车智汇(亚美)
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企业名称:
广州亚美信息科技有限公司
官网:
https://www.iauto360.cn/
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客服电话:
4006608608
售后政策:
联系我们 TEL:4006-608-608 ADD:广州市天河区高唐路227号时代E-park3栋 APP下载 客服部邮箱: service@ecpark.cn
品牌简介:
车智汇,广州亚美信息科技有限公司申请的商标品牌。车智汇通过车载智能终端、云服务平台、大数据分析平台、移动客户端APP等硬件和平台的研发,构建一个以“车载智能终端+移动客户端+大数据平台”为核心的大数据车联网平台。 广州亚美信息科技有限公司(以下简称“亚美科技”)是一家专注于车联网大数据研究及应用的自主创新型高科技企业。公司成立于 2011年2月28日,获得广东省科技厅认定“广东省车联网大数据建设与应用(亚美)工程技术研究中心”,拥有ISO质量管理体系认证、3C认证等资质证书。公司在发展过程中逐步完善基于大数据的汽车生态链建设,覆盖汽车销售等多个领域,并为政府、汽车厂商、后市场服务商、电信运营商等政企提供车联网及智能交通信息管理定制化解决方案。
车智汇虚假宣传且联系不到客服
我们以前购买的产品承诺终身免费 现在都不能使用 还要升级 还要加钱 客服电话都是假的 厂家电话假的 根本联系不上 我们要个说法 厂家存在欺*消费者行为 我们要维权 厂家所以后台都没法联系 所公布的电话都是假的 投诉厂家 欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、未履行合同
处理中
投诉车智汇:换购智能盒未发货,要求退款及赔偿服务费
原来购买的车智汇智能盒无法使用,让加199元换购,8月25日换购后一直不发货,订单信息也无法查询,也无法联系平台客服,要求退款,并赔偿之前1299元购买的终身服务费用
投诉问题
不退款、联系不到客服、拒不发货
处理中
车智汇设备无法使用且客服联系不到
我2018年买的今年说2G不能用还了4G 还了不一个多月 现在就不能用了 客户也联系不到
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、配件争议
处理中
车智汇设备无法使用且客服失联
处理中 我的车智汇25年8月30日突然不能用了,服务热线始终不通。界面偶然跳出一次说因国家2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交198元升级4G网络,但原来说是终身使用的,我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题,我们该怎么来维权。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、价格问题
处理中
车智汇2G停用需付费升级4G,质疑终身使用承诺真实性
车智汇因2G停用需收费升级4G,质疑终身使用承诺 现在车智汇不能用了,客服回复说,因国家2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交199元升级4G网络,但原来说是终身使用的,我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、联系不到客服
处理中
车智汇服务问题及诉求
2025年7月30号开始不能用的 。希望有关部门帮我解决这个事。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
车智汇终身服务变相收费
2019年花1413购买的车智汇车智汇承诺永久免费使用,突然告知即将停用,说因国家2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交199元升级4G网络,但原来说是终身使用的,我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题,我们该怎么来维权。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、误导销售
处理中
车智汇产品故障且公司被查封要求退款
我是2018年8月买的车智汇产品,花了1431元,于2023年4月10日后车智汇产品出现了故障,导致使用过程中出现问题,打客服电话无法接通,后来查了网站发现广州亚美科技有限公司出了传销问题被查封,那我们消费者的权益怎么办?我买了产品得不到保障,我要求广州亚美科技有限公司将车智汇产品的费用退还给我,一共1431元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、倒闭跑路
已完结
车智汇因2G停用需收费升级4G,质疑终身使用承诺
车智汇不能用了,客服回复说,因国家2G网络停止使用,导致车智汇不能继续服务了,想要服务需要交199元升级4G网络,但原来说是终身使用的,我认为即使升级4G网络也应该是车智汇的问题。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、倒闭跑路
已完结
车智汇4G智能盒无法使用且无售后服务
我车智汇app换购4g版本智能盒,现无法使用 无售后无客服 公司电话无法接通
投诉问题
售后服务欠缺、维修问题、倒闭跑路
已完结