蕾特恩湾仔店虚假宣传及预付卡退款纠纷
我于2026年5月2日在其他*台购买了蕾特恩轻痘肌全脸祛痘新客体验团购券，当天我去到蕾特恩专业祛痘（湾仔店）准备核销并体验祛痘，到达门店后，店长董秋萍对我的脸部痘痘和黑头进行查看，她说我买的体验券所包含的项目对我脸上的痘痘、黑头没有多大效果，并向我推销让我在美团团购*台购买了蕾特恩专业祛痘（湾仔店）预付500元可做3次的全脸祛痘小美卡，小美卡权益保障详情中明确表示该类消费“按次核销、剩余可退、过期自动退”，做项目过程中让我扫码进入“蕾特恩 蕾粉+”小程序并登录，说这算核销一次，做完一次祛痘后我在门店卫生间内照镜子看了黑头没去干净、痘也还有几颗没去，简直就是虚假宣传、欺诈消费者，不敢当面发生冲突，于是我快速离开了门店，离开后我根据“按次核销、剩余可退”尝试申请剩余次数的退款，美团客服告知“团团查询到，由于您的订单包含3张券，当前已全部核销，目前*台无权对已消费的团购券进行退款。退款需要商家同意才可以哦，我们建议您和商家联系主动沟通一下退款事宜哦。”在该门店小美卡详情页评价中我了解到如果消费者联系商家退款，商家会假装不知道钱款去向，让消费者去找美团团购*台。就算答应退款也会被扣一堆乱七八糟的费用。蕾特恩专业祛痘（湾仔店）侵害了我作为消费者的这些权益：安全权、知情权、选择权、公*交易权，我的诉求是全额退款并道歉。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
蕾特恩龙洞店诱导贷款办卡及高额违约金
2026年4月4日在蕾特恩龙洞店店长以及工作人员的呼忽悠下无知的开通了长达1年12期的贷款办理了店内的护理卡，期间还多次忽悠我开通更大金额的护理店我一直拒绝，现在我想把剩下11个月的欠款解约了，店长却给出高价的违约金，以598一次加上各种各样的条款一共3847元，我只是一个学生无力支付在这种套路下的费用
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
蕾特恩强制消费且未签合同开发票
我一咨询就说我脸上到处都是问题，不停的pua我，我说了没有钱，还让我贷款。这种属于强制消费。我做项目时，他们未给我签合同，提供发票，违反了消费者权益保护法。他们的一个项目就要几千块，应该没有备案，这个定金没有依据
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强制消费、发票问题、服务问题
处理中
蕾特恩鳌江店诱导分期、乱收费及欺诈退款
去年8月,我本因想体验改善皮肤而在蕾特恩专业祛痘（鳌江店办理了祛痘项目,当时我的脸部痘痘并不严重。办理时,,店长把我脸说的特别严重，还诱导我办理分期业务,因本人有逾期记录没有办成，店长就说每个来做项目的时候付500付12期就好了，第三个月店长说可以办理分期称没有手续费,又向我推荐了其他项目，除了第8-9的1000每个月再交596.61交12个月，给我做分期的时候本人正在做项目对方拿我的手机办理分期要我配合就行，办完分期之后未明确告知具体的办理*台,只让我每月往银行卡打钱.后来我还发现所谓"零手续费"是假,被莫名收取了手续费。
当我要求退款时,商家竟报出离谱价格,原本祛痘项目说好8000多,现在却算到1万多,这种情况严重违背了商家的承诺,存在欺诈行为,损害了我的权益。我希望贵店能对此作出解释,退还手续费和没有做完项目的资金
投诉问题
乱收费、霸王条款、虚假宣传
处理中
蕾特恩顺德门店诱导办套餐、私自办分期不退款
我在佛山顺德伦教蕾特恩门店，被现场诱导办高价套餐、店员私自拿我手机办分期，只做了一次项目，剩下没消费，商家拿合同和录视频当借口，霸王条款不给退款、不取消分期，请求介入督办？退款、取消分期。
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强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
蕾特恩美容店诱导消费虚假宣传
本人于2026.4.28在 绍兴市上虞区百官蕾特恩美容店 购买 生活美容服务，费用总额6800元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人有皮肤问题 必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑，没什么效果，体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
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乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
蕾特恩诱导贷款办卡拒退费不开票
24年12月22日我在抖音蕾特恩祛痘机构团了一张祛痘的券，去了后来发现，进去就给我讲脸上毛孔的问题，然后让我用即分期贷了5800，办了25次祛痘清颜卡，现在不在本地了，想退卡，这就不给退了，又说店关门了，没给我转到那家店，又说原来那家店倒闭了，老板撤资了，退不了，我没办法了，和对方沟通，让开发票，对方也不开，就是拖着我。
图1是即分期借我的钱，图2是在他们店付的钱，真奸商，连付款都是个人账户
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强制消费、预付卡纠纷、发票问题
处理中
蕾特恩美容院诱导消费、虚假宣传
本人于2025年5月3日在 东莞市寮步蕾特恩美容院 购买 生活美容服务，费用总额24382.95 元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人有皮肤问题 必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑，没什么效果，体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
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强制消费、虚假宣传、服务问题
处理中
蕾特恩虚假宣传、强制消费及霸王条款
2025年3月23日，我在抖音上看到团购16元的蕾特恩祛痘清洁体验券，到店之后，给我洗了一把脸然后就说要做皮肤检测，做完之后夸张化地说我的皮肤多么多么差，然后拉我到店长办公室一直游说我办一个13800的6次中胚的卡，分12期付款，然后在我犹豫洗脸的时候直接拿我手机开通了分期付款，之后我只做了两次中胚感觉效果不大，在这期间说店里来了个什么大师帮我做，做的过程中那个大师一直给我推荐产品，说必须配套产品使用，又花了2000多，然后我就不去了想退款，最开始说我已经过期了不能退，后来一直坚持要我去店里线下退，我不理解为什么要我大老远跑过去线下退，是不是想继续多人游说施压企图利益最大化？25年3月办的卡，我5月就没去了，到现在还在扣我的钱，一直说要我去店里，还要扣违约金。。。之前刚办完卡在小红书上就看到n多条骂这家店的帖子，全是霸王条款心理施压服务产品配不上价格此类的描述，没想到真踩雷。
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强制消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
蕾特恩美容店诱导消费虚假宣传
本人于2026.4.23 在 武汉市洪山区擂特恩美容店 购买 生活美容服务，费用总额7200元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人有皮肤问题 必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑，没什么效果，体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！
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乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结
