事情经过：本人2023年10月1日 在 南通市蕾特恩美容服务有限公司中南分公司 进行 除螨 服务，共计花费 7200 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存在偷税漏税行为。之前做过项目刚做完一个毛孔的然后我感觉效果不好没想做了，然后说因为没做这个除螨，所以效果不好，做了这个项目脸上就不长痘了。几个人把我带到一个小房间，然后边说边把产品掏出来给我看，用很多话术让我做项目，再给我二次贷款。目前没有达到他们说的效果，脸上还是长痘效果很差，希望有关部门帮忙协商 投诉标题：投诉 南通市蕾特恩美容服务有限公司中南分公司 虚假宣传 违规收费 我的诉求是退赔费用终止贷款

本人 2024.04.27 在 七里河区建兰路蕾特恩美容中心 购买 祛痘套餐，共计花费 3980 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。在抖音app上看到这个祛痘体验项目，咨询后添加官方人员微信，告诉我去店里面是这个体验价18.8。到店后工作人员先是带我检测。之后问我想要做的.我说想做一次清洁。后面给我诱导做了一个3980的套餐。先是在支付宝他们的平台上分期成功，后签纸质版合同。我想做的只是清洁，与之前抖音平台不符，希望有关部门帮忙协商

本人于2020年4.25日在蕾特恩专业祛痘（拱北珠澳店）购买祛痘综合卡5100 48次的祛痘卡 在治疗期间没有达到祛痘效果 期间各种推销诱惑办卡没有钱就网贷 使用了33次没有达到效果后面就没有再去。现在跟店长协商把剩下的15次全额退款店长不同意 说当时购买的是特价卡是不能退 当时他们系统上也是有备注以及告知我 这个本人是否认的 当时购买这个卡项 工作人员没有给我任何收据并且合同以及告知我这个卡是不能申请退款的 治疗没有任何效果 使用的祛痘针都是没有经过消毒灭菌 导致治疗没有效果反复长痘 现在要求把剩下没有做完的15次退款1593.75元 退还

4月27号早上我在美团看到了一家位于徐州市泉山区晴朗谷广场二楼的蕾特恩的美容院的祛痘团购活动，价格才5.9元一次。我和朋友约好一起去尝试一下。到店后，我们被分开带到两个小房间进行基础的皮肤护理，随后分别被带到办公室进行一项皮肤检测。检测后，里面的“主任”向我们指出了皮肤的问题，接着为我们推销她们各种价格高昂的美容套餐，并要求我们购买。做一次脸的价格高达3000块，我们都是大学生，这个价格不是我们能承受得起的。我们内心始终都非常抗拒。但是她们依然不依不挠地向我们进行推销和洗脑。告诉我们没钱可以分期付款的  做完皮肤检测后我们又各自回到了那个小房间，继续做剩下没做完的。店里的副店长边做边给我推销，喋喋不休地说个不停。一开始我能意识到这是虚假的营销手段，死活都不买。她们也很“热情”和“耐心”地跟我软磨硬泡，我当时是躺着做的，被她们不休不止的一顿灌输，脑子逐渐就有点迷糊了，可能是累了，不知道怎么就妥协了，然后在她们的指导下，办了个6000元的祛痘坑中胚治疗套餐。一开始她们要我的身份证和银行卡，但我对隐私比较敏感，拒绝了。接着她们才提出可以用支付宝扫码绑定一个自动扣费服务的方案，这个需要在上面填写我的姓名、身份证号和手机号，填完后办理了分12期付款，月供500。她们当场强制要求我必须先支付500块，我就付了 但我的朋友警觉性较弱，直接就向她们提供了自己的身份证和银行卡号，她们拿着他的手机进行了一顿操作，还拿着他的手机对着他的脸录了一段视频，强制要求他说“我不是学生，我自愿申请分期”。当时我朋友的意识也模糊了，到这也没有警觉起来 直到今天，4月28日早上，他的手机收到了来自“即分期”贷款提示的信息，我们才意识到昨天店员在他不知情的情况下偷偷给他贷了高达35000元的巨款！现在显示已经放款了5500元。这一切都是在他不知情的情况下做的  后来她还让我们填个合同，由于当时神志不清了，根本没有细看就稀里糊涂地签字画押了。后来回去一看才知道里面包含了一项“单方面取消合约需承担10%的违约金+单次服务的费用”的霸王条款！我们意识到自己上了蕾特恩的圈套！ 我们的诉求是：已经付的钱能全款退回，后期的合约取消；美容贷全部取消，仅支付昨天的单次做的项目费用。相关政府机关能介入调查蕾特恩这家公司，因为在知乎、小红书等网络平台上已经有无数人在蕾特恩与我们有过几乎一致的遭遇，这完全是一家黑心的美容机构

