耐克官网
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企业名称:
耐克商业(中国)有限公司
官网:
https://www.nike.com.cn
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客服电话:
4008806453
售后政策:
手机:400-880-6453 固话:800-820-8865 9:00 – 22:00,每日
品牌简介:
NIKE始于1972年美国,全球性的体育运动用品品牌,首创的气垫技术给体育界带来了一场革命,刀形弯勾的品牌形象标识度高,其阿甘鞋和Air Max系列是风靡市场的经典款
耐克官网电子礼品卡被盗用,申请退款被拒
我于2025年3月26日,在耐克微信公众号,购买了两张电子礼品卡,出现卡密被他人盗用,不是本人操作,随后我要求耐克礼品官方退款退卡事宜,耐克礼品官方拒绝退款,我也打过电话跟他们客服沟通还是得到没有解决
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、退款纠纷
处理中
耐克官网鞋子未收到且退款被拒,要求退货退款及赔偿
2025年3月20日我在深圳下单了一双耐克鞋子,价格是649元。第2天发现价格降了,只要524元。我就去找客服问他能不能以价格低的给我,他说不行,如果不需要就让我拒收,我按照他的要求拒收了,重新下单了524元的鞋子。一个月后要还信用卡账单了,发现这649元没有给我退,我就去找客服,客服说超过了7天无理由退换不能退款。但是鞋子我没有收到,款我付出去了,他现在一直拒绝跟我沟通,也不给我申请售后。2025年5月13日我也尝试打了客服热线说明了这种情况,客服说帮我处理,但是一直到现在没有人给我处理。我一直没有接到任何耐克的电话。我在客服淘宝客服尝试沟通了多次都没帮我处理可以查看聊天记录。现在申请了淘宝平台介入,也还没给我打电话,我的钱就打水漂了吗?为什么这种售后问题他们不处理,因为我是一个人吗?为什么价格变动这么厉害?现在的网上价格显示只要300多,短短两三个月的时间。正常这鞋子的价格不应该他们的鞋子质量是不是有问题,我不知道为什么一直打这种价格低价。是为什么一直欺负我一个女人?我需要得到一个答复,为什么不给我退款?我没有收到鞋子。为什么要我承担?我申请退款,这几次对我的身心造成了很大的影响,我觉得是我的问题才会这样子的。我心里很不愉快,我很郁闷,我害怕我得*症。可以来个人帮我处理吗?求求你们了,现在工资不好赚。 我太痛苦了。我的诉求是给我退货退款,赔偿我的精神损失
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
耐克官网运动鞋降价未退差价涉嫌价格欺诈
4月8日在耐克淘宝官方旗舰店下单运动鞋749元,5月14日发现降价300,差不多降价百分之六十,5月的活动客服却称为618活动,5月14截图为证,不属于618活动,退一步来说即使属于618活动,客服拒绝退差价,这种背刺消费者的行为,就是店大欺客,属于价格欺诈。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
投诉耐克官网售后服务欠缺
我于2025年5月14日在耐克app购买一双v2k36.5码鞋子424.76元,5.17收到货,鞋子小了,由于没有退货按钮,重新咨询了客服说可以重新买一双大一码然后把小的退回去补差价,没说我不能用新的那个订单把小鞋子退回去,我就18号重新下单了一双37.5的759元,5月21收到货,试了码数合适,5月25就选择新订单退款,把小码数的鞋子退回去了,就不用不差价了,然后仓库那边拒收,现在说我两双鞋子超过时效,不给退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
耐克官网发货遗漏且售后不作为。
3月4号在耐克官方app官网买的衣服。收到后即克反馈少件漏件。投诉一个月官网无人处理。最离谱投诉*,我说官网违反了公平交易权和*单方面结案的知情权!最最过分的事情,耐克客服终于露面时候已经承认仓库搬家混乱所以漏发,但是*给到的是发货视频模糊!我要投诉耐克app官网不重视消费者公平交易权益,拒绝补发未发件数。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
耐克球鞋 Kobe 4/5 系列两场后鞋底断裂质量问题投诉
nike的球鞋出现严重的质量问题,一双官方价格1399的科比4,一双官方价格1599的科比5,均在打了两场篮球之后出现鞋底度断裂的问题,其中科比4为我在买手店买的,而科比5是官方旗舰店买的,同为Nike的产品,科比5为本年年初购买,一直保存到现在才穿第二次,鞋底都是完好的,商家以质保期限为由回避鞋子的质量问题,无论质保与否,我都不认为一家产品的两双鞋购买回来只能穿着两次,要求赔偿科比5
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
耐克预售改链接致无法价保且退差价处理不公
我于2025年5月17日在淘宝平台购买的耐克鞋子,参加的是预售活动。期间耐克并且这个活动是能用品类券的,期间耐克偷偷的改掉链接,然后将此商品重新上架链接进行八五折促销处理。我的预售和现货加入购物车,甚至预售减掉定金,价格也要比现货贵。而且我的这个链接是预售的订单无法参加活动,我已经付了一双的尾款,耐克我保留了所有的证据,包括耐克改链接,防止我们消费者进行价保的一些动作。我去跟耐克协商这个差价退差价的处理。我提供的我能接受的差价是都双方都使用优惠券的差价。但是耐克霸道的要求他们的价格不实用任何优惠,而我的价格必须是实付款,我无法接受,并且其他消费者有的获得了妥善的退差价处理,Nike甚至对不同消费者进行差别对待
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
降价没底线? 一周降价255
要求退差价。 5.19 订单完成交易 淘宝5.16 做活动 价格差价五六十就算了,方差到255 夸张了!
投诉问题
价保问题、退款纠纷
处理中
耐克官网鞋子未发货先降价,要求退差价被拒
我购买的鞋子还没收货,鞋子就降价170,要求退差价,也不退,客服未妥善处理
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
支付宝Nike礼品卡小程序诱导购买致损失2700元
2025年5月17日下午4点左右,遭遇一名微博用户诱导我购买支付宝Nike礼品卡小程序里的Nike经典礼品卡,导致损失2700元,无法找回。贵司小程序作为交易平台,未对外部引流风险进行有效提示或管控,导致用户陷入潜在诈*风险。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传、刷单诈骗
处理中