OPPO Find X7 Ultra屏幕老化发红质量问题
本人于2024年7月份在淘宝官方旗舰店购买了Find X7 Ultra手机,在今年6月也就是过保前一个月我突然发现屏幕出现了老化发红此问题在纯白色界面尤为明显,因此我有充分的理由认为此产品屏幕有严重的质量问题,严重影响到了正常使用需求以及观感,对此我要求OPPO公司进行更换屏幕组件或者退赔。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
处理中
Find X7 Ultra屏幕老化发红质量问题
本人于2024年7月份在淘宝官方旗舰店购买了Find X7 Ultra手机,在今年6月也就是过保前一个月我突然发现屏幕出现了老化发红此问题在纯白色界面尤为明显,因此我有充分的理由认为此产品屏幕有严重的质量问题,严重影响到了正常使用需求以及观感,对此我要求OPPO公司进行更换屏幕组件或者退赔
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机购买后退货退款拖延
我于2025年6月21日购买手机,6月24日发现问题,6月26日打电话给我们说同意退货退款,说下个星期给我退款到账,结果现在7月2日还没有退款到账,打电话去还说要等下个星期,再等几天,我希望他马上给我退款,一直拖着不退款打电话去也一直拖
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺
已完结
OPPO手机屏幕频繁损坏,质疑质量与售后保障
去年刚换的屏幕,使用一年多不到就又坏了,还不能证明是你们屏幕的问题吗?你们能保证我这次399换了之后以后不会出线吗,不能保证的话,我明年要是再坏了是不是又得花399?必须给我换屏,否则我就到抖音等社交媒体投诉
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机屏幕故障保修被拒
机子购于OPPO商城2021年3月正常使用无私拆,去年2024年因磕碰屏幕摔坏了,在线下售后门店自费更换,更换后正常使用,无磕碰,两个月前屏幕出绿线,更换手机后去线下寻求保修被拒,说是需要399自费更换,我的诉求是帮我保修屏幕,去年换的屏幕没磕碰,正常使用不到一年半就坏了,还要我花399,这无法接受
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机屏幕老化发红质量问题
本人于2024年7月25日在淘宝官方旗舰店购买了OPPO Find X7 Ultra移动电话,在今年6月30日也就是过保前一个月出现了屏幕老化发红此问题在纯白色界面尤为明显严重影响到了我的日常使用以及观感,因此我可以认为此产品有着严重的质量问题,我的诉求是免费更换屏幕
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机卡槽损坏且售后发货延迟
我在淘宝平台oppo旗舰店买了oppo手机,到货后卡槽碎了,2025/6/25我找客服申请补发一个新的卡槽,2025/6/30我去问发货情况得到还没有发货我给客服打了个差评,他开始和我说让我修改评论 不然仓库检测到差评就不给我发货了,我的诉求给我发货
投诉问题
服务态度差、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
OPPO新机发热卡顿且售后服务差
我于2025年6月29日,下午四点 在苏州市跨塘线下oppo手机专卖店购买了一部oppoA5活力版5G手机 店员承诺绝对不可能出现卡顿等情况 但是当天晚上新机出现严重发热和卡顿情况 到达购买店铺咨询退换 店员态度恶劣 不支持添加她的微信用于后续咨询 以添加官方微信作为托辞 且身为专卖店店员 不清楚官方售后店具体位置 告诉消费者错误地址 严重侵害了消费者合法权益 作为消费者我现在的诉求是 要求线下专卖店立即退换这部oppoA5活力版5G手机 并且对该店员进行严肃处理
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机摄像头进灰 售后处理不当
购买了一台oppo手机find x8 在使用61天后发现了摄像头里面有灰尘,6月22号向oppo售后网点发出换货申请被拒绝,仅能提供拆机清灰服务,并且现场不能保证清灰后的手机防水防尘功能,需要返厂做售后,返厂快递来回四五天,可以提供一台ren o8作为备用机,这款机器非常老旧,根本无法作为在返厂售后期间正常备用的机器,在沟通无果后拨打了oppo售后的线上电话,说明换机诉求,在两天后被告知超过一个月换货期限无法给我更换手机,只有返厂维修这一条途径,我对其处理结果并不满意,进行投诉,最后客服告诉我可以赔一个充电宝作为补偿,充电宝价格价值为50元,我不同意再次反馈,结果告诉我充电宝也没了,只有数据线和水杯,然后告诉我这就是最终结果了,没有商量的余地了,意思是就我买到瑕疵手机是我活该。让我自认倒霉了,然后就不经过我的同意结束了反馈单,再次反馈告诉我已经没办法了,这就是最终反馈结果,手机作为精密电子产品,其生产过程中应严格控制灰尘等杂质进入。本人购买的手机在正常使用情况下,摄像头内部出现灰尘,显然是手机做工或质量控制出现问题,却想让消费者承担后果和责任,售后服务中心或销售商家在处理本人投诉时,态度冷漠,拒绝提供合理解决方案,严重损害了消费者的合法权益。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
OPPO手机多次维修且售后拒保
本人于24年7月购买此机当时验机屏幕并无问题但今年六月手机屏幕出现屏幕发红,又在今年二月份摄像头出现问题给出更换解决方案,但实际到手后盖又出现贴合歪,于是本人又进行售后解决了此问题,又自今25年6月份摄像头进灰前前后后浪费了本人大量的时间和精力,又在昨天本人在OPPO官方商城申请了售后今天收到售后联系但售后以屏幕并无故障拒保,因此我认为该产品有很大的质量问题
投诉问题
不满检测结果、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结