华为X7手机功能不支持要求退货退款
2026年5月12日在深圳卓越中心购入华为X7手机一台，回来发现很多功能都不支持，X7应该属于华为的高端机了吧，在兼容性都不成熟的情况下就上市让消费者买单？
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产品故障
处理中
华为Mate X7购机后官降千元涉嫌欺诈
我于2026年5月6日在华为商购买256G华为matex7一台，今天在官网上查看，突然官降一千元，和客服协商不成，本人觉得这纯粹就是欺*消费者，也降低了华为这个作为国货之光品牌的地位，对消费者就是一种伤害。
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退款/退货拒收
处理中
华为Mate X7购后7天大幅降价要求退差价
订单编号23************07
本人于2026年5月6日在华为商城购买了一台内存256G红色色的型号为华为Mate x7的手机，购买当时的价格为12999元，*台于2026年5月6日发货，本人于2026年5月7日签收。
手机作为非消耗品，其份格具有稳定性，且本人购买的Mate x7为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品应该更为稳定。2026年5月15日，华为突然对其进行降价促销，仅仅时隔7天，差价高达1000元，本人要求退还差价1000元钱，每个人都用华力，为了支持国货甚至电脑、*板等一些列产品都选择华为，这种短时间内价格大幅度跳水背刺的行为让一名忠实的华为用户很寒心。作为这样一个国货品牌，以后是否再继续支持我持怀疑态度！！！
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退款/退货拒收
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华为X6折叠屏内屏漏液拒保
本人2025年7月19日在苏州观前街13999元买了一台华为X6折叠屏手机，手机使用不到一年的时间，使用时也是小心翼翼的，没有任何摔碰，仅仅是手机内屏打开不多，里面有灰尘进去，华为售后说是因为人为的灰尘进入导致了内屏漏液，不属于三包范围，不给免费售后，需要花2999元更换内屏！手机买来是用的，不是供着的，我不摔不碰，手机就漏液严重，这种品质，这种售后，作为消费者，非常的不满意，我希望能为我们消费者做主，要求华为无条件免费给我更换一下手机内屏！
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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华为官方旗舰店未履行价保承诺
2026年4月11日，在淘宝华为官方旗舰店购买HUAWEI Mate 80曜石黑12+256手机一部，国补后4199元购买，现在只需要3699，购买时并不清楚只有7天价保，商家也未明确告知，因为根据约定俗成的，手机一般为30天价保，要求店铺退差价500元，商家不承认，希望最后能够退还差价500元
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退款/退货拒收
处理中
华为X6维修后盖翘裂推责
华为x6手机前后20天左右，第一次发到济南维修店好发来后盖没粘好，让我不要打华为售后我也听了也多把维修费交了，今天发来后盖左上方明显有翘裂痕迹非说快递原因推责任。
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维修二次损坏
已完结
华为novaFlip屏幕两次漏液，保修期内拒免费维修
2025年7月7日在东莞高步万和百货华为专卖店购买一台华为novaFlip.经过一段正常使用后，2026年3月16日发现屏幕漏液，（手机正常使用，未从磕碰，且在保修期内），后拿至华为授权服务中心东城中心店，经与官方华为客服中心多次沟通，最后以自费400元价格更换手机单体屏幕，维修后使用至2026年4月14日再次漏液，1月不到，且更换单体屏保修期为90天，再次找华为东城体验店及官方客服维修，回复要求自费维修，多次协商无果，手机正常使用，未从磕碰，且两次都在三包服务范围类。
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维修二次损坏、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
投诉华为赠品问题
前者是现在的价格(我当时包括国补和学生优惠了)，后者是现在的价格和服务，购买时宣传了*期最低价，现在大幅降价，这已经涉嫌虚假宣传和价格欺*了
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赠品问题、三包问题
处理中
华为Mate X6内屏漏液山西省晋中市榆次区中都北路碧桂园东门5-105商铺华为授权中心拒换新机
华为Mate X6折叠屏内屏漏液拒换新
本人于2026年1月23日在万达店(山西省晋中市榆次区龙湖大街与新建北路交汇处晋中万达广场店)购买华为Mate X6手机，因属于高端机型同时是新机，购机后日常小心翼翼的正常使用，无摔落、无挤压、无进水。2026年4月12日发现内屏出现漏液，属于折叠屏固有性能故障。送至华为授权服务中心咨询(山西省晋中市榆次区中都北路碧桂园东门5-105商铺华为授权中心)，同时通过950800售后沟通，客服以超出15天换新期为由，仅同意维修，拒绝履行换新责任。（在玉湖售后店检测的时候，店长也看到手机的情况，无论外观还是内屏都没有任何损坏的痕迹，但判定为外力导致的结果，因为才使用了70多天的新机，不接受任何拆机维修。） 依据《消费者权益保护法》第23条（耐用商品6个月内瑕疵举证责任倒置） 及*三包规定，折叠屏内屏漏液属质量缺陷，且在保修期内，华为应履行三包义务，更换全新机。请*台督促华为立即为我更换新机。 折叠屏内屏漏液存在触控失灵、漏液扩散风险，我无法安全使用，华为必须换新。 我要求更换全新未拆封零售版整机，不接受官换机/官方良品机/翻新机，如果只能换官换机，我不接受这个方案。 华为Mate X6折叠屏在正常使用、无摔无压无进水的情况下出现内屏漏液，属于严重产品质量缺陷，存在明确安全隐患： 1. 漏液区域会持续扩散，导致触控失灵、黑屏、闪屏，在通话、导航、支付等场景下极易引发操作失误，存在人身与财产安全风险； 2. 折叠屏内部液晶与导电层异常渗漏，可能造成电路短路、发热异常，继续使用存在安全隐患； 3. 该故障属于核心部件结构性问题，维修无法从根本消除隐患，仅能临时修复，后续仍可能再次出现同类故障，严重影响使用安全。 因此，我拒绝仅维修方案，要求直接更换全新整机，以消除安全隐患，保障正常、安全使用。
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
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华为手机屏幕两次开胶维权无果
在2026年一月份左右屏幕开胶一次在新疆维修的但是没有没有记录第二次2026.4.21左右屏幕继续开胶维权无果
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产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
