领克
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售后政策:
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品牌简介:
LYNK&CO(中文名:领克)由吉利汽车集团与沃尔沃汽车集团合资成立的新时代高端品牌。
领克APP大定交车延期且服务混乱
于2025年5月27日在领克APP进行大定,车型900 2.0 U,官方告知6-8周交付,截至8月26日未交付。厂家400端竟然不清楚车辆生产时间,无脑推给4S销售来沟通,4S无法得知厂家生产消息,两眼黑了。另本人有车友群,其他地区6月中的都开始提车了,400售后从未主动回访,主动答应的跟进回复从未落实,交付无比混乱。 要求厂家2天内车辆到位,若按顺序本人车辆早已生产
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交车时间延期、服务费用、未履行合同
已完结
领克4S店销售欺诈,拒绝退还诚意金
汽车销售明确说了银行货不了款就退款 诱导我们交诚意金20000 交通银行不通过 我们说退款 4S店不同意 14号销售说会退 也承认说会退款但他们同事说不可以 欺诈消费者的诚意金 我要求退款
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
已完结
珠海合尧领克中心涉嫌销售欺诈并拒绝退款
2025年8月4号于珠海合尧领克中心公司购买车辆,交了5000元定金,由于我们资金不足,当天晚上并告知销售和退定金,销售说了不提交任何资料和上传。签写合同时该公司销售及门店经理财务,并没有告知说明并讲解合同的相关问题,销售并未告知定金支付后不可退还,严重侵害我的知情权和消费权益。而且我们给的是微信5000元,合同却写的是线上定金4000元,给我的收据是5000元支付宝。我要求珠海合尧领克中心退款已支付的费用5000元。合同里边有写可协商,他们却单方面说不能退,理由为宝盖头的定,但签合同时销售并没有说明合同内容也没告知定金是不能退的,他们有欺诈消费者行为。协商了10天。8月15号销售员是愿意退款给我们,但是该公司拒绝退款,并要求①要我介绍销售资源到领克门店购车,形成二次销售,②让我们把5000元留在他们店里,让我们下次购买,让我们二选一,他们强制性绑定我们在他们店里消费,强买强卖。 我感觉到我的消费知情权和信息安全被侵害,我的诉求是香洲区前山商贸物流中心珠海市前山上冲国际名车城内华威路122号退还定金5000元给我。
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
处理中
领克绍兴骏贸店拒退订金投诉
2025-8-10领克绍兴骏贸店销售引导我付1000“定金”,考虑到还没完全决定,所以我转账时备注的是“领克z20订金”,并且收款的是销售的个人账户,销售也没有给我开发票。此外,签署的“定金合同”中并没有写交的钱不能退,销售也没有说不能退,而且该“定金合同”并没有加盖公章,因此我认为该“合同”不成立。目前因为家庭原因,暂时放弃了购车想法,但是领克方拒绝退订金。现就此问题进行反映,要求退换1000元定金,请跟进,谢谢!
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
已完结
领克涉嫌欺*消费者一车多卖店大欺客
5月18日在领克APP下单900后,一直等待提车,承诺4-8周提车,时间上逾期暂且不提,7月23日才匹配上订单,后来让销售发匹配的车架号他一直不发给我,8月4号车到店的情况下无人通知我,8月5号在我一再询问车架号和车的情况下,销售继续欺*隐瞒我,不告知我已车到店的情况,我产生怀疑并且亲自到达4S店,在办公室里查到我的订单匹配的车4号下午就已到店,并且我用手机拍下了该车车架号,对此问题在接下来的沟通中4S也一直没有合理的解释。8月5日我拨打400电话至今领克无专人与我联系,4S方一直没有合理的解释一再耍无赖,并且在我“明确表达在厂家没有与我解决这个问题之前我会等待”的诉求情况下,一再执意要卖我这台匹配的车,并且已在朋友圈渠道公开叫卖(对此我有截图),我合理怀疑不提供车架号和欺*我到车情况是他们早已决定要一车多卖了,这种行为对我造成很大伤害。至今无相关人员与我对接处理。直到现在APP上还显示的车辆匹配中。 最后一句话,900燃起来的两辆车到现在也没有人出来和我们解释。真是让人失望。
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销售欺诈
处理中
领克08购车不满一年降价三万涉嫌欺诈
领克08买了不到一年就降价三万多,明显欺诈消费者,把消费者当韭菜割,而且明知要降价不事先告知消费者,看人下菜
投诉问题
销售欺诈
处理中
领克充电桩质量问题及售后服务差投诉
我在2025年3月底购买了领克07emp汽车,4月安装充电桩,三个星期前充电桩坏了,是里面有质量问题,电线和桩都烧坏了裸露线体烧黑了,联系厂家400有人来维修,几天的时间就修好了,可第二天充电桩又坏了,是完全不通电,这次联系了3个星期厂家400都没人过来维修,售后服务太差,直到今天 为止问题还没解决,东西烂了联系不上厂家师傅,厂家不做为,
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电控系统、配件问题、服务费用
已完结
领克门店销售欺诈及服务问题投诉
本人于2025年6月22日到店看领克08 emp 车型,当天销售人员承诺,若现场交定金,一定能领到呼和浩特市4000元购车补贴,以此刺激本人下单。但后续并未领到补贴,这实则是虚构信息欺诈消费者。后续门店总监态度恶劣,称自己解决不了问题,还对客户吼叫,这明显是总监默许门店销售胡乱承诺却不兑现、耍无赖。此外,该门店销售在本人不知情的情况下低开发票,涉嫌偷税漏税。本人诉求是赔偿4000元经济损失。
投诉问题
人员技术、服务费用、销售欺诈
处理中
领克销售欺诈及服务问题投诉
本人于2025年06月22日到了领克门店看车,看完车销售欺诈当天交钱一定能领到政府补贴,但是交完钱后领不到4000元政府补贴,后门店销售和总监态度恶劣,压根不解决问题,400进行投诉也并没有用。当前诉求:要求领克赔偿我的4000元经济损失
投诉问题
人员技术、服务费用、销售欺诈
处理中
领克交车时间延期及退款问题
本人于2025年5月5号在长沙赛路丰领克中心大订领克900 ****一台,期间销售说2到3周左右可以提车,后领克公司发布****版本预计等候4-6周,期间本人有投诉交车延迟问题,直至7月1号销售才告知车已到店,交付周期晚于承诺周期,现本人申请领克公司退大订定金5000元。
投诉问题
交车时间延期、销售欺诈、未履行合同
处理中