华为
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处理中 投诉华为专卖店
在华为专卖店导购员把一款鼎桥牌子的手机,说是华为手机,柜台上没有放任何关于鼎桥品牌标志说明,回来到网上查了一下才知道被**了,属于挂羊头卖狗肉,要求退款退货
处理中 到华为授权店买了个鼎桥手机
2022年7月1日,我以前用华为手机,现在也是奔着华为手机去的,还专门找了家华为授权店,我觉得授权店买的有保证。导购给我介绍M40,她说是新上市的,我对新上市的手机又不了解,我以为是华为新上市的手机,她也说是华为手机,我回家查询了才知道不是华为的产品。包装也没华为的标志,导购存在虚假销售,欺**消费者。
处理中 华为p30型号手机因为产品缺陷导致升级鸿蒙系统后反复重启
2019年购买了华为p30型号手机,自我购买之日至今年6月四号之前一直正常使用,但是前一段时间手机升级了华为官方推出的鸿蒙操作系统后,正常使用一段时间后手机突然出现故障,频繁重启,据了解,华为19年生产的该批次P30手机在升级了其官方推出的鸿蒙系统之后,均出现了同样的问题,经检修确定为鸿蒙操作系统致使手机主板某部件发热过大,从而导致机器损坏。我的手机因为华为公司的原因出现损坏,我依据产品质量法向华为售后申请免费维修或换新遭到严词拒绝,损害了消费者合法权益,特此投诉,望相关单位严查其不法行为,保护消费者合法权益。
处理中 虚假宣传华为特惠屏,未告知特惠屏的保修时间
2022年3月份,手机屏幕破碎,随后到华为售后门店更换华为特惠屏,工作人员没有告知特惠屏保修期90天的日期,期间特惠屏出现问题,微信告知客服,并未让及时去门店处理,后来频繁出现问题,现在打客服热线,也是委婉推脱,不处理问题。
处理中 华为售后服务存在推卸责任,手机出现严重质量问题,不予保修。
我2022.01.6京东购买华为小宝盒一部,6.27出现严重质量问题,售后因侧缘有缺口为由,不予保修,但是侧缘的缺口是4月份不慎磕的,有照片为证,仍不予保修,严重侵犯了消费者合法权益。
处理中 被华为专卖店欺**了
华为专卖店买鼎桥牌子的手机没有任何放任何标志提示,纯属于欺**行为
处理中 华为强制申请系统,后导致死机,让上门花钱维修
系统强制我申请鸿蒙系统,直接导致手机死机,售后无法处理,上门维修花钱,难道这不是**钱吗?
处理中 华为鸿蒙系统烧主板,手机无法使用,要求免费维修更换主板
手机正常使用;无修无拆无进液,因升级鸿蒙系统导致频繁关机、再也无法开机,手机资料数据全部丢失。华为公司区别对待消费者,给其它消费者免费维修,不给我维修手机。
处理中 华为手机升级鸿蒙系统后电池限充电60%,强制换电池。
手机升级鸿蒙系统后电池限充电60%,说电池有问题要联系维修更换电池,而没什级之前电池一直用的很好,待机时间等使用一切正常,是鸿蒙系统对电池做了系统操控商业形成垄断。
处理中 本人京东购买华为小宝盒一部,无故出现内屏气泡,售后经鉴定为漏液,推卸责任,不予理赔。
本人于1月6号在京东购买华为小宝盒一部,于6月27无意中发现内屏起泡,然后越来越严重,前后20分钟出现了触屏不灵敏,然后黑屏死机,并且折叠过程中有噼里啪啦的声音。及时送到售后,经鉴定是漏液,并告知我需要自费,不予保修。理由是侧屏边缘有摔痕,这个侧屏的摔痕大概是3个月之前就有了,对于华为技术人员给出的结论,出售质量这么低的手机,我觉得我的消费者权益受到侵犯!