本人2017年的时候通过微博无意间看到了一家祛痘美容机构，当时的我还未满18岁还没有成年，脸上青春期长了很多痘痘很是困扰，抱着试试的心态去了解看看，结果一进美容院，所谓的店长就带我去清洁皮肤，然后给我做什么皮肤检查，说我脸上长了很多的螨虫，然后我做中胚治疗，然后在让我买产品回去搭配着涂，各种套路隐藏消费，当时什么都不懂，它说什么就是什么，陆陆续续被骗走了2-4W，刚进去第一次就强制我买产品买项目，不然不让我出店门，强制我消费，现在回想起来这种美容机构真的是很可怕，为了钱什么都可以做得出来，这样欺骗一个没有成年的学生，让我办年卡我在治疗一年的过程中各种给我推销项目，然后把我的脸弄的越来越糟糕，还特别痛，把我的脸毛孔弄的无比粗大，这几天我一直在三家医院调整我的皮肤，其中有一个吴丽群的店长，还有叫吴元兰的店员，动不动就推销我买产品，现诉求本人要求该家美容院退还我消费的所有费用，诱导欺骗诱导未成年，上万元的费用良心何在，虽然事情过去多年，但相信正义永远都在。看以下图片，所谓的到店只需要支付18.8，等我进去了，直接让我支付接近五千块人民币，这样欺骗我

本人2024.3.30在 雨花台区蕾特嗯美容院 购买 祛痘服务，共计花费 6800元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有各项具体收费价格表，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。通过美团下单进店，有技师先进行清洁，之后在房间里有所谓的总监，主任，等三人开始进行恐吓脸部痘痘对女生影响，心理诱导等，无任何详细的价格表告知，三人诱导拿我的手机进行了6800 的信贷；全程合同等未详细告知我，并讲必须要经过一年的治疗才能有效，在4月19日又进行祛印的要求，并变现诱导进行信贷申请。与该店协商退款要求提出有拆用套盒，仪器等，实际与使用不清晰，并在引诱消费前未告知治疗过程，恐吓退款高额违约金，本人存在不知情情况，希望有关部门帮忙协商

本人 2023 年 9月 13 日起 在 中山市东区蕾特思美容店 办理祛痘项目，费用14600元分期付款， 该机构诱导消费，虚假宣传，我在网上看到对方的体验项目，到店里之后对方就给我洗脑，说我脸上问题严重，诱导我办网贷分期做他们的项目，但是做了项目后却并未达到对方承诺的效果。因此提出退费， 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期

本人 2024 年 4月 13 日在 深圳市宝安区蕾特恩美容有限公司 办理美容项目，费用38000元分期付款， 该机构诱导消费，虚假宣传，诱导分期贷款，我在抖音上看到一个18.8的脸部清洁，到店之后对方就说我皮肤问题严重，给我洗脑，并以价格优惠诱导我办贷款付费，但是做了对方的项目后却并无明显效果，我的脸也根本没有对方说的那么严重，该机构欺骗消费者，因此提出退费取消分期。

本人 2023年 10月 29 日起 在 上海强雄美容有限责任公司 办理祛痘年卡等项目，费用8100+25000元分期付款 ， 该机构诱导消费，虚假宣传，我在抖音看到对方18.8的体验套餐，到店之后对方就给我制造焦虑，说我的脸上问题特别严重，诱导我办分期做他们的项目，在后续做项目的时候，对方还继续以其他理由诱导我办理第二个网贷分期，承诺此次疗程结束会让我的皮肤回归正常，但是做了对方的项目后，我的皮肤状况急速变差，脱皮爆痘情况出现，联系对方，对方以油脂分泌过多、螨虫感染为由提出让我进行第三次消费。该机构欺骗消费者，因此提出退费。

我在2024年4月19号在蕾特恩做护理，当时给我推荐项目，因为是午休时间过去的，做了一半过来推销，自己有点困，自己有点迷糊，就听她们介绍，就扫码付款了，后面几分钟人清醒过来了，想清楚了，要取消，不需要哪些项目，经过沟通，他们负责人也答应我一个礼拜退费，中途也有联系他们工作人员跟进，一直都会回复我在跟进之类的，到了今天是承诺退费的最后一天了，又各种理由推脱不给退费，我这里要投诉，要求全部项目都给我退费，之前还买了10000多的项目，要求全部退回！

