蕾特恩预付卡未履约拒不退款
我在岳阳蕾特恩*江店办理了2990的清理毛孔护理，一共只做了3次，现在找她们员工说是店铺没开了，要求对方退款，对方让我打电话给老板，打电话给了老板也没用，让我加微信，加微信也不通过，这不是欺*消费者吗，预付了款却没有服务完，找对方退款也没处退！请帮我处理退款，退回未做项目金额。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
蕾特恩欺诈诱导消费及无证行医
本人于2025年12月7日，在江苏省南京市江宁区蕾特恩专业祛痘国际连锁(南京交院店)消费时，被该店工作人员欺诈诱导，遭受重大经济损失与人身伤害，具体经过如下：
1. 欺诈诱导消费，签订不公*合同：该店先以低价体验券（24.61元）吸引本人到店。在本人首次体验、躺在美容床无法自由行动时，店员持续进行话术推销，诱使本人在非完全自愿的情况下，支付500元，第二次签订了不公*的“先享后付”分期合同，又预付了425元。签约时对方未明确告知关键条款，事后本人发现合同中存在 不合理的“提前解约需付高额违约金”条款。
2. 无证非法行医，造成人身损害：该店作为生活美容机构，在 未取得《医疗机构执业许可证》、操作人员无医疗资质 的情况下，违规为本人开展属于医疗美容的 “针清”项目。操作后导致本人面部 出现血痂，并形成色素沉着（痘印），已造成实际人身损害。本人事后多次质询，对方均无法提供任何合法资质证明。
3. 事实定性：该店行为已同时构成 《消费者权益保护法》下的欺诈诱导消费 与 《基本医疗卫生与健康促进法》下的无证非法行医，且造成消费者人身财产双重损害。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
蕾特恩美容诱导消费请求退费
本人2025年9月30日 在 昆明蕾恩美容服务有限公司做 美容项目 共计费6980元。该机构存在诱导消费行为，本人到店给本人制造焦虑说本人皮肤严重，给本人洗脑推销，效果不好，费用高，请求退费！
投诉问题
虚假宣传
已完结
蕾特恩强制消费与预付卡纠纷
本人11.22团了一个套餐去弄脸、然后叫我去跟店长聊一下 脸什么情况 说了很多，后面忽悠我办一个1万块钱的安心付，我说没有钱，他说可以安心付、这让我办理合同也没看清，直接让我签名、12个月分期，每个月给900块钱、说我的脸很差劲PUA我什么的，后面被他忽悠到办卡现在想想被*了、我现在身体不舒服，需要这个钱去做手术、我有房贷，而且身体不舒服，我已经身无分文了、店长说如果要退卡的话，需要给套盒的9000块钱、办卡做这个项目也是9000块钱，到头来退卡还要给9000多块钱，那我投诉的意义退款的意义在哪里、不管怎么样我都要给这个钱、项目做了10次，还让我给钱这个钱我也不会给、我必须要求他帮我解约安心付、违约金，我可以给、但是百分之10违约金我给不了、好项目护肤品是他送我的，我可没要，最后他还要我给这个护肤品的钱，真有意思
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
蕾特恩闭店失联拒退款
我于2025年初在蕾特恩专业祛痘临河店购买多款美容产品，但其于2025年6月突然闭店并且失联，蕾特恩总部也联系不上，造成我相关产品无法使用并且耽误了导致过期，现要求退还购买产品退款10000元
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
蕾特恩美容店诱导消费及乱收费
