华为手机屏幕凸起漏液，保修期内拒修
25年12月正常使用华为手机，屏幕突然凸起，折叠后中轴变形，屏幕漏液，进店检查说我是人为的，在保也不给维修，我现在要求免费维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
华为门店虚假标价诱导消费致退货难
2026年2月24日22点，父母到石桥铺永辉超市附*的华为手机店购买了一款华为pocket2优享版12+512，但店员推销方式存在诈*行为，通过展示产品高价截图进行伪低价出售，展示价格为5499，明显与*期官方价格不同，让父母误以为真的很优惠，并现场就进行了拆封和激活，且没有任何售后发票支票，让售后问题复杂化，并在回家后，我进行咨询时仍将那套说辞再次重复
投诉问题
退款/退货拒收
处理中
华为Pocket2折叠处蝴蝶扣溢出要求退货
本人在2026年1月11日在黄冈市黄州区通信广场华为营业厅购买了一台pocket2优享版手机，正常使用一个月发现左侧折叠处蝴蝶扣溢出。去华为售后检测结果并没有任何人为因素，然后去营业厅协商要退货退款，营业厅拒绝，告知只能维修，新手机就要维修，我这边接受不了
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
处理中
华为售后维修致屏幕人为损坏
2026年2月6日 ，我到吉林市华为授权服务中心中京城店去维修我的华为matebook14笔记本电脑，工程师声称只有a壳损坏并进行维修 ，维修过程中电话通知我c壳损坏，继续让我维修我也同意了，然后又电话告知我，在维修的过程中因操作失误将屏幕损坏（有图片 有工作人员承认损坏屏幕的录音录像) ，后到店铺进行协商，商家要求贴钱500进行维修，这种协商我不接受，商家从春节前拖拉至今无结果，我的诉求是由于在华为售后店铺把我的电脑维修损坏 我希望免费更换新的原厂屏幕并质保，并且合理怀疑店铺私自拆机，欺*消费者！希望有关部门介入，鉴定是否对笔记本电脑进行人为破坏，欺诈消费者，如果鉴定为人为损坏，要求笔记本换新并公开道歉并且对商家进行处罚。
投诉问题
维修二次损坏
处理中
华为Pocket2一年内两次屏幕漏液
华为手机pocket2.一年内出现两次屏幕漏液，非人为原因，第一次新手机用了不到一个月出现漏液，已经怀孕本部手机存在严重质量问题。第二次2月3号再次屏幕出现问题，无磕碰，无人为损坏，售后检测说是内屏漏液，非人为原因。申请免费维修不同意，协商说只能承担一半。我觉得我承担的费用有点多。因为手机确实存在质量问题。
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
华为nova15pro系统兼容性差拒退
2026年2月22日下午四点，在襄阳市高新万达地下一层华为专营店，购入的华为nova15pro存在明显的系统问题，和大多数应用不兼容，极大的影响了我的使用，且一些问题销售未提前告知，23日上午11点去门店要求退款，销售不仅踢皮球还拒绝退款
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
处理中
华为手机异响售后拒保并拒出检测报告
我发现手机异响去找售后，售后说是正常的，当时问他回收多少钱他说1300，加上售后说是正常的就贴了一个膜，拿回家当备用机七天后的早上一醒来就出现这个问题，售后说是人为的，不保修，我需要华为公司给我出检测报告证明这个手机本身没有问题，
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
华为畅享70X发热严重且拒保
在2025年1月上中旬，我购买了华为畅享70X手机。然而，在收到货后，我发现手机出现了一系列发热问题，包括充电时发热等。在与华为客服和高级经理沟通，并前往线下门店进行维修检测后，他们均表示手机无问题。然而，在保修期内，我无法享受到正常的保修服务。目前，我正处于延长保修阶段，希望华为能为我提供相应的维修检测、返厂维修或赠予一年保修的服务。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
华为手机多次维修仍故障，疑为翻新机
买了个华为手机，修了四次回来，现在又是先问题，再也不买华为手机了，我严重怀疑是假的，侵犯我的权益，赔偿
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、以次充好/翻新机
处理中
华为P80U购15天内屏幕坏点拒换
2026年2月6日购买的华为p80u手机屏幕有像素坏点，华为不给换，华为售后工程师已经检测出来了告诉我是手机质量问题不是是人为损坏的华为领导告诉售后售后告诉我换不了不在华为更好之内我购买的还不到15天。差评差评，可提供视频图片以及工程师及售后店长说录音
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
