近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
八帅阳澄印象的品蟹卡一直无法兑换，微信和官网都兑换不了，客服电话一直打不通，诉求退款
八帅阳澄印象的品蟹卡一直无法兑换，微信和官网都兑换不了，客服电话一直打不通，诉求退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
发布于2023-10-31
预付买了苏州市华瀚农业科技有限公司的蟹卡，无法预约、无法提货
2021年购买了该公司蟹卡提货券两张。商品名称为：八帅 阳澄印象大闸蟹2988型。 有效期三年。之后由于疫情原因，2023年本人才开始用卡提货，第一张预约，能约到10月28日发货，已预约上。第二张卡就开始无法预约。也无法联系到该公司的客服或负责人。截止至10月24日，预约日期到11月22日都显示满额无法预约！400电话通了之后即提示繁忙，卡后的公众号华瀚农业 预约端口每次登录进预约平台都显示一个月内预约满，无法预约。一边产品卡有效期马上又要到期了，一边又一直无法预约。严重怀疑该公司超额售卖，非法敛财后又无法提供足够产品，靠无法预约等方式消耗消费者预售卡的有效期。望市场监督局以及消保给予核查。谢谢！！！
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2023-10-24
八帅阳澄印象卡券无法提货
根据提货卡给的信息在微信公众号上的两个入口输入卡号密码提货，显示卡号或密码错误，且查不到卡券信息，拨打客服电话提货，但两三天将近二十次的电话都打不通，登陆网站提货，网页显示的内容与公众号上的内容一致，依旧无法提货，没有任何其他售后电话联系得到
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
发布于2023-10-19
为什么无法提货？
他说我的卡过期了，一直打电话也打不通，约满了，无法提货，这不是我们造成的，要求退款或发货！卡上也没有发卡的日期标明日期！再说三年的疫情老百姓已经顾不上吃蟹，能怪我们呢？？？zh
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
发布于2023-09-24
是不是诈骗嫌疑
任何一种方法都提不了货，知道卡到期了，也联系不上，消费者得不到保障！
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2021-12-10
虚假礼品卡，电话无人接听
不能正常提货，多次联系无果，多方查找无法查询公司电话，给消费者带来诛多不便
投诉问题
虚假发货、涉嫌赌博、无故取消订单
已完结
发布于2021-12-03
多次提货无法提交，打电话多次无人，无法正常提货
多次提货无法提货，电话联系多次也无人应答，通了之后马上挂机，无人应答
投诉问题
礼券问题、无法消费、无故取消订单
已完结
发布于2021-12-03
八帅阳澄印象弄虚作假
买了两张卡，每张2988人，约定的是公4两，母3两，现在发的是公120克，母80克，不是阳澄湖的是兴化发过来的，严重欺诈消费者。
投诉问题
虚假发货
已完结
发布于2021-11-14
八帅阳澄湖大闸蟹无法提货，
八帅阳澄湖大闸蟹无法提货，网站，微信，电话都无法提货，各种提货渠道都失效，400-965-9996无人应答，打不通！到2021年12月1号蟹卡到期作废
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-11-06
八帅阳澄印象有点感觉在欺骗消费者
这公司出售的大闸蟹礼券，目前提货的渠道都无法提货，礼卷的有效期2021-12-31都快到期了，望尽快给消费者一个答复
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-10-27
八帅阳澄印象的品蟹卡一直无法兑换，微信和官网都兑换不了，客服电话一直打不通，诉求退款
八帅阳澄印象的品蟹卡一直无法兑换，微信和官网都兑换不了，客服电话一直打不通，诉求退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
发布于2023-10-31
预付买了苏州市华瀚农业科技有限公司的蟹卡，无法预约、无法提货
2021年购买了该公司蟹卡提货券两张。商品名称为：八帅 阳澄印象大闸蟹2988型。 有效期三年。之后由于疫情原因，2023年本人才开始用卡提货，第一张预约，能约到10月28日发货，已预约上。第二张卡就开始无法预约。也无法联系到该公司的客服或负责人。截止至10月24日，预约日期到11月22日都显示满额无法预约！400电话通了之后即提示繁忙，卡后的公众号华瀚农业 预约端口每次登录进预约平台都显示一个月内预约满，无法预约。一边产品卡有效期马上又要到期了，一边又一直无法预约。严重怀疑该公司超额售卖，非法敛财后又无法提供足够产品，靠无法预约等方式消耗消费者预售卡的有效期。望市场监督局以及消保给予核查。谢谢！！！
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2023-10-24
八帅阳澄印象卡券无法提货
根据提货卡给的信息在微信公众号上的两个入口输入卡号密码提货，显示卡号或密码错误，且查不到卡券信息，拨打客服电话提货，但两三天将近二十次的电话都打不通，登陆网站提货，网页显示的内容与公众号上的内容一致，依旧无法提货，没有任何其他售后电话联系得到
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
发布于2023-10-19
为什么无法提货？
他说我的卡过期了，一直打电话也打不通，约满了，无法提货，这不是我们造成的，要求退款或发货！卡上也没有发卡的日期标明日期！再说三年的疫情老百姓已经顾不上吃蟹，能怪我们呢？？？zh
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
发布于2023-09-24
是不是诈骗嫌疑
任何一种方法都提不了货，知道卡到期了，也联系不上，消费者得不到保障！
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2021-12-10
虚假礼品卡，电话无人接听
不能正常提货，多次联系无果，多方查找无法查询公司电话，给消费者带来诛多不便
投诉问题
虚假发货、涉嫌赌博、无故取消订单
已完结
发布于2021-12-03
多次提货无法提交，打电话多次无人，无法正常提货
多次提货无法提货，电话联系多次也无人应答，通了之后马上挂机，无人应答
投诉问题
礼券问题、无法消费、无故取消订单
已完结
发布于2021-12-03
八帅阳澄印象弄虚作假
买了两张卡，每张2988人，约定的是公4两，母3两，现在发的是公120克，母80克，不是阳澄湖的是兴化发过来的，严重欺诈消费者。
投诉问题
虚假发货
已完结
发布于2021-11-14
八帅阳澄湖大闸蟹无法提货，
八帅阳澄湖大闸蟹无法提货，网站，微信，电话都无法提货，各种提货渠道都失效，400-965-9996无人应答，打不通！到2021年12月1号蟹卡到期作废
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-11-06
八帅阳澄印象有点感觉在欺骗消费者
这公司出售的大闸蟹礼券，目前提货的渠道都无法提货，礼卷的有效期2021-12-31都快到期了，望尽快给消费者一个答复
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-10-27