投诉对象：蕾特恩皮肤管理店（地址：四川省遂宁市船山区慈音街道栖霞路河东万达金街5112号）投诉事由：涉嫌违规经营，欺*消费者，事实与理由： 1. 诱导消费：2025年8月17日，该店以“定制护肤方案”为名诱导我办理打包价16650元美容项目，通过“分期扣款”方式付款（每月扣1387.5元），我富勒烯项目只做了一次，纤连蛋白项目也只做了一次，因实在无力承担高额的费用，想退掉剩下的四次富勒烯，四次纤连蛋白，只能商家自己在系统上看到实际价格是富勒烯8842五次。纤连蛋白5758 五次，按市场监管局规定，应按项目总价除以次数的*均价来退款，也就是8842/5×4=7073.6，5758/5×4=4606.4，一共应退7073.6+4606.4=11680，但商家在签合同时未明确告知“提前解约需按合同上所标的高额夸张原价扣除已服务项目次数的费用”，如果按商家的算法，我不仅项目没做完，反而要倒给商家钱，且未给我提供正式服务合同。 2. 违规收费：我要求退款时，店家以“知情协议”为由，强制要求我只能按合同上所标的天价除以我的打包价，按不合理比例退还我5000（含已做项目费用，该条款属于“不公*格式条款”，与商家自己系统扣卡的次数总价不符，而商家的阴阳合同上并未标注清楚富勒烯和纤连蛋白各五次的总价，企图以此欺*消费者）。 3. 未履行义务：消费后店家未提供发票，也未明确项目明细（协议中项目、价格均为手写模糊内容），涉嫌违反《消费者权益保护法》《发票管理办法》。 4，虚假宣传，做完项目后脸上依然有痘，且皮肤干痒，投诉诉求： 1. 做了的项目我认，要求店家按系统上扣卡项目的实际金额退还11680元充值金额；2. 责令店家整改违规格式条款，向我出具正规发票； 3. 对该店诱导消费、违规收费的行为进行查处。
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
蕾特恩诱导学生贷款并乱收费
我于2025年8月6日在大足蕾特恩办理贷款项目，出现不合理消费问题，侵害了消费者权益，我的诉求是要求蕾特恩退款我所扣除的费用，并取消贷款项目，今天我去找他们协商退款 取消贷款，他们给了我一个不合理的价格，两个小时消费四千六百多块钱，办理贷款项目的那天，他们从始至终没有问我是不是学生，就让我办理了一个九千多元的套餐价格，我爸爸还是脑溢血患者，现在还在家里卧病不起，我当初想的是在电商*台抖音上团购的一个9.9的套餐价，哪成想进去一堆人给我洗脑，让我办理一个九千多的贷款套餐项目，根本不给我考虑的时间，也没问家里人要不要做这个套餐，根本没问我到底是不是学生，给他们说了我没有钱，他们就说这个套餐哪里好，一堆人给我说懵逼了，也没有出过社会，哪里想过会这样，本来想的是进去做了也没有多少钱，团的卷，就被他们糊涂的*我签了字，结果出来我就想着这个套餐价不合理，而且一个月让我还400元的贷款，我一个学生哪来那么多钱，银行卡的钱全被他们给扣光了，今天去协商，我本来说扣的那些钱我不要了，哪成想他们狮子大开口，直接问我要四千多的费用，我还要倒给他们三千多，本来爸爸的医疗费用就很高了，哪还有钱去给他们这么多钱，就想让他们给我贷款取消了，还要敲诈我一笔钱，真的丧良心
投诉问题
乱收费、强制消费、霸王条款
处理中
蕾特恩无证开展医美项目拒不退款
我于2024年12月购买了针清祛痘医疗美容项目，营业执照上面只有生活美容，要求店家提供相关证件，店家拒不提供还搬店，要求退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
蕾特恩美容中心诱导消费拒不退费
本人于2025.11.11在 南京市江宁区蕾特恩美容中心 做 美容项目 共计费用12000元。该机构存在诱导消费行为，本人到店给本人制造焦虑说本人皮肤严重，给本人洗脑推销，效果不好，费用高，请求退费!
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
处理中
蕾特恩预付卡乱收费及器械问题投诉
我在2025年11月20号充值了预付年卡7000元 但是店里并没有给我发票合同，并且只有29次服务，与付款时描述不符合，并且我在接受服务时，发现医疗器械不为啥不符合规定标准，我方要求退款，机构开口收取700元违约金，事先并未说明，我要求部门严查机构乱收费，和医疗器械问题
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、发票问题
已完结
