销售冒充华为品牌手机涉嫌欺诈
2026年3月7号。黑龙江省罗鹤岗市萝北县华为手机店茗君通讯。销售销售人员推荐了wikohi畅享80Pro。我问他是不是华为，他说是华为。我给华为官方消费协议打电话，华为官方那边不敢说这个手机是华为。现在是欺*消费者，我的要求是退一赔三。
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以次充好/翻新机
处理中
华为手机刚购即严重卡顿要求退货退款
本人于2026.3.5号晚上在山西省运城市闻喜县新开南路与牌楼东街华为店买的手机购买了后很卡很卡 用这就很烦了 我现在想退货退款希望能帮忙退一下 真的很卡啊
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产品故障、退款/退货拒收
处理中
华为授权店贴膜致黑屏拒免费换屏
我的手机2026年3月6号去乐陵（华为授权体验店）（振兴路店）去换内屏大屏的手机膜 贴完膜后在店工程师手里黑屏了 他们不给负责换屏 让我自己出钱换 然后给华为客服打电话投诉到现在也没有回复怎么处理 换膜导致屏幕黑屏是他们的原因 要求免费给我换屏
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维修二次损坏、屏幕故障
处理中
华为Mate X6保修期内黑屏拒免费维修
2025年8月7日，在淘宝上购买一部华为matex6 手机，花费11599元，在2026年3月7日早上起床后发现内屏黑屏，在保修期内，到华为售后店，辽宁省大连市瓦房店市华为售后（浙里店），口头告知我人为原因导致无法保修期内维修，需要付费维修。不是我本人原因导致的，用这个理由不给我维修我不认可，我要求出具书面说明，告知我出具不了，也不能给免费维修。诉求：保修期内免费维修手机
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保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
华为坪地门店未兑现购机补贴承诺
我在二五年9月21号的时候，深圳市龙岗区坪地街道华为门店买了一个手机，当时告诉我有补贴，但是要我在四个月后过去申请，现在我过去申请，他以各种理由推脱
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活动差价问题
处理中
华为折叠手机屏幕断裂拒免费维修
我买的是华为折叠手机，当时的购买价是9600多元，现在已经购买了一年多了，现在的折叠部位显示屏出现断裂，去当地的售后维修中心说我是人为造成的折叠断裂而不是质量问题，交涉多次无果后，售后的态度极其恶劣，都在是采取推诿，拒不解决问题的态度，要么让我再花一千三百多元自费维修。
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保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
华为手机维修三次未修好且二次损坏
1）修手机三都没修，2:请假3次花300元，3:丢了工作，4:华为不赔赏，不返厂
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维修二次损坏、维修时间过长、三包问题
处理中
华为商城售出非新机，涉嫌以次充好
2月28在华为商城购买的华为P60Art手机，收到货后在华为官网查询手机保养服务已失效，通过第三方*台查询手机早在23年7月已空中激活，正常新手机不会出现此类问题，打华为官方客服电话客服声称此情况不正常。华为商城售出非新手机，要求假一赔三
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以次充好/翻新机
处理中
华为X6手机扬声器硬件故障售后推诿
本人在2025年3月6号华为盐城海华四号楼圣威数码销售门店购买了一台华为X6手机一部，购买后用了八个月手机下扬声器听筒没有声音，因本人出差原因送至了四川成都华为售后检修，又过了一个月下扬声器又出现无声现象送至武汉江岸区中山大道店要求手机拆机，两家华为售后也明确说了手机硬件问题，要求这台X6手机拆机，既然检测说手机自身硬件问题要求拆机对X6第二次售卖造成了很大影响，要求华为做出相应的解决方案，等待了三个月华为售后踢皮球一直拖至过保至今未解决！
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产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
华为X6手机扬声器反复故障且售后推诿
本人在2025年3月6号华为盐城海华四号楼圣威数码销售门店购买了一台华为X6手机一部，购买后用了八个月手机下扬声器听筒没有声音，因本人出差原因送至了四川成都华为售后检修，又过了一个月下扬声器又出现无声现象送至武汉江岸区中山大道店要求手机拆机，本准备更换新这台X6手机拆机会影响第二次售卖，要求华为做出相应的解决方案！等待了三个月华为售后踢皮球一直拖至过保至今为解决
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产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