事情经过：本人2023年10月1日 在 南通市蕾特恩美容服务有限公司中南分公司 进行 除螨 服务，共计花费 7200 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存在偷税漏税行为。之前做过项目刚做完一个毛孔的然后我感觉效果不好没想做了，然后说因为没做这个除螨，所以效果不好，做了这个项目脸上就不长痘了。几个人把我带到一个小房间，然后边说边把产品掏出来给我看，用很多话术让我做项目，再给我二次贷款。目前没有达到他们说的效果，脸上还是长痘效果很差，希望有关部门帮忙协商 投诉标题：投诉 南通市蕾特恩美容服务有限公司中南分公司 虚假宣传 违规收费 我的诉求是退赔费用终止贷款

本人 2024.04.27 在 七里河区建兰路蕾特恩美容中心 购买 祛痘套餐，共计花费 3980 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。在抖音app上看到这个祛痘体验项目，咨询后添加官方人员微信，告诉我去店里面是这个体验价18.8。到店后工作人员先是带我检测。之后问我想要做的.我说想做一次清洁。后面给我诱导做了一个3980的套餐。先是在支付宝他们的平台上分期成功，后签纸质版合同。我想做的只是清洁，与之前抖音平台不符，希望有关部门帮忙协商

本人于2020年4.25日在蕾特恩专业祛痘（拱北珠澳店）购买祛痘综合卡5100 48次的祛痘卡 在治疗期间没有达到祛痘效果 期间各种推销诱惑办卡没有钱就网贷 使用了33次没有达到效果后面就没有再去。现在跟店长协商把剩下的15次全额退款店长不同意 说当时购买的是特价卡是不能退 当时他们系统上也是有备注以及告知我 这个本人是否认的 当时购买这个卡项 工作人员没有给我任何收据并且合同以及告知我这个卡是不能申请退款的 治疗没有任何效果 使用的祛痘针都是没有经过消毒灭菌 导致治疗没有效果反复长痘 现在要求把剩下没有做完的15次退款1593.75元 退还

4月27号早上我在美团看到了一家位于徐州市泉山区晴朗谷广场二楼的蕾特恩的美容院的祛痘团购活动，价格才5.9元一次。我和朋友约好一起去尝试一下。到店后，我们被分开带到两个小房间进行基础的皮肤护理，随后分别被带到办公室进行一项皮肤检测。检测后，里面的“主任”向我们指出了皮肤的问题，接着为我们推销她们各种价格高昂的美容套餐，并要求我们购买。做一次脸的价格高达3000块，我们都是大学生，这个价格不是我们能承受得起的。我们内心始终都非常抗拒。但是她们依然不依不挠地向我们进行推销和洗脑。告诉我们没钱可以分期付款的  做完皮肤检测后我们又各自回到了那个小房间，继续做剩下没做完的。店里的副店长边做边给我推销，喋喋不休地说个不停。一开始我能意识到这是虚假的营销手段，死活都不买。她们也很“热情”和“耐心”地跟我软磨硬泡，我当时是躺着做的，被她们不休不止的一顿灌输，脑子逐渐就有点迷糊了，可能是累了，不知道怎么就妥协了，然后在她们的指导下，办了个6000元的祛痘坑中胚治疗套餐。一开始她们要我的身份证和银行卡，但我对隐私比较敏感，拒绝了。接着她们才提出可以用支付宝扫码绑定一个自动扣费服务的方案，这个需要在上面填写我的姓名、身份证号和手机号，填完后办理了分12期付款，月供500。她们当场强制要求我必须先支付500块，我就付了 但我的朋友警觉性较弱，直接就向她们提供了自己的身份证和银行卡号，她们拿着他的手机进行了一顿操作，还拿着他的手机对着他的脸录了一段视频，强制要求他说“我不是学生，我自愿申请分期”。当时我朋友的意识也模糊了，到这也没有警觉起来 直到今天，4月28日早上，他的手机收到了来自“即分期”贷款提示的信息，我们才意识到昨天店员在他不知情的情况下偷偷给他贷了高达35000元的巨款！现在显示已经放款了5500元。这一切都是在他不知情的情况下做的  后来她还让我们填个合同，由于当时神志不清了，根本没有细看就稀里糊涂地签字画押了。后来回去一看才知道里面包含了一项“单方面取消合约需承担10%的违约金+单次服务的费用”的霸王条款！我们意识到自己上了蕾特恩的圈套！ 我们的诉求是：已经付的钱能全款退回，后期的合约取消；美容贷全部取消，仅支付昨天的单次做的项目费用。相关政府机关能介入调查蕾特恩这家公司，因为在知乎、小红书等网络平台上已经有无数人在蕾特恩与我们有过几乎一致的遭遇，这完全是一家黑心的美容机构

