从5月22日凌晨购买 然后下午他们刚现实揽件 我就退款说明原因 我又急需 然后客服呢边就说等仓库 后来我找他们又说看仓库让我等到下午 第二天我再问永远都是不停的推辞 没有一个实际解决方法 运单号我也查了 显示没有这个货 呢不就是说明货已经退回商家呢边 还是迟迟不给我退款 已经都十多天了

今年3月12号在可乐优品买的手机，下午拿到后因内存太小第二天退货退款了，该平台却各种理由迟迟不退款

买了95新的，收到的却是闲鱼商品欺骗消费者？后置摄像头刮痕明显而且还有污渍没清理干净！而且上承诺七天无理由退货、到现在一直没人解决售后不给退货退款？

23日购买99新苹果12手机，总计4900元，28日中午十二点收到货之后发现手机多处磕碰，掉漆，根本达不到承诺的99新机器，随即联系客服进行退货退款处理，但联系四个小时客服一直不回复，打客服热线一直无法接通。没办法，只能寻求处理

1.虚假宣传为95新，实际产品有缺陷 2.售后服务拒绝售后，客服态度恶劣 3.欺骗消费者，霸王条款。

[cp]可乐优品app一个坑人的软件，在可乐优品买的蓝牙耳机质量不好，进行退货，第一次人家直接不同意，问了客服客服说新机不支持七天无理由退货，但是我买的时候根本就没看到过不支持七天无理由退货，客服说有，我在看了一遍还是没没看见，最后客服给我截图过来是最下面那块有几个小字写的那个规定，我认为他们就是用虚假信息骗我，如果不同意七天无理由退货的话我就不会买的，然后我又去申请退货了不知道怎么回事竟然同意了，我就寄回了，现在他们已经签收两天了还没有处理结果，现在联系客服他们直接把我禁言了，他们上边显示说是客服时间是9：00—23：59但现在在时间内但他们一直给我就是联系不上客服。服务也太差了吧！一直到现在，我的问题还是没有处理，而且耳机也不在我这里

从买来第一天通话就出现听筒有杂音、没过几天又出现手机无法关机和无法锁屏。 到后来的手机无法面容 前置摄像头进灰。 本来就是机器本身问题。硬件问题。说保修期内 寄过去 客服打电话说自己人为的不给保修。如果我是人为的我自己就去修了何必再去寄给你们让你们鉴定我人为的。我才买来一个月大小问题都是硬件上的问题 。 可乐优品推卸责任、相互推卸责任。给我造成了精神的压力。 我很后悔买二手手机。 以后我也不敢买 请求消费协会平台还我一个公道。谢谢！！

没发货 到了时间直接显示订单交易完成 2020年4月25号下的单 到今天5月15号已经20天时间了 没有一个解释

在可乐优品买了一台95新iP****6s plus用了五个月就坏了，寄过去维修，可乐优品收到货好几天了，还不维修，等着手机用呢，联系客服也无法解决，要求尽快安排维修，然后寄回给我

手机寄回去八九天了，一直没有音讯，客服只会说一句，耐心等待，打人工客服电话人工只会说反馈售后，如果修不了请寄回来，再而三的拖着。

从5月22日凌晨购买 然后下午他们刚现实揽件 我就退款说明原因 我又急需 然后客服呢边就说等仓库 后来我找他们又说看仓库让我等到下午 第二天我再问永远都是不停的推辞 没有一个实际解决方法 运单号我也查了 显示没有这个货 呢不就是说明货已经退回商家呢边 还是迟迟不给我退款 已经都十多天了

今年3月12号在可乐优品买的手机，下午拿到后因内存太小第二天退货退款了，该平台却各种理由迟迟不退款

买了95新的，收到的却是闲鱼商品欺骗消费者？后置摄像头刮痕明显而且还有污渍没清理干净！而且上承诺七天无理由退货、到现在一直没人解决售后不给退货退款？

23日购买99新苹果12手机，总计4900元，28日中午十二点收到货之后发现手机多处磕碰，掉漆，根本达不到承诺的99新机器，随即联系客服进行退货退款处理，但联系四个小时客服一直不回复，打客服热线一直无法接通。没办法，只能寻求处理

1.虚假宣传为95新，实际产品有缺陷 2.售后服务拒绝售后，客服态度恶劣 3.欺骗消费者，霸王条款。

[cp]可乐优品app一个坑人的软件，在可乐优品买的蓝牙耳机质量不好，进行退货，第一次人家直接不同意，问了客服客服说新机不支持七天无理由退货，但是我买的时候根本就没看到过不支持七天无理由退货，客服说有，我在看了一遍还是没没看见，最后客服给我截图过来是最下面那块有几个小字写的那个规定，我认为他们就是用虚假信息骗我，如果不同意七天无理由退货的话我就不会买的，然后我又去申请退货了不知道怎么回事竟然同意了，我就寄回了，现在他们已经签收两天了还没有处理结果，现在联系客服他们直接把我禁言了，他们上边显示说是客服时间是9：00—23：59但现在在时间内但他们一直给我就是联系不上客服。服务也太差了吧！一直到现在，我的问题还是没有处理，而且耳机也不在我这里

从买来第一天通话就出现听筒有杂音、没过几天又出现手机无法关机和无法锁屏。 到后来的手机无法面容 前置摄像头进灰。 本来就是机器本身问题。硬件问题。说保修期内 寄过去 客服打电话说自己人为的不给保修。如果我是人为的我自己就去修了何必再去寄给你们让你们鉴定我人为的。我才买来一个月大小问题都是硬件上的问题 。 可乐优品推卸责任、相互推卸责任。给我造成了精神的压力。 我很后悔买二手手机。 以后我也不敢买 请求消费协会平台还我一个公道。谢谢！！

没发货 到了时间直接显示订单交易完成 2020年4月25号下的单 到今天5月15号已经20天时间了 没有一个解释

在可乐优品买了一台95新iP****6s plus用了五个月就坏了，寄过去维修，可乐优品收到货好几天了，还不维修，等着手机用呢，联系客服也无法解决，要求尽快安排维修，然后寄回给我

手机寄回去八九天了，一直没有音讯，客服只会说一句，耐心等待，打人工客服电话人工只会说反馈售后，如果修不了请寄回来，再而三的拖着。