蕾特恩诱导分期扣款不取消订单
2024年11月23日我从抖音团购了一个体验项目，然后到了蕾特恩南京油坊桥店之后就对我进行了所谓的检测。然后诱导我在支付宝上面下单了一个12月的分期订单。没有跟我解释清楚，后来我以为是按月做的就只去了四次左右，后来支付宝里面就一直自动扣款。我反应过来之后去店里报警处理也没有后续。支付宝里面进行了投诉也没有人联系处理。支付宝方跟我说取消订单需要蕾特恩总部取消。但是蕾特恩方一直也没人处理。现在严重影响到我正常使用支付宝。影响了我支付宝信用分。自动扣了我六个月的费用。我申请协商处理，取消我的分期订单。支付宝预留的商家电话也打不通。
投诉问题
乱收费、强制消费、霸王条款
处理中
蕾特恩上南店拒退预付卡余款
本人于深圳市宝安区新桥街道黄埔社区上南大街72号107蕾特恩专业祛痘上南店，花费5220元办理黑头面部护理预付年卡疗程。目前剩余10个月疗程未消费，自2026年6月10日起，我多次通过微信联系门店工作人员协商退还未消费剩余款项，截至6月17日已沟通一周，商家消息已读不回，刻意失联、拒绝沟通，始终不给出任何退款答复。商家收取预付费用后，面对消费者合理退款诉求消极逃避、拒不协商，损害本人预付消费合法权益。
本人诉求：1、要求商家全额退还剩余10个月未提供服务对应的全部款项；2、恳请市场监管部门介入约谈门店负责人，督促商家主动与我协商处理纠纷。
后续会同步上传付款凭证、商家已读不回的微信聊天记录、办卡单据作为全套维权证据。
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题
处理中
蕾特恩清颜套卡退费纠纷及霸王条款问题
6月12日在店内推销5290元25次清颜套并送全年清洁，我去的时候只想做次卡，躺下来被推销后用花呗买了5290套卡。做了一次后想要退卡。店长以单次扣费598+298为由扣除后退款。办卡时商家仅在收据标注单次原价，未提前明确告知退卡需按原价扣费，未尽关键条款告知义务，要求按套餐均价5290÷25=211.6元扣费退款。
我的诉求依据：退卡按原价扣费是加重消费者责任的关键条款，商家必须办卡时醒目提示、明确告知，只小字写在收据、事后才拿出来算账，违反消保法知情权规定，格式条款无效；退卡优先按套餐折扣均价扣费，商家不能用标价反向收割优惠套餐客户。
商家还在未经过我同意的情况下私自录制我的签字视频，侵犯了我的肖像权。在退款的同时主张商家同步删除视频并向我道歉。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
蕾特恩龙湖店诱导学生分期、乱收费及霸王条款
2026年3月14日，我在蕾特恩龙湖店办理美容服务并签订合同，合同总价4400元，付费项目为修护清洁5次，24次细胞氧疗是免费赠送项目。门店诱导我拆分金额办理支付宝安心付9期分期，每期扣款377.78元，目前仅完成5期扣款，分期并未结清。因和商家协商退款无果，我已向支付宝发起投诉，*台现已暂停该笔分期付款，避免持续扣款造成更多损失。
商家存在多项违规行为：第一，协商退款时商家要求对已使用的8次赠送氧疗单独收费，合同未约定该扣费项目，事前也未告知，属于乱收费；第二，门店自制两份文件设置双重高额退费违约金，仅商家自身经营问题才能全额退款，条款只约束消费者，属于无效霸王条款；第三，商家明知我是无稳定收入的在校学生，只宣传分期免息，刻意隐瞒退费会叠加双重扣费的风险，诱导我办理预付分期；第四，我两次到门店线下沟通退款，工作人员均以各种理由拖延推诿，始终不给出合理处理方案。
本次纠纷过错全部在商家，并非我单方面要求解约。付费修护清洁5次我仅体验3次，剩余3次完全未消费，赠送的细胞氧疗还剩余16次未使用。我仅要求退还未体验服务对应的款项，不认可任何赠送项目使用费、合同违约金。
现提出诉求：核算退还未消费服务对应钱款，配合支付宝解除分期协议、终止后续所有扣款，不收取任何违约金；商家针对乱收费、诱导学生分期、设置不合理格式条款、售后推诿等问题作出解释，并整改门店签约、收费、售后相关服务流程。
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
蕾特恩佛山南海店诱导消费、虚假宣传
本人于 2026年6月15日 在 佛山市南海区福韵蕾特恩美容服务中心 购买 生活美容服务，费用总额6600 元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人有皮肤问题 必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑，没什么效果，脸上还是红肿一片， 体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
蕾特恩未消费仍扣费，霸王条款拒退卡
南京秦淮区常府街蕾特恩 我从去年12月份到现在就未消费，前天依旧在扣我的钱，所谓的分期付款就是霸王条约，单方面的，没去消费凭什么扣我的钱，有什么理由扣我的钱，要求退款退卡，上面显示要一次性把钱全部付清才能退卡，这难道不是强制收费吗？明天我会去门店把话说清楚，若不退卡退款，后果自负！
投诉问题
乱收费、强制消费、预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
蕾特恩宜春店诱导消费及拒退清洁卡费用
2026年3月3日再江西省宜春市袁州区宜春中学蕾特恩专业祛痘店被引导消费购买888元清洁卡，后续出现欺*消费者，要求退款时，拖延不给钱，前后口径不统一
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
蕾特恩祛痘效果差且诱导办高价年卡
本人于2026年6月11日，通过抖音*台到贵店接受祛痘服务，消费过程中被店员诱导办理高价年卡，门店承诺服务可达到理想祛痘效果。但实际体验后，祛痘效果极差，还新长出痘痘，与宣传严重不符。
同时门店存在定价虚高、诱导消费的问题，2026年06月13号正式提出诉求：按照本地同类祛痘项目真实市场单价结算已体验的服务，扣除对应费用后，剩余款项全额退还。店家以各种理由推诿。现需求商家退款。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
蕾特恩强制消费及贷款套路退款纠纷
2026年4月15在蕾特恩购买了祛痘什么的商品服务，一直在你旁边推销，各种推销，不够全款又让你第三方*台贷款，本以为这个贷款是到自己账户再去支付，没想到直接是在店里账户，却要我们还款，想要退款取消分期，说什么30%违约金加上原价购买，不够的还要补全，一次贷款分期，要做完了，又在套路你进行下一个项目推销，然后进行分期，想要退款，商家不同意
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
蕾特恩美容诱导消费、虚假宣传致退费诉求
本人于 2026年5月15日在深圳市蕾特恩美容有限公司购买生活美容服务，费用总额 6800元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员在消费过程中声称本人皮肤问题严重，必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑。美容服务没什么效果，体验感不好，费用高，对本人没有帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
