找靓机虚假标注机型年份误导消费
本人于2025年10月16日在找靓机*台购买华硕ROG魔霸新锐2022款笔记本电脑一台，*期核对后发现商品配置参数标注一致，但商品标题刻意错误标注机型年份及款式。 核对机身铭牌、官方系统信息，发现实际机型和标题宣传的2022款不符，属于标题误导、刻意混淆机型款式，侵犯消费者知情权与公*交易权。 我第一时间向*台反馈标题标错、货不对版问题，*台单方面判定机器没有问题，回避标题虚假标注、误导下单的核心问题，不承认自身上架审核失误，仅给出最高300元补偿方案，态度轻浮、敷衍打发，拒不提供合理售后解决方案，推诿自身责任。 *台作为专业二手数码交易*台，上架商品标题审核不严，错误标注机型年份误导消费者下单，事后不积极整改还给出严重不合理处理方案，只用小额补偿和不合理折扣方案草草了事 商家误导我按 2022款下单。依据《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第20条（真实标注）、第24条（货不对板可退）、第55条（欺诈退一赔三），*台标题标注错误、审核失职，已构成误导消费。*台拒不承认责任，严重侵害消费者权益。现要求：1.拒绝300元补偿和不合理方案；2.依法退一赔三；3.依法承担赔偿责任。 而且现在到我找他们已经快一个月了都一直是敷衍处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
找靓机委托无资质三方暴力催收
2026年5月23日早上10点，找靓机委托的的三方催收机构先后给我和我的朋友家人连着打了九通电话 询问催收人员公司名称，催收人员表示没有公司 没有工号 全程使用私人号码 催收人员明确表示是找靓机的订单 说是租赁公司委托他们的打找靓机客服 客服表示 没有任何委托 那请问我的信息是怎么泄露的 对方使用的还是私人号码 多频次骚扰
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
找靓机售iQOO15U手机严重发热卡顿关机
我2026年4月20日在找靓机*台购买了一步黑色iqoo15u手机，一直在当备用金使用，但是最*我发现手机特别发烫，掉帧，卡掉关机，一直发烫，气*人，希望*台给退货。
投诉问题
质量问题
处理中
找靓机售非原装机且拒检拒赔
本人于2024年12月5日在找靓机*台购入一台99新vivox90手机，2026年5月10日手机电池鼓包，去手机店换电池修理人员说电池不是原装，屏幕不是原装，散热片被拆，内部螺丝有拆卸痕迹，但找靓机*台说是未拆的99新机器，欺*消费者，现在寄到*台检测，几天没有消费结果，*台几天不作为，并且以我换了电池为由拒绝给我检测手机是否原装，一直踢皮球，拒绝给我提供拆机检测报告，鼓包电池为三方代产但买手机时说电池是原装的，欺*消费者，并且我询问时再次欺*我说电池是原装的，有电池截图及二维码，希望官方能帮我讨要说法以及要求给我检测结果，5月11日送过去现在还没给我检测结果，没有检测结果客服说给我寄回来想不认账，既然它们对他们产品有把握为什么一个拆机验机报告结果要一拖再拖
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
找靓机商品价格高于拼多多国补
拼多多国补16加512才1849 这个找靓机95新12加256 1678 我买贵了 有点当水鱼了
投诉问题
价格问题
已完结
找靓机未签收即拒收且拒不退款
我没接触到快递就已经拒收了，但是让他退款，他*活不退，一直让我等，客服就是不受理退款，投诉他们欺诈消费者
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
找靓机租金及滞纳金过高且骚扰催收
本人于2022年4月在找靓机*台租赁iPhone 13 Pro Max 128G二手机一台（订单号：ZZPTZL-15***************93），租期18期，每期租金636元。因经济困难逾期，目前已累计支付7434.87元。
该手机2022年市场价值约6000元，本人支付的金额已超过手机价值。但找靓机仍在系统中要求本人再支付6461.92元，其中大部分是“滞纳金”（每期171.74元，占租金27%）。根据《民法典》第585条，违约金超过实际损失30%即属过高，法院不予支持，期间还给我家人朋友打电话让他们造成很严重的困扰
投诉问题
价格问题、霸王条款、价格问题
已完结
找靓机租机还款正常却频繁锁机
找靓机租机按约定还款，现在时不时就说未按约定还款锁手机，正常还款，不再还款日也要锁，错过闹钟信息，电话，想退回还有违约金，找客服不解决问题，问题还是存在
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
找靓机客服弄错退货单号致退款失败
2.24号在该*台买了一部蓝色苹果1
3pro因为3.8号一直和客服处理另一台绿色手机的问题发生的事情十分不愉快 态度恶劣 所以在该*台购买的手机我全部申请了退货退款 当时我给客服明确指出了是绿色手机的问题我给他发了绿色手机的寄回快递单号结果客服给我弄错了是那一台手机给我上传了快递订单号到蓝色手机退货页面以至于蓝色手机售后页面一直显示该物品在运输中导致退不了该手机最后我发现可以更快递改订单号于是我当即下单顺丰上门取件 并更改了订单号 结果第二天*台给我关闭了退货通道说我超时 我明明在13号的时候就已经更改了新的快递单号如果不是当时客服给我乱填错了快递订单号怎么会导致现在的问题 而且现在客服一直不承认他们的问题推卸责任 不给解决问题 问了多次客服未果 喊他们让专员处理 说好了两个小时回电 结果一连两天找他们 都没有回电 就是一副管你怎么办的态度
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
找靓机承诺退款80元至今未到账
本人2026年3月25号在深圳找靓机网络技术发展有限责任公司*台（微信公众号：二手手机找靓机）购买了一部二手成新智能手机，因发货时商家未配有充电器，沟通好后退80元，然后以各种理由推脱，导致退款80元至今一直未到账，电联回复意思是不给退了，请相关部门介入，为消费者做主，万分感谢！！！
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
