OPPO Find X9维修后二次故障要求退货
2025年12月3日线下OPPO官方授权体验店(洛阳西工区人民东路2店)购买OPPO FIND X9(512+12)
2月2日至OPPO官方授权服务体验中心维修手机,经官方技术员检测后为手机故障,申请一台同型号
2月4日至OPPO官方授权服务体验中心拿到新机
2月6日再次出现同样问题,经官方授权中心再次检测为同样问题
需要退货退款
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
OPPO Find X9定位功能反复失效
之前在拼多多百亿补贴*台买了一个OPPO findx9手机,4000多块钱然后1月20号左右,我发现他微信QQ发不了定位,高德地图可以显示,但是微信QQ里面发送不了。这可能属于一个软件问题吧,然后当时我去下门店修,他们给我处理好了,然后现在2月初他又出这种问题了,我接受不了他们没有彻底修好,存在欺诈买的时候又不告诉我有这种软件问题。诉求,要么退货退款,要么彻底修好,保证后续没有这种问题!!
投诉问题
产品故障
处理中
投诉OPPO(手机)产品故障
25年12月20购买手机买来了以后第三天就联系她们卖手机的说掉电快要求换一个新的,她说叫我先用着,后面有问题在联系她,买的时候问她能不能保证不会重启她说不会, 于2026年2.4号晚上凌晨2点多自动重启开机以后还有86的电,后面沟通要求换新机她说过了时间,一直叫我送去检测,
投诉问题
产品故障
处理中
OPPO Find N5外框吊漆被拒修
线下实体店购买oppoFindN5手机,几个月时间发生外框吊漆,经线下售后鉴定为汗液腐蚀造成,无法修复
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机、三包问题
已完结
OPPO客服前后检测结论矛盾,Find N5掉漆工艺缺陷应换新
2025年购买的oppo find N5手机,使用频次不高,*期发现存在边框掉漆的现象。2026年1月31日到阜新oppo官方授权体验店进行检测,对方称我手机掉漆的现象属于人为导致,只能进行补漆,本人当时没有同意后与官方客服进行沟通,官方客服依然以“人为导致”为由,称只能进行补漆处理。本人答应后将手机发送至OPPO沈阳维修中心进行检测,维修人员告诉我,手机边框掉漆未发现人为导致,系漆面薄工艺问题导致脱落。本人现在对客服的行为表示强烈疑问,为什么之前说我是“人为导致”?依据在哪?还是说只是统一话术对顾客进行打压。现在本人要求更换新机!
投诉问题
保修期内收维修费、以次充好/翻新机、三包问题
已完结
OPPO手机屏幕出绿线拒保,涉嫌三包违规
我于2026年2月3日,在南昌红谷滩OPPO线下旗舰店维修我的手机 因为屏幕出绿线了 但是手机是在四年之内购买的 所以就可以免费维修,售后以我没有购买凭证,拒绝保修 。
但是OPPO官方已经说了 无法提供有效购买凭证 按照手机发布日期开始 这台手机位于23年1月份发布 远远不到过保日期 因此我要求官方给我正常的免费维修
投诉问题
屏幕故障、三包问题
已完结
OPPO手机旗舰店未履行年货节保价承诺
本人于2026年1月8日,在抖音*台的
抖音商城,店铺名称为oppo手机旗舰
店,购买了oppo find x8ultra手机16
+1t版本(以下简称此型号手机),花费
6469元,当时在抖音直播间由主播承
诺,此型号手机价保抖音年货节,然
而本人于2026年2月1日此日在抖音
*台年货节期间)查看抖音*台发现,
本人所购买此型号手机售价为5599
元,与店铺客服沟通,要退还差价后
无果,并告知我在24小时内通知我处
理方案,于是找到抖音*台官方客服
沟通,抖音*台客服在承认*台无价
保服务同时,告知我商家承诺过年货
节保价,让我联系商家客服,并在24
小时通知我处理方案,依旧没有结
果。再此通过*台投诉,维护消
费者权利与尊严,要求*台商家按照
保价抖音年货节的承诺,退还差价金
额6469-5599=870元。
投诉问题
活动差价问题
已完结
OPPO手机机身氧化掉漆属质量问题
我于25年七月底在京东买的手机 手机出现掉漆黑点点的情况,机身出现氧化掉漆问题,全程正常使用无摔磕、无磕碰、无私拆,也没接触过腐蚀性物品,属于机身材质本身质量问题,当地售后不处理,,我曾用其他品牌的手机都没有出现过这种情况
投诉问题
产品故障、三包问题
已完结
OPPO FindX8PRO多次维修无效且二次损坏
我于2025年6月2日在拼多多购买了一台全新OPPO FindX8PRO(12+256)。在2026年1月左右音量上键功能异常 随后1月27日通过OPPO申请寄修至OPPO官方授权南宁寄修中心,收到后工程师确认故障并更换:“电源&音量键FPC组件”维修完成。 1月31日收到当天发现音量键功能问题依旧,至电联系寄修中心后2月1第二次寄修。2月2日寄修中心收到表示主板问题需更换,随后更换“主板组件”维修完成后寄回。 我于2月3日收到机器后当天再次发现由于工程师维修导致二次损坏出现新故障“后置长焦镜头出现画面异常晃动,陀螺仪异常,麦克风和扬声器无声音无法正常工作。”以及更换的主板通过OPPO商城无法购买OPPO官方延长保并且商城提示该机器为工程机,怀疑更换瑕疵主板。 2月3日第三次寄送OPPO官方授权南宁寄修中心 维修这么多次并且还没维修好导致我手机变成了一个大修过的手机(更换主板严重影响二手机行情), 我现在要求OPPO按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》1年三包期内:经两次维修仍故障,可换同型号新机或退货换机,品牌方不同意
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产品故障、维修二次损坏、三包问题
已完结
OPPO手机80W快充异常,检测正常但充电慢
我的手机是2025年2月3日买的,1月初发现手机充电特别慢(80W快充),从40%充满需要一个多小时,到沈阳太原街oppo专营店检测,一切正常,但是解决不了充电慢的问题
投诉问题
产品故障
已完结