本人2017年的时候通过微博无意间看到了一家祛痘美容机构，当时的我还未满18岁还没有成年，脸上青春期长了很多痘痘很是困扰，抱着试试的心态去了解看看，结果一进美容院，所谓的店长就带我去清洁皮肤，然后给我做什么皮肤检查，说我脸上长了很多的螨虫，然后我做中胚治疗，然后在让我买产品回去搭配着涂，各种套路隐藏消费，当时什么都不懂，它说什么就是什么，陆陆续续被骗走了2-4W，刚进去第一次就强制我买产品买项目，不然不让我出店门，强制我消费，现在回想起来这种美容机构真的是很可怕，为了钱什么都可以做得出来，这样欺骗一个没有成年的学生，让我办年卡我在治疗一年的过程中各种给我推销项目，然后把我的脸弄的越来越糟糕，还特别痛，把我的脸毛孔弄的无比粗大，这几天我一直在三家医院调整我的皮肤，其中有一个吴丽群的店长，还有叫吴元兰的店员，动不动就推销我买产品，现诉求本人要求该家美容院退还我消费的所有费用，诱导欺骗诱导未成年，上万元的费用良心何在，虽然事情过去多年，但相信正义永远都在。看以下图片，所谓的到店只需要支付18.8，等我进去了，直接让我支付接近五千块人民币，这样欺骗我

本人2024.3.30在 雨花台区蕾特嗯美容院 购买 祛痘服务，共计花费 6800元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有各项具体收费价格表，没有开具发票，存在消费不透明和偷税漏税行为。通过美团下单进店，有技师先进行清洁，之后在房间里有所谓的总监，主任，等三人开始进行恐吓脸部痘痘对女生影响，心理诱导等，无任何详细的价格表告知，三人诱导拿我的手机进行了6800 的信贷；全程合同等未详细告知我，并讲必须要经过一年的治疗才能有效，在4月19日又进行祛印的要求，并变现诱导进行信贷申请。与该店协商退款要求提出有拆用套盒，仪器等，实际与使用不清晰，并在引诱消费前未告知治疗过程，恐吓退款高额违约金，本人存在不知情情况，希望有关部门帮忙协商

本人 2023 年 9月 13 日起 在 中山市东区蕾特思美容店 办理祛痘项目，费用14600元分期付款， 该机构诱导消费，虚假宣传，我在网上看到对方的体验项目，到店里之后对方就给我洗脑，说我脸上问题严重，诱导我办网贷分期做他们的项目，但是做了项目后却并未达到对方承诺的效果。因此提出退费， 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期

本人 2024 年 4月 13 日在 深圳市宝安区蕾特恩美容有限公司 办理美容项目，费用38000元分期付款， 该机构诱导消费，虚假宣传，诱导分期贷款，我在抖音上看到一个18.8的脸部清洁，到店之后对方就说我皮肤问题严重，给我洗脑，并以价格优惠诱导我办贷款付费，但是做了对方的项目后却并无明显效果，我的脸也根本没有对方说的那么严重，该机构欺骗消费者，因此提出退费取消分期。

本人 2023年 10月 29 日起 在 上海强雄美容有限责任公司 办理祛痘年卡等项目，费用8100+25000元分期付款 ， 该机构诱导消费，虚假宣传，我在抖音看到对方18.8的体验套餐，到店之后对方就给我制造焦虑，说我的脸上问题特别严重，诱导我办分期做他们的项目，在后续做项目的时候，对方还继续以其他理由诱导我办理第二个网贷分期，承诺此次疗程结束会让我的皮肤回归正常，但是做了对方的项目后，我的皮肤状况急速变差，脱皮爆痘情况出现，联系对方，对方以油脂分泌过多、螨虫感染为由提出让我进行第三次消费。该机构欺骗消费者，因此提出退费。

我在2024年4月19号在蕾特恩做护理，当时给我推荐项目，因为是午休时间过去的，做了一半过来推销，自己有点困，自己有点迷糊，就听她们介绍，就扫码付款了，后面几分钟人清醒过来了，想清楚了，要取消，不需要哪些项目，经过沟通，他们负责人也答应我一个礼拜退费，中途也有联系他们工作人员跟进，一直都会回复我在跟进之类的，到了今天是承诺退费的最后一天了，又各种理由推脱不给退费，我这里要投诉，要求全部项目都给我退费，之前还买了10000多的项目，要求全部退回！