蕾特恩诱导消费及虚假宣传
我于2025.8.9在蕾特恩被诱导消费，签了合约办理年卡，产品没什么效果，在做项目时店员多次推销新项目，多次说反正一个月也就多几百块钱等类话术，并且多次打听我的经济情况和住址，以及服务与一开始的介绍不符合，虚假宣传，一开始说是无限次年卡，后又说只有48次，并且一周只能做一次，与一开始的介绍不符，并且皮肤状况没有什么改善，没效果。在第一次做体验时，店员诱导办理年卡时，拿走我的手机操作，让我填什么我填什么，诱导我录制视频，说我不是学生，自愿分期付款，但本人学生，她们填资料时随意填了一个工作，现在要求解除分期，店家不配合。侵害了我的权益。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
蕾特恩终身祛痘卡无法转店被改有效期
在蕾特恩办了无限次终身祛痘卡，办的时候说可以转店使用，转店也没有限制，结果前段时间告知我终身卡不能转店，只能改成三年有效期数的卡，存在欺*消费者行为，并且双方已经签了合同，蕾特恩单方面毁约，没有履行合同该尽的义务
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
蕾特恩无证针清及虚假宣传
蕾特恩没有医疗机构执业许可证给我做针清破皮粉刺挤压 虚假宣传
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
处理中
蕾特恩诱导消费及虚假宣传
我于10月20号被蕾特恩推销去过说是免费产品赠送，然后过去之后让我躺在床上护肤，护肤完之后让我付钱400说是一个短期项目。10月22去过又给我推荐8800的卡。一开始我说不要，她诱导我说可以分期付款，分24期，每期300多块钱，说办理完可以送我一个2000块的祛痘印项目。然后我就被诱导签合同
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
蕾特恩门店倒闭拒不退款
我于2024年3月23日在射洪市雷特恩专业祛痘国际连锁店消费超3万元，办理了蓝铜肽胶原修复，后陆陆续续又办理了一些其他的业务，但还未使用完，该店就已经停止营业。且事先未告知我，因个人原因不退款可以理解，但因店倒闭，如此大的品牌就成一个烂账吗?
之前投诉说让我打电话，早打过了，像踢皮球一样，到处踢，就是不谈解决问题。
这已经是我的第五次投诉了，希望尽快处理，果然是资本完全不顾小老百姓呗，态度傲慢，想要人消费就殷勤，出了问题没有一个人解决，把人凉到一边。马上解决不然我就只能打12315了，一直投诉，一直差评。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
蕾特恩美容院诱导消费并乱收费
本人2025年10月28日 在 涵江区蕾特恩美容院 做 美容项目费用元。该机构存在诱导消费行为，本人到店给本人制造焦虑说本人皮肤严重，给本人洗脑推销，做了以后没什么效果，费用高，请求退费！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
蕾特恩美容店诱导消费虚假宣传
本人2025 年 10 月 27 日在 红塔区晓晓蕾特恩美容店（个体工商户） 做 美容项目 费用6980 元。该机构存在诱导消费行为，本人到店给本人制造焦虑说本人皮肤严重，给本人洗脑推销，做了以后没什么效果，费用高，请求退费！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
蕾特恩虚假宣传诱导消费致疤痕
本人2025年2月8日在义乌市蕾特恩美容院购买祛痘清颜卡，办理分期，6800元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺根本不一致，路过时发现的承诺，一套下来肯定会好，诱导消费者制造焦虑，做了几次之后没有有效果，留下了很多疤痕，之后为了利润推荐疤痕修复项目，不认同收费治疗效果，希望相关部门帮助协商
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
处理中
蕾特恩强制消费与虚假宣传
25年10月25日本人下午在抖音买了一张蕾特恩的洗脸团购券因为16块钱有50分钟的体验本人好气便去店里体验了，没想到去了之后店员一直在推销产品因为我只是为了去体验这个团购券的项目的我和店员说了不做其他项目反复说了好几遍，然后店员就说可以那就先体验一下这个项目顺便看一下他们的手法于是我们就开始了做这个16块钱的简单清洗，洗的过程中一直在我旁边说你可以做一个深度清洗很便宜的就400多块钱我不同意店员又说不用钱让你免费体验一下如果觉得不好就当体验一下反正又不收你钱，如果你觉得好那咱们就做，然后我就想要不就体验一下吧反正又不用钱，做到一边之后店员就说要7～8百的这个项目我一下就蒙了，我就问他不是说不是免费体验的嘛？他就否认了，就一直说我吃霸王餐后面又被他忽悠说可以给你免费但是你要确认你不是学生就可以了后面就给我下载了一个叫即分期超g的软件里面填了个人信息等等，我就感觉不对劲了，我说我不搞他就恐吓我说没事的这个不会上征信况且你后面不用理就行也不用你一分钱于是我便傻乎乎的扫了人脸识别，他后面确实也没收我钱他说这个软件是他们公司的只是过个系统而已就当免费给你体验这个洗脸和深度服务了，还说后期还需要用的话可以继续找他们清洗不需要钱了，但是征信显示这个贷款资格审查，严重声明不是本人自动申请的，麻烦贵公司撤销，再说了我也没有收到这个15000的钱款何来贷款？何来欠钱？给我一个交代
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
蕾特恩无证经营诱导消费拒不退款
1. 服务机构资质方面，涉事的蕾特恩门店未出示相关医疗许可证。
2. 消费诱导问题，9月底我在门店进行针清项目时，工作人员诱导我额外加钱办理其他项目。
3. 档案转移及后续服务沟通存在问题。我最初在南山桂庙路蕾特恩消费，档案后转移至笋岗蕾特恩。因我处于孕期，提出暂时暂停项目并表示可继续缴费，但需签订合同保障权益，该诉求未得到回应，门店反而持续要求我补差价做补水项目。
4. 同一品牌门店服务建议矛盾。10月17日，我询问笋岗蕾特恩孕妇能否继续进行原针清祛黑头项目，对方回复暂不做清洁，建议先做补水；10月18日，笋岗蕾特恩再次提议我做皮肤置换并补差价做补水项目；10月23日，在我明确表示要暂停项目后，南山蕾特恩却称孕妇可以做清洁项目，同一品牌两家门店给出完全相反的服务建议。
5. 问题处理效率低下，自提出暂停项目并要求签订保障合同以来，十天内未收到明确处理结果。期间我持续等待，最终仅得到南山蕾特恩关于孕妇可做清洁的回复，目前已无继续接受服务的意愿。
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乱收费、强制消费、服务问题
处理中
