我于2024年3月30日晚上和家人一起去江阴海底捞海澜财富中心店吃晚饭，用餐过程中工作人员倒豆浆倒出来很多结块的白色粘稠状物质，叫来经理说是正常现象，没有问题的，还主动给晚餐打了折扣，加了微说有问题可以联系，结果回家拉肚子拉了十几次，明明是给客人服了劣质豆浆。之后与经理联系说叫上医院，医药费他们承担，下次来还给打折。这处理结果太气人了，难道我们去用餐是为了打折吗？这种店把消费者的健康置于何地，难道消费者是他们的小白鼠吗，还下次去打折。打折了再拉肚子吗。这么差的体验还敢去用餐吗，要求返还餐费314元和赔偿拉肚子家人一天的误工费300元，合计614元。

3.27号凌晨，我们一行三人在十二点到一点左右去海底捞用餐，大概到凌晨2:30左右，我朋友在食品里吃出一个小拇指的指甲，当时第一时间联系了当班的经理，并且他们服务员很快的把吃出的指甲拿走，我们大约等了半小时左右没有得到回复，再三催促下，服务员告知经理正在吃饭所以没有及时过来，经理过来之后告知那个东西是芝麻酱里面的，并且声称已经把我们吃出的东西丢在后厨垃圾桶，我不接受这个说法让他去找回，又等了约半小时，经理回来又换了个说法，说一开始在后厨查看那个指甲的时候捏断了，被鼓风机吹走了，我要求查看监控，经理说后厨的监控是不能查看的，于是我们报警处理，到了警察局之后，经理的口供又变成了是在吃饭的地方查看的异物，并非在后厨，且是在监控死角。现根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 我要求经营者赔偿我我支付价款十倍，不足一千元按照一千元赔偿。

我于2004年5月3日到海底捞石家庄欢乐汇店用餐，去小料台取料时看到1.有小朋友用手取牛肉粒吃，2.酱料里有掉落的花生。

吃完海底捞火锅后身体不适就医 请海底捞承担相应责任并赔偿就医费用 门店经理就是不同意申请就医费用 现在的诉求还是申请就医费用

我于2024年4月20日深夜等到10.40到11.40就餐，结账前领取了大学生优惠卷，但是在付款时没有显现出来，下意识就输入密码支付了，当我要求退款重新支付时店里不允许，也没有给出解决办法，我的诉求很简单，把优惠差价补回来，不然等到大半夜吃饭的目的就是使用优惠卷。

本人于四月二十三号在京东软件筷手小厨官方旗舰店购买了海底捞自热小火锅，在五月一号号吃的过程中发现了直接接触食物的盒子发生了破损，此时我已经全部吃完了，也不知道与底下的石灰水有没有发生融合，发现之越想越恶心，随后吐了！我的诉求是根据《食品安全法》第148条赔偿1000元，并对商家加强生产管理

昆明市南亚滇池路店服务员态度差，我于2024年4月28日晚七点就餐，体验感很差，我一共讲述了四遍事情经过，因为小丸子联名卡片和勋章，我已经明确表达了我的诉求，服务员敷衍了事，找到值班经理仍然不作为，希望有关人员尽快了解情况给予答复

当时去到海底捞之后，他问我是不是那个大学生，我在支付宝上使了一下第一个页面显示不是，但是在右下方有一个继续认证，当时工作人员并没有引导继续认证，在第二天我尝试了继续认证，发现我可以享用大学生69折的活动，然后我进行了联系工作人员申请使用优惠并吧优惠的金额进行退款，单工作人员表示是退不了的，现在诉求需要把优惠的钱，退还！

我于2024年4.21在四川自贡高铁站美宜佳便利店购买了海底捞泡面，在店内冲泡，吃的过程当中发现面里面有苍蝇。

我在3月28号在天猫超市购买了海底捞的牛肉粉和牛肚粉直到昨天晚上吃牛肚粉的时候吃出来了类似于线头之类的东西 出现了食品安全问题 侵害了我的安全还好我没有吃下去 我的诉求是赔偿我的损失 消费者可以根据食品安全法第148条的规定，有权要求生产厂家和商家退钱，井要求其赔偿价格的十倍，或者是其遭受损失的三倍，最低赔偿金额为 1000元。希望本企业能引以为戒

