华为手表设计缺陷导致质量问题
说是50米防水，但是日常佩戴，导致汗液进入表体，里面电子件生锈，无法检测心率，明明是华为设计问题，肯本不符合质量法，却让消费者买单。其它款手表均没有这个问题，只有这个型号，从23年到25年，已经有大量的用户反映此问题，都没有得到回复，如果是个别问题，可能是个人使用不当造成的，但是大量人员反映此问题，就应该是产品设计问题，请相关部门重视。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
华为Mate70 Pro频现故障，售后推诿服务差
我于2025年6月23日在北京市朝阳区金和东路20号正大中心一层华为授权体验店(正大中心)购买一台mate70pro12+512，使用期间 出现了一天内微信黑屏卡退十几次，，导致五段录音和一段录屏凭空消失，严重影响生活工作，且夜晚使用（暗环境）下出现水波纹和彩虹纹，字体模糊，7.7日前往福建省厦门市华为授权服务中心(厦门育秀里)点检测维修，检测人员称硬件没有问题且出现字体迷糊水波纹视觉疲劳是这款手机的普遍情况？？？说明华为手机品控及其不严格，让消费者承担起系统不完善 软件与硬件不兼容的质量问题，其售后态度及其嚣张，极尽推诿之能事，不断扯皮踢皮球，消耗消费者对华为这个民族企业的公信力，并将所出现的问题全部推脱到消费者身上，甚至说消费者的微信账号有问题？毫无售后可言，我要求华为退货退款
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
华为手机质量问题及售后推诿
我于2025年4月17日在哈尔滨市南岗区哈西万达广场1楼的华为手机店。购买了一台purax典藏版手机手机出现了质量问题转轴处有异响，屏幕下半部分有电流声，现在因为我手机屏幕上有一个小绿点不给我维修让我自费维修态度恶劣
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
华为平板闪屏问题导致无法使用
2025年7月1日晚本人于宁波鄞州区四明中路688号京东商城买了一款华为平板，型号为MatePad11.5"s 柔光版，7月3日该平板在使用其自带的wps过程中，出现闪屏。按照京东商城售后和华为售后的指示卸载又重新安装wps后，仍有闪屏问题。华为售后表示要解决闪屏问题得把机子送到维修部且一天内检查结果出不来。而且，维修点没有备用机。本人是因为电脑坏了，临时急用才买了华为，现在出问题，又没有备用机，没有办法上课。因为暑期本人非常忙，周中只休一天，所以没有时间去维修点，于是提出退货。
华为售后表示，退货也得先去检测点检查过，是硬件问题可开退货单，软件问题是不给退的。
我从来没有哪个电子产品买来三天就出问题的，我要赔偿！！
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
华为Meta60 Pro前置摄像头附近屏幕漏液，疑似批次质量问题
HUAWEI Meta60 Pro 购买手机时铁了钢化膜，当时就感觉前置摄像头部分有点没对齐，怀疑是膜的摄像头部分没对齐。就没在意。
购买1年多后，发现前置摄像头边缘阴影变大了。到华为店铺换膜时，售货员提醒可能是摄像头附近屏幕漏液，建议去检测。
后来到官方授权服务中心检测，确定是内屏漏液，答复是漏液原因不明，过了一年保修期，需要自费维修1090换屏。
本人手机本身无任何磕碰划痕，保护完好，网络查询发现Meta60 Pro其他用户也有类似问题。因此认为是产品批次工艺质量问题，期望产品方能重视此问题，不要推脱责任，该召回维修就召回维修，要有个正能量大厂的担当。
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
华为Mate70 Pro设计缺陷及售后服务问题
本人于2025年7月5日在深圳市龙岗区布吉万象汇华为体验店购买一台华为新手机，购机前的旧手机机型为华为mate30，购买新机型号为mate70pro，由本人父亲付款。
在当日收到产品后，本人在使用过程中发现问题如下：
1.华为mate70pro系列使用的指纹识别方式更改至屏幕侧面，解锁后继续使用手机需要频繁改变持机（该机沉重）姿势；
2.手机频幕宽度相比于华为mate30系列宽，在使用侧面指纹解锁的右手持机手势下，存在触屏盲区左侧1～2cm，上方1～2cm，下方3～4cm；
3.如需要单手使用设备，开启设备的单手模式需要等待时间为1～2s，且锁屏后重新解开屏幕需要重新等待相同时间开启单手模式；
