OPPO Find X9 Pro闪屏黑屏卡顿，售后推诿拒退换
2025年11月12日，通过抖音*台oppo官方旗舰店购oppofindx9pro霜白12+512GB全新，质保1年，购入7天内反馈过耗电快情况，客服说是新机需要适应时间，后续出现耗电量快黑屏卡顿情况，又联系客服沟通，客服说需要去线下检测，2026年02月27日去线下检测说没有问题，黑屏卡顿需要提供图片和视频，中间多次出现黑屏卡顿问题，2026年4月4日出现手机闪屏情况，并录制视频，向客服反馈，客服要求客服经理联系，客服经理一直推诿，不提供解决方案，没有后续跟进，4月5日多次打官方客服电话要求提供解决方案退货退款，一直说无法联系客服经理，说要我等待，他们无法提供方案，客服经理也一直不进行联系解决此问题，诉求是退货退款
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO Find N5外框掉漆拒换新
线下实体店购买oppoFindN5手机′短时间内出现外边框掉漆，经售后鉴别为汗液腐蚀造成，无法修复！经多次消费保投诉后售后给出拆机换屏幕的方案！我不能接受拆机换屏幕，要求换新！
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
OPPO手机国补前后服务不一、删差评、三包存疑
买手机一套说辞，国补弄上了又一套说辞，什么意思，还自己把差评删了，规矩是你们自己定的吗？去了说又怎么了，服务一次性的吗？去了恨不得赶出来的态度，什么意思
投诉问题
三包问题
处理中
一加12屏幕绿点频发，售后推诿拒免费维修
一加12屏幕出现绿点问题，网上也有很多出现这种情况的问题，首发那一批次屏幕有问题，一开始跟我说让我去检测，如果是手机质量问题就可以免费维修，个人原因只能自费维修，结果去售后检测完是手机质量问题，结果反悔只能申请优惠，检测之前手机是未拆修的状况，现在拆完变成拆修机又说只能申请优惠
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
真我GT8手机屏幕漏液被拒保
我于3月9 日在拼多多Realme官方旗舰店购买了真我gt8手机，正常使用了两周后屏幕无故出现横竖条纹，且交叉处有黑点，咨询客服说30天内非人为损坏可以免费换新。但拿到售后检测，手机外观完好，屏幕无磕碰痕迹，内屏漏液，无进水拆机等。商家不尊重客观事实，自行定义我属于人为损坏，不予保修。不履行服务承诺，不承担售后责任。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
一加Turbo6V发售价与购入价差数百元
于2026年3月18日在大宁县某通讯手机店，买一加手机turbo6v时卖2299元，国补后1954.15元。第二天发现买贵了，我的手机贵了三四百块钱。我问手机店，手机店说是厂家要求涨价，她们没权利降价。我不想和手机店有什么冲突。防止对我有什么不利。多次向OPPO手机客服反馈总是答复无法解决。当时看网上有相关价格图片无凭无据，现在我看到微信一加公众号官网发的首售价格链接。2月23日发售一加turbo6v时12+256才卖1899元，国补后1614.15元。就是按链接上原价2099元，国补后才一千七百多元。 一加微信公众号不是权威发布吗？不能是虚假宣传吧。上次反馈给OPPO客服又说涨价发了通知了，芯片涨价了。我在抖音上是看到有涨价相关信息，现在*子那么多，谁知道那句是真话。前后价格最少相差几百，这不是欺*消费者吗？谁的钱也不是大风刮来的。我要求补差价，如果无法解决了。要是同意退货退款也行。拿定为低价位的东西，高价卖给我。无论如何，发售价格和我买的相差几百块钱是事实。希望有关部门能为我讨回公道，能够维护我的合法权益。（图片为发售时价格，国补后我付款截屏）
投诉问题
以次充好/翻新机
处理中
OPPO手机屏幕故障频发拒换机
手机买了没几天就出现上半个屏幕没反应的现象，重启以后就好了，*期频繁出现此故障，送到售后检测点处理后下半屏又出现此问题，已多次联系 全国oppo售后电话，要求换机，拒不处理，现在拒绝再次维修，只要求换机
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO Find N5外框掉漆拒换新
线下实体店新购买oppoFindN5手机外边框掉漆，经多次投诉售后给出的方案是换屏幕，我不接受拆机换屏幕方案，高端机出厂就有工艺问题，厂家就这么敷衍
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
已完结
OPPO手机定位偏差维修后未解决
定位有问题，第一次维修给我换块主板，回来后定位还是有偏差，客服就告诉我让我等系统更新。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费
处理中
OPPO Find N5外框掉漆疑以次充好
线下实体店购买oppoFindN5手机，短时间内出现外边框掉漆现象，经售后鉴别为汗液腐蚀造成，无法修复！经消费保投诉后，售后给出的解决方案是协调线下更换屏幕，我不接受换屏幕方案，要求厂家正视问题。
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机
已完结
