T3出行订单计费不一致要求退差价
2026年3月12号在高得地图上面叫了一辆网约车预付车费17.23元到地方了发现司机手机订单上面才显示14元左右最后通过高的地图上面的APP查看订单还要补差价真的好离谱
投诉问题
收费问题
处理中
T3出行绕路多收费致延误不适
20263月13日19:00的订单，从公司到家的距离仅12公里，20分钟可以抵达，最终跑26公里，63分钟才抵达，目前t3公司居然说没有绕路，原价一口价21，实际上打到了53还浪费了我很长时间，造成身体不适
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
投诉T3出行司机服务不到位
这个司机态度一点都不好还耍我们刚要把行李放上去跟我们说不能放
投诉问题
服务不到位
处理中
T3出行司机威胁收费且*台不处理
3月7号，在腾讯打车 t3出行*台约了一台网约车，司机态度很差，语气也很凶，我一开始想要坐前排，他直接硬性拒绝我不让我坐前排，还怪我没跟他说，他自己听不到，然后我坐后坐会晕车，他还开的特别的快，感觉是超速驾驶的，非常暴躁，而且还不停的急刹车，我在后座非常难受，忍不住吐了一点点，然后他非常凶的凶我，感觉是要对我动手了快，威胁我要我给他150元的洗车费，而且是线下私下收取了我150元的洗车费，但是洗车只需要50左右，其次我并没有把司机的车弄的很脏，只需要擦一下就好了，根本不需要这么贵的洗车费，而且是司机态度很凶，威胁我来收取的费用，不然让我下车。然后我向*台投诉反馈，t3*台并没有处理，还说是线下给司机的钱*台没办法给我退还。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
T3出行违规收取高速过桥费
26年3月9日早上8点30左右由济南市槐荫区卉苑小区到起步区市民中心订单被违规收取高速过桥费，此收费口本地车辆不收费，涉嫌违规收费乱收费，向*台投诉一直推诿以导航显示费用搪塞不按实际发生费用为准，该*台需要整改要不以后消费者权益得不到保障。
投诉问题
收费问题
已完结
T3出行司机拒载辱骂并泄露乘客隐私
T3出行司机接单拒载、辱骂乘客，且存在泄露乘客隐私信息的重大安全隐患，*台监管与评价机制存在严重漏洞，危及乘客人身安全。
事件经过
1. 恶意拒载与骚扰：[2026年3月9日] [9:16]，司机接单后到达上车点，以“距离远”为由拒绝服务，甚至恶意取消订单，并出言辱骂。
2. 隐私泄露与安全隐患：
- 司机在服务过程中，已明确知晓我的详细居住地址、上车时间及外貌特征。
- 其离开时态度嚣张，存在蓄意记录或泄露乘客隐私信息的行为，给我的人身安全带来了直接的“后顾之忧”。我担心后续遭到报复、滋扰或跟踪，导致我*期处于极度的焦虑和不安中，严重影响了正常生活。
3. 经济与精神损失：此次冲突导致我上班迟到被扣薪，且至今仍无法消除可能被报复的恐惧。
投诉诉求
1. 安全彻查与保护：立即彻查涉事司机背景，重点排查其是否存在恶意泄露乘客隐私的惯犯行为。
2. 隐私封禁与消除：要求*台对我的出行轨迹、家庭住址等隐私信息进行最高级别的屏蔽与封禁，严禁该司机再次接单或接触到我的任何订单信息。
3. 公开安全警示：*台需向我出具书面或官方的安全保障承诺，确保我的人身安全不受侵害。
4. 从严处罚：因涉及危害乘客安全底线，请求*台对涉事司机采取永久封禁等最严厉处罚。
5. 赔偿与致歉：赔偿迟到扣款及精神损失费，并就*台未履行安全保障义务进行正式致歉。
投诉问题
恶意取消订单
已完结
T3出行叫车无司机接单致自动取消
首次用T3出行…叫车了那么久…没有司机接单！系统自动取消订单了！怎么叫车是那么难的呢？是浪费时间吗？我的诉求是要补偿两张20块立减券！看下图片
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
已完结
T3出行司机开车玩手机且推诿处理
2026年3月2日打车遇到司机路上一直在玩手机，提醒过后还是在一直玩，跟t3官方反应了，他们一直在找借口推推拉拉，完全不把乘客的安全放在心上。目前希望他们能够给本订单退款并道歉。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
T3出行因投诉12328被恶意限单
我被T3出行限制派单了，打电话问客服，客服答复是三方限制派单，也就是他们所说的黑名单，意思就是说，不管在线几个小时，都不会派单，我年前打了12328投诉该*台恶意违规扣款，被*台限制接单，打击报复，要求*台给我恢复接单权易
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
T3出行客服态度恶劣并质疑用户
刚刚t3出行客服人员联系我态度非常恶劣 还质疑我 这种客服必须联系我给我道歉不然我将追究到底
投诉问题
服务不到位
已完结
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