肤 所以那个时候我就没有察觉到时候 直到今天晚上凌晨1.～2点左右我那个时候起床上厕所就发现我弟弟一个人坐在阳台玩手机 我就抢过手机质问他在干嘛那个时候他还没来得及关手机我就看了眼手机当时我就察觉到不对劲了 我就看了一下我的支付宝支付记录看见了有很多在c5的消费 希望平台看见了能够退还部分金额因为有些皮肤确实在我游戏仓库里面了因为我弟弟还是个未成年人他对这些东西并没有一个概念只知道往里面充钱能够得到游戏皮肤

过年期间未成年小孩在成年人不知情的情况下在c5****me平台里皮肤盲盒服务中进行充值139元 但是知情后跟客服进行协商处理平台客服不予回复 根据《民法典》第十九条第二十条平台应予以返还充值金额

c5****me 幸运饰品板块虚假宣传 模式类似网赌 要求退还我1500元并且永久注销账号

2023年至今我再C5****ME平台购买游戏饰品中发现有幸运饰品这个带有诈骗性质的游戏，通过网上充值兑换游戏币进行游戏，刚开始我不知道抱着试一试的心态进行了游玩，但是玩后发现这个游戏利用概率问题，购买游戏物品，实际参与早已超过市场价值，兑换又低于参与价值，说是百分之多少中奖率，实际情况根本中不了奖。这和当时全国点名的5E开箱网是同一个套路。我当时损失4-5万元的钱财，而且目前这个参与的大学生居多，严重损害了青少年的价值观。我现在要求退还我3万元左右的钱财，因为我也有责任游玩了这个游戏，所以我也会承担一部分。

本人从2021年开始累计在C5****me饰品 交易平台充值至今 约20万元 用于在该平台的幸运饰品 皮肤盲盒系列 至今 亏损 据本人估算 至少10万元以上 。该平台的幸运饰品 以及抢卡 以及盲盒中 概率模糊 实际获得饰品价值与抽奖所需人民币差异大 并且该平台还设立有大量的内部托。本人血的教训 ，20万每一笔充值我都有 详细的支付宝或者微信的付款记录 ，本人也有所有的亏损记录，该平台利用虚拟游戏设立的项目 平台日流水大 不知道多少人的钱都被他们吃了。我本人实名投诉该平台 ，最低要求退还我7万元金钱，否则本人将一直投诉 各大平台到底 本人金额很大 事情 如果得不到解决 本人也会前往杭州当面与贵公司进行协调 各投诉平台本人都会投诉到底。每一笔资金流水 ，在贵平台的消费抽奖本人都

背景：在C5平台租赁“狂牙手套｜翡翠”一商品，起止时间2023.11.12 20:00-2023.11.20 20:00。（图1 订单截图） 事件经过：（1）本人于截止日期当日晚八时左右进行饰品归还，提示归还失败，客服介入处理。遂于当日21:00至次日8:00间，多次联系客服处理，客服均让等待，会有专人处理，可在此期间客服并未与我进行联系，也未进行任何操作，导致无法归还饰品。（图2-图5 沟通记录） （2）订单超时之后，客服打开了归还权限，并污蔑消费者，说因消费者交易链接实效导致，并让消费者赔偿三倍违约金，在此期间我的交易链接一切正常，有交易记录可证明。（图6-图9） 诉求：该平台恶意拖延时间，来收取违约金等行为已触犯消费者保护条例，要求取消违约金、进行道歉、赔偿并作出处罚。

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我在2024年04月20日，通过浏览C5****me平台，发现一个名为“幸运饰品”抽奖，为此充值100元，此时平台将充值余额1:1转化为通用硬币，随后手机应用弹出一个抽奖界面，内容是100硬币抽奖一次，最低得奖是101个硬币，想着是平台出的福利活动，变相的是充值100送1，结果抽完后告知我是专用硬币，这个专用硬币只能用于一个名为“幸运服饰”的抽奖盲盒使用，将我的100通用硬币换为了专用硬币，存在欺诈行为，第一时间找到客服沟通后，告知无法转换与退款。这种行为，严重侵犯了我的合法权益，我将报警处理。此外，C5****ME的部分抽奖活动是违法的，要受行政处罚的，情节严重的要判五年以上的。 诉求:①退款 ②转化成通用