在4月24日晚上泡了海底捞的酸辣牛肚粉 吃出来了类似于线头还是棉线类似的东西

茂名东汇城3楼我过生日叫人过来唱生日歌到吃完埋单走了都没有过来唱。

我于2024年3月30日晚上和家人一起去江阴海底捞海澜财富中心店吃晚饭，用餐过程中工作人员倒豆浆倒出来很多结块的白色粘稠状物质，叫来经理说是正常现象，没有问题的，还主动给晚餐打了折扣，加了微说有问题可以联系，结果回家拉肚子拉了十几次，明明是给客人服了劣质豆浆。之后与经理联系说叫上医院，医药费他们承担，下次来还给打折。这处理结果太气人了，难道我们去用餐是为了打折吗？这种店把消费者的健康置于何地，难道消费者是他们的小白鼠吗，还下次去打折。打折了再拉肚子吗。这么差的体验还敢去用餐吗，要求返还餐费314元和赔偿拉肚子家人一天的误工费300元，合计614元。

3.27号凌晨，我们一行三人在十二点到一点左右去海底捞用餐，大概到凌晨2:30左右，我朋友在食品里吃出一个小拇指的指甲，当时第一时间联系了当班的经理，并且他们服务员很快的把吃出的指甲拿走，我们大约等了半小时左右没有得到回复，再三催促下，服务员告知经理正在吃饭所以没有及时过来，经理过来之后告知那个东西是芝麻酱里面的，并且声称已经把我们吃出的东西丢在后厨垃圾桶，我不接受这个说法让他去找回，又等了约半小时，经理回来又换了个说法，说一开始在后厨查看那个指甲的时候捏断了，被鼓风机吹走了，我要求查看监控，经理说后厨的监控是不能查看的，于是我们报警处理，到了警察局之后，经理的口供又变成了是在吃饭的地方查看的异物，并非在后厨，且是在监控死角。现根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 我要求经营者赔偿我我支付价款十倍，不足一千元按照一千元赔偿。

我于2004年5月3日到海底捞石家庄欢乐汇店用餐，去小料台取料时看到1.有小朋友用手取牛肉粒吃，2.酱料里有掉落的花生。

吃完海底捞火锅后身体不适就医 请海底捞承担相应责任并赔偿就医费用 门店经理就是不同意申请就医费用 现在的诉求还是申请就医费用

我于2024年4月20日深夜等到10.40到11.40就餐，结账前领取了大学生优惠卷，但是在付款时没有显现出来，下意识就输入密码支付了，当我要求退款重新支付时店里不允许，也没有给出解决办法，我的诉求很简单，把优惠差价补回来，不然等到大半夜吃饭的目的就是使用优惠卷。

本人于四月二十三号在京东软件筷手小厨官方旗舰店购买了海底捞自热小火锅，在五月一号号吃的过程中发现了直接接触食物的盒子发生了破损，此时我已经全部吃完了，也不知道与底下的石灰水有没有发生融合，发现之越想越恶心，随后吐了！我的诉求是根据《食品安全法》第148条赔偿1000元，并对商家加强生产管理

昆明市南亚滇池路店服务员态度差，我于2024年4月28日晚七点就餐，体验感很差，我一共讲述了四遍事情经过，因为小丸子联名卡片和勋章，我已经明确表达了我的诉求，服务员敷衍了事，找到值班经理仍然不作为，希望有关人员尽快了解情况给予答复

当时去到海底捞之后，他问我是不是那个大学生，我在支付宝上使了一下第一个页面显示不是，但是在右下方有一个继续认证，当时工作人员并没有引导继续认证，在第二天我尝试了继续认证，发现我可以享用大学生69折的活动，然后我进行了联系工作人员申请使用优惠并吧优惠的金额进行退款，单工作人员表示是退不了的，现在诉求需要把优惠的钱，退还！

我于2024年4.21在四川自贡高铁站美宜佳便利店购买了海底捞泡面，在店内冲泡，吃的过程当中发现面里面有苍蝇。

我在3月28号在天猫超市购买了海底捞的牛肉粉和牛肚粉直到昨天晚上吃牛肚粉的时候吃出来了类似于线头之类的东西 出现了食品安全问题 侵害了我的安全还好我没有吃下去 我的诉求是赔偿我的损失 消费者可以根据食品安全法第148条的规定，有权要求生产厂家和商家退钱，井要求其赔偿价格的十倍，或者是其遭受损失的三倍，最低赔偿金额为 1000元。希望本企业能引以为戒

在4月24日晚上泡了海底捞的酸辣牛肚粉 吃出来了类似于线头还是棉线类似的东西

茂名东汇城3楼我过生日叫人过来唱生日歌到吃完埋单走了都没有过来唱。