美的拖延交货拒开发票且漏发赠品
我投诉美的，于24年承诺给我的赠品，26年仍旧未给，然后在安装过程中一直拖延不交货，于约定工期内未交货，拖延我的装修工期，并对于我开发票的请求不予回复，拒绝开发票，涉嫌偷税漏税的嫌疑
投诉问题
超时不发货、漏发赠品、客服态度差
处理中
美的取暖器隐瞒测温不准并删除功能
美的品牌取暖器为他们自己技术编程方便，隐瞒其取暖器测室内温度不精准的事实。且消费者需要一个大概温度来设定取暖器在室内什么时候开什么时候关维持房间温度适宜。他们为了图省事直接把测温功能关了，让消费者黑箱操作。
严重欺*消费者。本身这个app里面有环境温度功能。其技术人员把环境温度功能取消。原因是他们测量温度不准，并且在环境温度功能取消后，严重影响使用，无法规定在什么温度打开什么温度关闭，导致使用紊乱。
原先app里面有一个室内温度。现在被他们的技术团队删了，现在根本不知道室内是多少度，随便乱开浪费电。他们的技术团队欺软怕硬，就是怕有人投诉他们测不准温度，所以说我这里让他显示具体温度方便操作，他们就说我爱咋咋地。他们不管。
投诉问题
欺诈销售、虚假宣传、质量问题
处理中
美的空调电视洗衣机购买次日退货被拒
我2026年1月1日买的美的空调，洗衣机，电视机，二号想退，商家不给退。
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客服不处理、虚假宣传、三包问题
已完结
美的购物次日退货被拒
我2026年1月1日买的1月2日退货，还没发货要求退货不给退
投诉问题
退货不退款、超时不发货、客服态度差
已完结
美的空调频繁故障售后推诿
我于2023年通过装修公司在本地美的专卖店购买的美的理想家三代，装机完成以后频繁出现故障。第一次是夏天空调不制冷，我自行找安装师傅报修，补充制冷剂后正常工作几天后又出现报警并且空调无法正常工作，我再次沟通安装师傅处理。这次处理时间很久甚至从外地请专家过来排除故障，此次以后正常使用几次空调运行又不正常，我还是请求安装师傅上门排除故障，但是没有查出故障。从那以后空调没有使用过，2025年7月份空调期间出现无法制冷，我得知可以通过400报修。遂通过400报修，师傅上门还是没有查出故障。制冷效果一直不理想，2025年12月空调无法制热，我再次通过400报修师傅上门确定制冷剂漏了需要盘管配件，等两天配件到了以后安装并且重新冲制冷剂，但是正常使用四天以后夜里前半夜有热风，后半夜就吹凉风导致孩子感冒。然后我再次报修师傅上门确认制冷剂再次漏掉，要更换空调压缩机。我一年多报修6次无法信任美的售后，要求严格按照*三包法进行换机。美的客服却说因为我前几次报修没有记录，所以无法换新。我每次报修都是美的官方上门我并不知情为什么没有维修记录，前前后后一共六次却只记录两次，但是我当时留存故障视频和微信聊天记录。希望*台介入帮我维权赔偿我因故障维修请假的误工费，孩子因空调突然吹冷风造成生病医药费，并且换新机
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
美的冰箱冷藏室结冰且多次维修无效
我于2024年12月9日在淘宝*台购买美的冰箱一台，购买两个月左右出现冷藏室结冰现象，无法使用.
售后前后维修七、8次，始终无法解决。现希望退货退款
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退货不退款、质量问题
处理中
美的空调以次充好虚假宣传
我于2020年在线下国美购买的美的2匹柜机空调制热制冷效果一直不太好 直至现在完全不制热通过客服400报修 2025年12月27美的售后上门检查说应该是清洗下空调就好了 售后人员打开机器清洗时发现机器内部全部使用铝管 这是造成空调性能不好的主要原因 所以清洗后一点作用没有 为此他们起初给我协商换管子我不意后来又给我说换台空调 我也没同意 他们美的承诺是每台机器都是纯铜管子 但是我买到的这款全部是铝管子 美的属于欺诈消费者 以次充好 用铜管子做宣传抬高价格实际出售的是铝管子 作为消费者要不是售后说是铝管子就算空调用到报废我们也不会知道 我的诉求是要求美的公司退一赔三并且支付我的电费损失5000元
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假货、质量问题
处理中
美的冰箱质量问题及售后推诿
我于2019年在兴安盟华生电器购买的美的冰箱当时花了八千多用到2025年6月左右就不好使了找客服没人管售后来了要收费一千多还不给保证质量问题，这是在欺*消费者
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
美的洗衣机脱水噪音大要求换新或退款
2021年我在京东*台2299元购买美的洗衣机，实际使用一年多，刚买来的时候洗涤声音跟脱水声音超轻，最*声音变的超大，尤其是脱水的时候跟拖拉机一样。导致邻居有时候找上门，现在无法使用。要求换新机，要么退款
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质量问题
已完结
美的集成灶玻璃面板炸裂投诉
我于2025年1月2日在河南省汤阴县光明路美的厨卫专卖店，购买美的K36集成灶，于2025年12月9日在正常使用过程中出现玻璃面板炸裂问题，此集成灶的安全质量问题对我家人造成严重的生活影响，我的诉求是退货退款、赔偿及道歉。
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质量问题
已完结