导购在介绍过程中并未提及上述关于手机内部操作系统配置的内容。
我在使用过程中发现上述质量问题，且上述问题已经严重影响我的工作生活效率（如使用输入法打字5次当中有4次都会导致我按错1-3个键位）。
发现问题后，本人于购买产品的7日内（7月7日）前往该门店请求退换，先后与店内销售人员、华为售后热线话务员以及华为消费者服务热线工程师反映上述问题，均得到无法退换的回复，且门店人员以本人的使用习惯暂不适配为由拖延和拒绝处理。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条和第24条，本人认为被诉方的行为侵犯了我作为消费者的知情权和退换货权益。
我的诉求是退款退货或通过线上平台渠道换货为其他机型。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、虚假宣传、产品质量缺陷
处理中
华为设备外放喇叭出现杂音问题
早上去售后店里，他们店长说是空气中的水分子造成的，天气太潮湿了，属于正常现象，4月中旬买的，到手两个半月，我问售后是不是进水了，他说没有，下午外放喇叭又开始出现杂音了，时灵时不灵的，上午就已经反馈给官方售后服务客服了，一直没给回复，电子零件长时间在水汽中会不会造成不可逆的损坏？现在官方也没个准确的答复！
投诉问题
不满检测结果、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
华为门店误导消费购买非华为品牌手机
我于7月6号在南京市江宁义乌华为驰信旗舰店购买华为手机，购买金额1399元，到家充电使用发现手机很烫，这时发现这款所谓的华为手机竟然不是华为品牌，而是华为旗下合作的品牌维科，手机型号是Hi畅想80S，购买过程中，售货员全程未提示过我这不是华为品牌的手机，对于消费者而言，这属于挂羊头卖狗肉，相信华为，可是买来的却是旗下杂牌，线上查了这款杂牌手机才卖688元，我认为进华为店默认是去买华为手机的，售货员卖货没有告知这款手机不是华为品牌，属于误导消费者，已与门店售货人员沟通退一部分差价或者退货，但是没有同意，我的诉求是让店铺退货或者给我换其他差不多价格的真正的带华为logo的手机，华为手机市场如此混乱，如何让消费者再继续支持国货？店铺地址：江宁义乌华为驰信旗舰店，商家全称：南京驰信通信设备有限公司，门店电话：131****0806
投诉问题
设备发热、不满检测结果、虚假宣传
已完结
手机无线充电后发热鼓包，要求换新
6月22日我在下班途中，手机没电，
用比亚迪海豚荣耀版自带无线充电对手机进行应急充电，过了十几分钟后发现手机发热发烫，后盖出现鼓包发黄，拨打华为售后电话工作人员帮我预约到6月26日，工作人员帮我做了检测告知第一次遇见这种情况，手机没有问题，让我放心使用但我不接受，我怕使用过程中手机发生爆炸着火，危害人身安全谁来负责?售后人员说手机已使用三个月，达不到换新，花了七八千买个手机出现这种情况，也没有一个检测报告，如果说我在中途停车，办其他事导致手机和汽车着火怎么办?造成损失怎么办?如果说是BYD的车充造成的，麻烦出一个检测报告，比亚迪售后检查说是无线充底座无烧蚀情况，说是手机质量问题，华为工作人员也不知什么原因造成的，这种情况第一次见，到现在解决的办法是延保两个月，在送我一个小礼品我需要这些东西吗，人身安全才是最重要的好吧，我的诉求很简单，换新
投诉问题
设备发热、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
华为Pura 70 Pro麦克风质量问题投诉
我于2025年6月20日在拼多多平台华为品牌专卖店购买了华为pura 70 pro，订单编号为250619-2092****。在6月23日拿到手机拆封后，在6月25日和朋友通话时发现扬声器通话模式对方接收时有较多杂音和回声。在7月3日使用视频拍摄时，发现收音麦克风收音的视频音质特别差，视频1是问题视频，视频2是正常音质，视频3是无线耳机收音视频。
目前已经在15天内7月4日晚上和线下维保确认，但没有及时复现，周末使用时复现了问题，但是还没办法确认问题并退换货。
诉求：在15天内出现了功能问题，需要换全新同款同型号手机，希望按承诺履行相应职责。不希望在之后看演唱会拍视频及日常拍视频，通话的动作中发现同样的麦克风质量不过关的问题。
投诉问题
通话质量差、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