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本人于今晚上计划为未成年的弟弟购买csgo饰品作为礼物 我误以为是购买相应饰品便提供了刷脸服务但是弟弟拿钱去开了皮肤盲盒 其中涉嫌网赌和概率作假问题 后与客服协商 客服以实名认证为成年人拒绝退款

2024年1月至2024年2月 本人的弟弟在c5抢卡里面消费了2000～3000元 本人下载c5并且绑定Steam是因为平台可以购买饰品秒到货起初手机是给我弟弟玩王者荣耀 刷抖音的 因为某个机会他在抖音看见了c5免费抢卡得饰品的广告 然后他就在我不知情的情况下开始拿着我的手机开始玩c5抢卡因为我的支付宝支付密码都是我的生日所以他会知道 起初本人老是发现csgo仓库多了很多枪皮肤我就有问我弟弟那个时候我弟弟告诉我是购买的因为我弟弟平常也拿我的号玩csgo买过游戏皮肤 所以那个时候我就没有察觉到时候 直到今天晚上凌晨1.～2点左右我那个时候起床上厕所就发现我弟弟一个人坐在阳台玩手机 我就抢过手机质问他在干嘛那个时候他还没来得及关手机我就看了眼手机当时我就察觉到不对劲了 我就看了一下我的支付宝支付记录看见了有很多在c5的消费 希望平台看见了能够退还部分金额因为有些皮肤确实在我游戏仓库里面了因为我弟弟还是个未成年人他对这些东西并没有一个概念只知道往里面充钱能够得到游戏皮肤

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2023年至今我再C5****ME平台购买游戏饰品中发现有幸运饰品这个带有诈骗性质的游戏，通过网上充值兑换游戏币进行游戏，刚开始我不知道抱着试一试的心态进行了游玩，但是玩后发现这个游戏利用概率问题，购买游戏物品，实际参与早已超过市场价值，兑换又低于参与价值，说是百分之多少中奖率，实际情况根本中不了奖。这和当时全国点名的5E开箱网是同一个套路。我当时损失4-5万元的钱财，而且目前这个参与的大学生居多，严重损害了青少年的价值观。我现在要求退还我3万元左右的钱财，因为我也有责任游玩了这个游戏，所以我也会承担一部分。

本人从2021年开始累计在C5****me饰品 交易平台充值至今 约20万元 用于在该平台的幸运饰品 皮肤盲盒系列 至今 亏损 据本人估算 至少10万元以上 。该平台的幸运饰品 以及抢卡 以及盲盒中 概率模糊 实际获得饰品价值与抽奖所需人民币差异大 并且该平台还设立有大量的内部托。本人血的教训 ，20万每一笔充值我都有 详细的支付宝或者微信的付款记录 ，本人也有所有的亏损记录，该平台利用虚拟游戏设立的项目 平台日流水大 不知道多少人的钱都被他们吃了。我本人实名投诉该平台 ，最低要求退还我7万元金钱，否则本人将一直投诉 各大平台到底 本人金额很大 事情 如果得不到解决 本人也会前往杭州当面与贵公司进行协调 各投诉平台本人都会投诉到底。每一笔资金流水 ，在贵平台的消费抽奖本人都

背景：在C5平台租赁“狂牙手套｜翡翠”一商品，起止时间2023.11.12 20:00-2023.11.20 20:00。（图1 订单截图） 事件经过：（1）本人于截止日期当日晚八时左右进行饰品归还，提示归还失败，客服介入处理。遂于当日21:00至次日8:00间，多次联系客服处理，客服均让等待，会有专人处理，可在此期间客服并未与我进行联系，也未进行任何操作，导致无法归还饰品。（图2-图5 沟通记录） （2）订单超时之后，客服打开了归还权限，并污蔑消费者，说因消费者交易链接实效导致，并让消费者赔偿三倍违约金，在此期间我的交易链接一切正常，有交易记录可证明。（图6-图9） 诉求：该平台恶意拖延时间，来收取违约金等行为已触犯消费者保护条例，要求取消违约金、进行道歉、赔偿并作出处罚。