转转*台虚假宣传拒不退货
1、11月24号在转转购入苹果手机，*台验机报告显示无任何划痕，99新机器。同时，*台明确公示7天无理由退货。
2、11月25号早上9点12分签收，发现屏幕有很长的划痕，立刻拍照并在*台提交退货退款申请。申请时间为11月25号10点06分。前后在我手上一个小时不到。
3、*台11月26号早上收到货以后就说存在人为损坏拒绝退款，期间多次联系客服，客服拒绝沟通处理，同时，表示产品人为损坏折价400元。
4、26号下午6点接到客服电话说我账号不支持7天无理由退货退款，因此无法处理。（我有详细录音）5、客服说只能把商品退货，我同意暂时退回商品。6、截止今天28号转转*台还没有把商品寄回，感觉这个*台一直在*我，至今拒绝处理，手机也不退回。7868块对我这种打工人来说金额也很大，这转转大*台一直拖着不处理。今天发现，后台还直接显示商品已经退回，但他至今都没把商品给我退回来。简直就是诈*，*台还显示 虚拟物流、虚拟发货。麻烦帮我处理 联系他们客服一直推脱。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
找靓机购笔记本多次维修无法开机
我于2025年10月14日在找靓机购买了一台99新的联想小新16SE运行内存16G 硬盘内存512G的笔记本电脑，11月2日发现电脑开不了机，充不进电就申请维修 ，11月11日维修完成，11月24日发现电脑又开不了机，充不进电就申请维修，11月26维修过后，11月28日发现还是开不了机，现在找客服客服要求退货退款，客服说7天内可退货退款，但是一台笔记本从购买到发现问题一共才半个月的时间，一个月的时间维修了两次，品质肯定有问题，我的诉求是要求找靓机退货退款，
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
找靓机客服不处理分期协商
联系客服根本不理会，和客服协商分期也根本不理
就一直说必须买断，
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
找靓机退款未到账且商品存质量问题
本人于2025年10月28日在找靓机*台购买一台华为电脑，价值3708元，收到之后试用出现卡顿，发热等现象。现在已把电脑退还给找靓机*台，但是迟迟没有给我退款。
投诉问题
申请退款不到账、质量问题
处理中
找靓机维修致手机丢失且处理不当
以前在找靓机*台维修换了屏幕，用了十天左右，屏幕花屏，又寄回去维修，十一月八号，手机已经到*台，期间多次联系*台客服，客服都在敷衍我说七天之内能修好，直至到18号，七天时间已到，再联系*台，客服才重视，从话语中能猜想到可能手机遗失，自己打电话问顺丰快递才知道找靓机*台把我手机遗失，19号再次和我电话说已经找到我的手机，安*台7天维修时间我已超过我要求单天修好单天寄出。客服给我两种方案，一个维修好要3天时间，赔偿我100元，另一种赔偿2000元我自行买过手机，我选了第二种。后面客服已我之前维修过屏幕不行赔偿，让我只能维修后寄出，我想说的是我修屏幕也在你*台维修，换好屏幕也是你*台的屏幕，屏幕花屏也是你质量问题，为什么不能按你之前说的第二种方案，或者和我以前一样单天修好单天寄出也行
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
找靓机维修致手机丢失且服务推诿
以前在找靓机*台维修换了屏幕，用了十天左右，屏幕花屏，又寄回去维修，十一月八号，手机已经到*台，期间多次联系*台客服，客服都在敷衍我说七天之内能修好，直至到18号，七天时间已到，再联系*台，客服才重视，从话语中能猜想到可能手机遗失，自己打电话问顺丰快递才知道找靓机*台把我手机遗失，19号再次和我电话说已经找到我的手机，安*台7天维修时间我已超过，我要求单天修好单天寄出。客服给我两种方案，一个维修好要3天时间，赔偿我100元，另一种赔偿2000元我自行买过手机，我选了第二种。后面客服已我之前维修过屏幕不行赔偿，让我只能维修后寄出，我想说的是我修屏幕也在你*台维修，换好屏幕也是你*台的屏幕，屏幕花屏也是你质量问题，为什么不能按你之前说的第二种方案，或者和我以前一样单天修好单天寄出也行
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏
处理中
找靓机检测不实维修费过高
我于2025年，9月23号在找靓机购买了一部使用了一个多月的华为X6手机，使用了一个多月就充不进去电，寄回检修，*台就是进水导致，我从来没有进过水，但是这里手机也是防水的，维修费需要3550，因为手机那里坏了都是他们说了算，也没有检修的视频或者照片给到我，我认为不合理，维修费太贵了，协商了很久，我要求*台承担1000元，他们都不愿意
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
找靓机检测不实与质量问题投诉
我于2024年2月18日在找靓机电视上*台购买了一部华为Mate40 Pro在找靓机电商*台购买了一部华为Mate40 Pro手机，检测报告显示无拆无修全部原装，然后*期回收该手机，找靓机回收客服表示手机后盖不是原装，协商之后寄回到找靓机售后，找靓机售后检测表示全部为原装，而后再次寄回到找靓机回收，这次回收客服表示手机主板修过
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
找靓机验机不实涉嫌欺诈
我于2024年5月28日在转转旗下找靓机*台买了一部95新iphone12promax256g海蓝色国行全网通二手手机 验机报告显示机器无任何零件更换修理 现2025年11月5日 经手机店提醒发现摄像头2021年11月5日有过原厂更换过 手机提示有维修更换记录 因更换过和全原所价值存在较大差价 因本人不懂手机故在*台购买 摄像头手机里一打开就有提示维修记录 是个很明显的问题 作为专业的二手机*台所谓的验机报告专业性让人质疑 欺诈隐瞒我方消费者 其*台专业技术性不合格 我多次和其*台沟通商量赔偿问题 其*台只愿承担200元整的赔偿费用 我的诉求是400元赔偿差价费用。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
找靓机商品质量问题要求退退款
充电慢 掉电快 升级不了系统，要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
